MONSTER MOBILEの特徴
- About MONSTER MOBILE -
MONSTER MOBILEは持ち歩きのできる
便利なモバイルWi-Fi!
安いだけじゃなく、豊富なプランと便利な
チャージであなたにぴったりの使い方が出来ます!
料金プラン
- Plans -
2年契約プラン
解約金あり※1
(税込1,980円)
(税込2,530円)
(税込2,948円)
縛りなしプラン
解約金なし
(税込2,640円)
(税込3,190円)
(税込3,938円)
- 契約時に別途契約事務手数料3,000円(税込3,300円)の費用が掛かります。
- 料金に日割りはございません。お申し込みの際に、月初での発送もお選び頂けます。
- 2年契約プランは契約開始月を含む24か月以内に解約をされた場合、月額料金の1か月分と同じ金額の解約手数料(オプションの月額料金は含まれません)が発生致します。25か月目以降に解約の場合、解約手数料は発生致しません。例:20GBの2年契約で24か月以内で解約の場合、解約手数料は1,800円(税込1,980円)となります。
- 1年契約プランおよびデイリープランをご利用中のお客様は、お申込み時の内容のまま引き続きご利用いただけます。プランの詳細は以前の利用規約・重要事項説明でご確認いただけます。 以前の利用規約・重要事項説明はこちら からご覧頂けます。
2枚目にもおすすめ 申込はウェブ上で完結 最短5分で発行 年会費永年無料
「SAISON CARD Digital」×「MONSTER MOBILE」タイアップキャンペーン
MONSTER MOBILE経由で、国内初完全ナンバーレスカード【セゾンカードデジタル】に 新規ご入会頂くだけで合計5,000円※キャッシュバック!公式キャンペーンも併用可能!
※SAISON CARD Digital「2,000円」+MONSTER MOBILE「3,000円」の合計金額です。
※SAISON CARD Digital分の「2,000円」またはMONSTERMOBILE分「3,000円」のいずれか片方のみを適用することはできません。
実施期間
2022年3月1日10:00~終了日未定
- キャンペーン適用にはお申し込み条件がございます。必ずキャンペーン詳細をご確認ください。
14日間お試しキャンペーン
14日間お試しキャンペーンは、機器発送日を起算日とし、起算日を含む14日間、MONSTER MOBILEをお試しいただけるキャンペーンです。
MONSTER MOBILEをお申込みのお客様で、万が一、ご利用されたい場所でインターネットに接続できない・極端に速度が遅いといった際、条件を満たすことで事務手数料、月額利用料、解約手数料などの費用のご負担なくご解約いただけます。
※無制限プランは対象外です。
実施期間
2021年12月23日10:00~終了日未定
※本施策は予告なく内容の変更もしくは終了する場合がございます。
- キャンペーン適用にはお申し込み条件がございます。必ずキャンペーン詳細をご確認ください。
キャンペーン詳細
キャンペーン適用条件
以下のすべてを満たした方が対象です。
- 条件を満たし、かつ、後述する対象外に該当しない方は、解約ご希望時に自動適用になるため、本キャンペーン自体のお申込みは必要ありません。
- MONSTER MOBILEを初めてお申込みされた方
- 実施期間中に対象のプランをお申込みされた方
- 機器発送日を起算日とし、起算日を含む14日以内に「解約の申告」および「機器の返却(発送)」をされた方
- 機器返却時の送料をご負担いただけた方
- 使用されたデータ容量が2GB以下の方
- 発送日の分かる方法にてご返却いただいた方
- 使用されたデータ容量は機器メニューもしくは専用アプリでご確認いただけます。 表示される使用容量は月を跨ぐとリセットされますのでご注意ください。
- 行き違いにより月額料金などの請求が完了していた場合、キャンペーンを適用された方には 既にお支払いただいた金額より発送時の送料(税込1100円)を差し引いた金額を返金対応いたします。
対象プラン
・2年契約の全プラン
※縛りなしプランは対象外です。
※無制限プランは対象外です。
その他・注意事項
- 期間内に解約された場合に、事務手数料・月額利用料・解約手数料が0円となるキャンペーンです。期間内に解約されなかった場合は通常通り料金が発生致します。
- お試し体験を適用された場合、発送時の送料が一律1,100円発生いたします。
- お一人様一回線のみ対象です。
- 法人契約の場合は対象外です。
- 翌月の月初発送希望でのお申し込みもキャンペーン対象です。
- 機器の返却(発送)までに2GB以上ご利用の場合、キャンペーン対象外となります。
- データのチャージを行った場合の料金はお客さま負担となります。
- 機器の発送日を起算日とします。
- 返送期限は起算日を含む14日間です。例えば、機器の発送日が5月25日の場合、6月7日までに解約申請と機器の返却(発送)の両方をされた方が対象です。
- 機器本体を紛失、破損した場合は機器損害金として16,500円(税込)、汚損の場合は5,500円(税込)を請求させていただきます。
- 充電用ケーブルを紛失、破損、汚損した場合は機器損害金として1,100円(税込)を請求させていただきます。
- お試しキャンペーンを適用の場合のみ、機器発送時の送料が一律1,100円(税込)が別途発生いたします。
- 返送時の送料はお客さま負担となります。返却時の送料をご負担いただけない場合、本キャンペーンの対象外となります。
- 解約申請はお電話、またはお問い合わせフォームより行えます。お問合せフォームはこちら
1分で分かるMONSTER MOBILE
- One Minute Video -
動画で解説!
