6つの特徴
- About MONSTER MOBILE -
1年契約プラン
- One-year Contract Plan -
※ 表示価格は税別価格です。
※ 契約時に別途契約事務手数料3,000円が掛かります。
※ 料金に日割りはございません。月途中での利用開始・解約においては1カ月分のご利用料金がかかります。お申し込みの際に、月初での発送もお選び頂けます。
※1…月の日数で変動します(表は月の日数が31日の場合の容量です。)
※2…契約開始月(機器発送月)を1月目としてカウントします。
※3…更新月とは、本サービスの契約開始月を含む13か月目（更新後にあっては更新後最初の月を含む13か月目）の1か月間を指します。
縛りなしプラン
- No Contract Period Plan-
※ 表示価格は税別価格です。
※ 契約時に別途契約事務手数料3,000円が掛かります。
※ 料金に日割りはございません。月途中での利用開始・解約においては1カ月分のご利用料金がかかります。お申し込みの際に、月初での発送もお選び頂けます。
※1…月の日数で変動します(表は月の日数が31日の場合の容量です。)
プラン変更
- Change of plan -
容量アップの
プラン変更可能！
容量が足りない場合、プランが変えられる！
MONSTER MOBILEでは、「契約期間なし」から「1年契約」への変更及び
「通信量をアップさせる」プラン変更が出来ます。
※プランを変更したい月の前月の15日までにお申し込み下さい。
※16日以降にプラン変更をお申し込みの場合、プラン変更が翌々月となる場合があります。
※プラン変更には、プラン変更手数料として1,000円かかります。
※1年契約から契約期間なしへの変更、5GBから3GBまたは2GB、3GBから2GBへのプラン変更は出来ません。
容量チャージ
- Giga Charge -
足りないその日だけ ギガをちょい足し。
お休みの日、長距離の移動の日などでギガが足りなくなってしまった…という時に便利です！
チャージ料金はこちら
足りない日だけ
ギガちょい足し
専用アプリで
簡単チャージ
専用アプリで簡単チャージ。
専用のアプリは下記から入手できます。
App Storeでダウンロード |
Google Playでダウンロード |
※アプリの提供元はUROCOMM INTERNATIONAL LIMITEDです。
海外でのご利用
- For Overseas Use -
世界中、約90の地域で。
MONSTER MOBILEは、海外の約90の国や地域でご利用頂けます。
※海外でご利用頂くには、それぞれの国や地域に対応したチャージが必要です。
世界中、約90の
国と地域で。
海外での利用料金一例
| 地域 | 1GB | 3GB |
|---|---|---|
| 韓国 | 350円 | 705円 |
| 中国/香港 特別回線※1 | 800円 | 1,600円 |
| 台湾 | 410円 | 920円 |
| タイ | 440円 | 975円 |
| シンガポール | 460円 | 920円 |
| アメリカ※2 | 920円 | 1,785円 |
| ドイツ | 740円 | 1,785円 |
| スペイン | 740円 | 1,785円 |
| イタリア | 740円 | 1,785円 |
| フランス | 740円 | 1,785円 |
| イギリス | 740円 | 1,785円 |
| オーストラリア | 780円 | 1,785円 |
※表示価格は税別価格です。
※価格は2020年11月12日時点のものです。
※利用期限は国/地域・プランによって異なります。
詳しくはアプリをご確認下さい。
※1…中国国内でGoogleやLINE等が使える特別なプランです。
※2…新型コロナウィルスの影響により、アメリカのハワイ・グアム・サイパン等の観光地でご利用いただけるプランを受付中止しております。ご注意ください。
端末について
- Rental Equipment -
MONSTER MOBILEでは以下の機器を無料でレンタルしております。
Macaroon M1
- サイズ
幅85mm 高さ85mm 厚さ20.6mm - 重量
110g - Wi-Fi規格
2.4GHz WLAN IEEE 802.11 b/g/n - 通信速度
下り最大150Mbps 上り最大50Mbps - バッテリー容量
3000mAh - 連続使用時間
12時間
邪魔にならないコンパクトサイズ。
幅85mm 高さ85mm 厚さ20.6mmのコンパクトサイズなので、持ち運びにも便利です。
邪魔にならない
コンパクト設計
すぐに使える！
簡単接続。
すぐに使える！簡単Wi-Fi接続
簡単にインターネットに接続できます。
端末補償オプション
- Terminal Warranty -
もしもの時の為に
月額350円(税別)
初月無料
MONSTER MOBILEの端末補償オプションは、月額350円で
端末の破損、水没、故障の際に端末交換が
割引、または無料で受けられるオプションです。
端末補償オプション補償内容
| 機器損害金 | オプション加入時 | 通常料金 |
|---|---|---|
| 端末本体 | 0円 | 15,000円 |
| バッテリー交換 | 0円 | 8,000円 |
| 付属ケーブル交換 | 0円 | 1,000円 |
注意事項
※表示価格は税別価格です。
※オプションご加入は、MONSTER MOBILE契約時のみ可能です。途中加入はできません。
※オプション解約後の再加入はできません。
※交換端末は新品または中古Aランク品となります。
※交換時に端末をお選びいただく事はできません。また、初期不良を除き、機器の返却・交換に係る送料等はお客様負担となります。