安いだけじゃない、
便利な機能がいっぱいのモバイルWi-Fi
「MONSTER MOBILE」。
その魅力を1分に凝縮しました!
ぜひご覧ください!
プラン変更
- Change of plan -
容量アップの
プラン変更可能!
容量が足りない場合、プランが変えられる!
MONSTER MOBILEでは、「契約期間なし」から「2年契約」への変更及び
「通信量をアップさせる」プラン変更が出来ます。
- プランを変更したい月の前月の15日までにお申し込み下さい。
- 16日以降にプラン変更をお申し込みの場合、プラン変更が翌々月となる場合があります。
- プラン変更には、プラン変更手数料がかかります。プラン変更手数料は変更内容により異なります。
- 2年契約から契約期間なしへの変更、100GBから50GBまたは20GB、50GBから20GBへのプラン変更は出来ません。
- 無制限プランからのプラン変更または無制限プランへのプラン変更はできません。
容量チャージ
- Giga Charge -
足りないその日だけ ギガをちょい足し。
お休みの日、長距離の移動の日などでギガが足りなくなってしまった…という時に便利です!
チャージ料金はこちら
足りない日だけ
ギガちょい足し
端末について
- Rental Equipment -
MONSTER MOBILEでは以下の機器を無料でレンタルしております。
※無制限プランの機器は異なります。無制限プランについてはこちら
接続方法
- How to Connect -
すぐに使える!
簡単接続。
すぐに使える!簡単Wi-Fi接続
インターネットに接続できます。
下記図はスライドできます
端末を起動させます。
端末のロックを解除します。
KEYが表示されます。
インターネットに繋がります。
※お使いの機器のWi-Fiへの接続方法については、メーカーにお問い合わせ下さい。
端末補償オプション
- Terminal Warranty -
もしもの時の為に
月額350円
(税込385円)
初月無料
MONSTER MOBILEの端末補償オプションは、月額350円(税込385円)で
端末の破損、水没、故障の際に端末交換が無料で受けられるオプションです。
端末補償オプション補償内容
機器損害金 | オプション加入時 | 通常料金 |
---|---|---|
端末本体 | 0円 | 15,000円(税込16,500円) |
バッテリー交換 | 0円 | 8,000円(税込8,800円) |
付属ケーブル交換 | 0円 | 1,000円(税込1,100円) |
注意事項
- オプションご加入は、MONSTER MOBILE契約時のみ可能です。途中加入はできません。
- オプション解約後の再加入はできません。
- 交換端末は新品または中古Aランク品となります。
- 交換時に端末をお選びいただく事はできません。また、初期不良を除き、機器の返却・交換に係る送料等の費用はお客様負担となります。
- 修理・交換対応は、紛失した場合を除き、機器の返却が確認とれ次第の対応になります。
- 端末補償は、本サービス申込時のみ申込みが可能です。また、端末補償の解約後、再申込をすることはできません。
- 経年劣化や色おちは端末補償の対象外です。
- 端末補償は、前項以外の場合において、対象物の返却がなされる限りいかなる理由でも対応は可能です。但し、紛失や盗難など、対象物の返却ができない場合、対象外となります。
- 端末補償は、対象物の返却がなされた事を確認でき次第、適用になります。
- 端末補償は、1契約につき一度を、1年間に1回利用する事ができ、2回目以降は通常の機器損害金あるいはバッテリーの消耗による交換費用が発生します。
- 無制限プランの補償オプションは「端末補償 for 無制限プラン」であり、内容が異なります。無制限プランについてはこちら。
最短当日発送
- Same-day Shipping -
最短でその日に発送
初回発送時送料無料
MONSTER MOBILEは最短でお申し込みのその日に発送!
早く使いたい貴方にオススメのモバイルWiFiです!
注意事項
- お申し込みに不備のない場合、即日~3営業日以内に発送いたします。また、希望があった場合は次月の月初に発送いたします。土日祝は発送を行っておりません。
- 無制限プランの場合、即日~5営業日以内の発送となります。
- 発送日の翌日~数日程度でのお届けになります。到着に係る日数は地域および配送状況により異なります。
- 天候・交通状況により遅れが生じる場合がございます。
ご利用までの流れ
- Flow -
お申し込み内容のご確認
お申し込み内容のご確認
お申し込み内容を確認させて頂きます。内容に不備がある場合は、確認の為ご連絡致します。※1端末の発送
端末の発送
お申し込み内容に不備がなければ、発送手続きを行い、最短即日で端末を発送致します。※2設定・ご利用開始
設定・ご利用開始
お客様のお手元に端末が届きましたら、ご利用の設定をして頂き、ご利用開始となります。- 1…不備が無い場合はご連絡を差し上げておりません。
- 2…即日~3営業日以内に発送いたします。また、希望があった場合は次月の月初に発送いたします。土日祝は発送を行っておりません。
- 発送日の翌日~数日程度でのお届けになります。到着に係る日数は地域および配送状況により異なります。
- 天候・交通状況により遅れが生じる場合がございます。
- 無制限プランの場合、即日~5営業日以内の発送となります。
- 無制限プランの場合、本人確認書類の提出が必須となります。
よくある質問
- FAQ -
※通常プランについてのよくある質問です。
無制限プランについてのよくある質問はこちら
- 通信速度はどれくらいですか。
最大速度の理論値は下り(受信)150Mbps 上り(送信)50Mbpsです。
但し、MONSTER MOBILEはベストエフォート型のサービスとなっており、実際のご利用速度は通信時間帯や場所等のご利用環境によって低下します。
- 利用可能エリアが知りたいです。
NTTドコモ/SoftBank/KDDIのLTEエリアでご利用いただけます。
ご利用いただく場所によって自動で通信キャリアの回線を選択し接続されます。ただしエリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外のご地域など一部ご利用いただけない場合が御座います。予めご了承ください。
- お試し期間はありますか。
特別なキャンペーン等を実施していない限り、お試し期間は設けておりません。縛りなしプランのご契約や後述する初期契約解除制度の利用をご検討ください。 (現在14日間お試しキャンペーンを開催中です詳しくはこちら)
- 高速データ通信のプラン容量を使い切った場合、どうなりますか。
速度制限が掛かり、通信速度は下り最大256kbpsになります。マンスリープランの場合、翌月1日AM00:00:00に、データはリセットされます。
- ゲーム機やタブレット、プリンターなどの機器でも使えますか。
多くの場合、無線LAN規格IEEE802.11b/g/nに対応機器であればご利用いただけます。
但し、MONSTER MOBILEで利用している機器はポート開放ができません。WiFi非対応な機器や上記規格に対応していない機器、ポート開放が必要な機器ではご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。また、一部の機器でMONSTER MOBILEのWiFiを認識しない場合がございます。
お持ちの機器がご使用いただけなかった場合の保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。
- 機器は受け取りましたが、契約書が入っていませんでした。いつ届きますか。
重要事項説明・契約内容確認書については、機器とは別に普通郵便にて発送しております。機器到着後数日経過しても届いていない方は WEBフォーム よりお問合せください。
- SIMカードの購入は必要ですか。
いいえ。MONSTER MOBILEはクラウドSIMを採用している機器を貸し出しておりますので、SIMカードの購入は不要です。なお、nano SIMをご利用いただくことは可能ですが、全てのSIMに対し対応可否のテストが行われている訳ではありませんので、ご用意いただいたSIMが利用できない可能性もあることを予めご了承ください。
- データのチャージはどうすればいいですか。
当社指定のアプリよりデータを購入してください。利用方法等、詳しくはこちらをご確認ください。購入したデータをご利用される際、機器の再起動が必要になる場合がございます。
- 支払方法はなにがありますか。
個人のお客様について、お支払はクレジットカード決済のみとさせていただいております。 利用可能なカード会社は、VISA、Master、JCB、American Express、Dinersです。なお、デビットカードやプリペイドカードはご利用いただけません。法人のお客様はMONSTER MOBILEカスタマーセンターまで WEBフォーム よりお問合せください。
- 受付終了されているプランを利用中の場合はどうなりますか?