※修理・交換対応は、紛失した場合を除き、機器の返却が確認とれ次第の対応になります。
※端末補償は、本サービス申込時のみ申込みが可能です。また、端末補償の解約後、再申込をすることはできません。
※経年劣化や色おちは端末補償の対象外です。
※端末補償は、前項以外の場合において、対象物の返却がなされる限りいかなる理由でも対応は可能です。但し、紛失や盗難など、対象物の返却ができない場合、対象外となります。
※端末補償は、対象物の返却がなされた事を確認でき次第、適用になります。
※端末補償は、1契約につき一度を、1年間に1回利用する事ができ、2回目以降は通常の機器損害金あるいはバッテリーの消耗による交換費用が発生します。
最短当日発送
- Same-day Shipping -
最短でその日に発送
初回発送時送料無料
MONSTER MOBILEは最短でお申し込みのその日に発送！
早く使いたい貴方にオススメです！
注意事項
※お申し込みに不備のない場合、即日～3営業日以内に発送いたします。また、希望があった場合は次月の月初に発送いたします。土日祝は発送を行っておりません。
※発送日の翌日～数日程度でのお届けになります。到着に係る日数は地域および配送状況により異なります。
※天候・交通状況により遅れが生じる場合がございます。
ご利用までの流れ
- Flow -
お申し込み内容のご確認
お申し込み内容のご確認
お申し込み内容を確認させて頂きます。お申し込みに不備がある場合は、確認の為ご連絡致します。端末の発送
端末の発送
お申し込み内容に不備がなければ、発送手続きを行い、最短即日で端末を発送致します。※設定・ご利用開始
設定・ご利用開始
お客様のお手元に端末が届きましたら、ご利用の設定をして頂き、ご利用開始となります。
※お申し込みに不備のない場合、即日～3営業日以内に発送いたします。また、希望があった場合は次月の月初に発送いたします。土日祝は発送を行っておりません。
※発送日の翌日～数日程度でのお届けになります。到着に係る日数は地域および配送状況により異なります。
※天候・交通状況により遅れが生じる場合がございます。
よくある質問
- FAQ -
- 通信速度はどれくらいですか。
最大速度は下り（受信）150Mbps 上り（送信）50Mbpsです。
但し、MONSTER MOBILEはベストエフォート型のサービスとなっており、実際のご利用速度は通信時間帯や場所等のご利用環境によって低下します。
- 利用可能エリアが知りたいです。
NTTドコモ/SoftBank/KDDIのLTEエリアでご利用いただけます。
ご利用いただく場所によって最適な通信キャリアの回線を選択し接続されます。ただしエリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外のご地域など一部ご利用いただけない場合が御座います。予めご了承ください。
- お試し期間はありますか。
お試し期間は設けておりません。縛りなしプランのご契約や後述する初期契約解除制度の利用をご検討ください。
- 高速データ通信のプラン容量を使い切った場合、どうなりますか。
速度制限が掛かり、通信速度は下り最大256kbpsになります。日本時間で翌日のAM00：00：00にデータはリセットされます。
- ゲーム機やタブレット、プリンターなどの機器でも使えますか。
多くの場合、無線LAN規格IEEE802.11b/g/nに対応機器であればご利用いただけます。
但し、WiFi非対応な機器や上記規格に対応していない機器ではご利用いただけませんのでご注意ください。また、一部の機器でMONSTER MOBILEのWiFiを認識しない場合がございます。
お持ちの機器がご使用いただけなかった場合の保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。
- 機器は受け取りましたが、契約書が入っていませんでした。いつ届きますか。
利用規約・重要事項説明・契約内容確認書については、お申込時にご登録いただいたメールアドレス宛にデータ送信をしています。届いていない方はMONSTER MOBILEカスタマーセンター（03-6367-9235）もしくはWEBフォームにてお問合せください。
- SIMカードの購入は必要ですか。
いいえ。MONSTER MOBILEはクラウドSIMを採用している機器を貸し出しておりますので、SIMカードの購入は不要です。なお、nano SIMをご利用いただくことは可能ですが、全てのSIMに対し対応可否のテストが行われている訳ではありませんので、ご用意いただいたSIMが利用できない可能性もあることを予めご了承ください。
- 利用できる国はどこですか。また海外で利用した場合の料金はいくらでしょうか。
通常の月額料金に加え、購入したデータ分の料金がかかります。ご利用いただける国およびデータプランや料金についてはこちらをご確認ください。
- データのチャージはどうすればいいですか。
当社指定のアプリよりデータを購入してください。日本国内でのデータ購入も可能です。利用方法等、詳しくはこちらをご確認ください。
- 支払方法はなにがありますか。
個人のお客様について、お支払はクレジットカード決済のみとさせていただいております。 利用可能なカード会社は、VISA、Master、JCB、AmericanExpress、Dinersです。なお、デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけません。法人のお客様はMONSTER MOBILEカスタマーセンター（03-6367-9235）もしくはWEBフォームにてお問合せください。