『1年契約プランおよびデイリープランをご利用中のお客様は、お申込み時の内容のまま引き続きご利用いただけます。プランの詳細は以前の利用規約・重要事項説明でご確認いただけます。 以前の利用規約・重要事項説明はこちら からご覧頂けます。
また、現行のプランにプラン変更をすることが可能です。詳細はプラン変更についてをご覧ください。
新着情報
MONSTER MOBILEの最新情報を掲載しています。
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2024年11月21日
「うぃふぃ」の「安いWiFiおすすめ11選!格安・無制限のWiFi料金を徹底比較」にて紹介されました。 -
2024年9月26日
「WiMAX比較ナビ」の「クラウドSIMのポケット型WiFiおすすめ比較ランキング」にて紹介されました。 -
2024年9月23日
「シンプルWiFi 記事コラム」の「ポケット型WiFiおすすめ比較ランキング8選! 無制限で使えるプランも紹介【2024年9月】」にて紹介されました。 -
2024年9月6日
利用規約・重要事項説明を改定しました。
変更内容:最低利用期間の表記変更
※表記のみの変更なので、本変更によりサービス内容や運用実態には何ら変更はございません。 -
2024年5月10日
「ネットのいろは」の「【体験談】モンスターモバイルの評判はどう?実際に契約して使用感や通信速度をレビューします」にて紹介されました。 -
2024年4月24日
「ひかりチョイス」の「2024年4月ポケット型WiFi/モバイルWiFiのおすすめ比較ランキング」にて紹介されました。 -
2024年2月15日
「カシワン」の「無料お試し期間があるポケット型WiFiおすすめ7社比較!完全無料でお試しできる?」にて紹介されました。 -
2024年2月1日
2024年1月31日を以って旧モデル(MacaroonM1)における通信サービスの提供は終了いたしました。詳しくはこちらをご確認ください。 -
2024年1月12日
国内Wi-Fiレンタル会社比較サイト「WiFiレンタルINFO」に掲載されました。 -
2024年1月5日
令和6年能登半島地震により機器を破損・紛失されたお客様に特例対応を実施いたします。 詳しくはこちらをご確認ください。 -
2023年10月16日
「祝3周年!【MONSTER MOBILE】Happy Halloweenキャンペーン♪」を開始致しました。 -
2023年10月16日
無制限プランの重要事項説明と利用規約を改定致しました。 -
2023年10月2日
個人向け縛りなしプラン・2年契約プラン「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。 -
2023年10月1日
法人向け縛りなしプラン・2年契約プラン「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。 -
2023年8月25日
以前に取り扱いをしておりました端末「MacaroonM1」における通信サービスの提供を終了する運びとなりました。該当機種をご利用のお客様は「MacaroonM1における通信サービス提供終了のお知らせ」を必ずご確認ください。 -
2023年7月1日
無制限プランの重要事項説明と利用規約を改定致しました。 -
2023年6月19日
「コムナビ」の「【2023年6月】ポケット型WiFiおすすめ人気ランキング27選 ~料金やサービスを徹底比較~」にて紹介されました。 -
2023年6月19日
「Selectra」の「【2023年6月】本当に安いモバイルWiFi・ポケット型WiFiは?12社比較して最安ランキング」にて紹介されました。 -
2023年4月12日
「初月半額キャンペーン」が開催!
「初月半額キャンペーン」について詳しくはこちら -
2023年4月12日
使い放題「無制限プラン」の価格を改定致しました。
【改定後の料金】
4,200円(税込4,620円) → 3,980円(税込4,378円)
「無制限プラン」について詳しくはこちら -
2023年3月7日
使い放題「無制限プラン」が新登場!
「無制限プラン」について詳しくはこちら -
2023年3月7日
「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。
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2022年11月16日
「JET NAVI」の「モンスターモバイルはおすすめできる?評判やデメリットと賢い使い方を解説」にて紹介されました。 -
2022年7月1日
「2年契約プラン」の受付を開始し、「1年契約プラン」「デイリープラン」の新規受付を終了いたしました。 (終了したプランに2022年6月30日時点でご契約中の方は、引き続き同じプランをご利用頂けます。 プラン変更に関しましては、プラン変更についてをご覧下さい。) -
2022年7月1日
「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。
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2022年5月20日
「わかるポケットWiFi」の「モンスターモバイルの評判・口コミ【遅い・繋がらないのは本当?】」にて紹介されました。 -
2022年3月1日
「SAISON CARD Digital」×「MONSTER MOBILE」タイアップキャンペーンが開催!(終了日未定)
「SAISON CARD Digital」×「MONSTER MOBILE」タイアップキャンペーンについて詳しくはこちら -
2022年3月1日
「新生活スタート割引キャンペーン」が開催!(終了日未定)
「新生活スタート割引キャンペーン」について詳しくはこちら -
2021年12月23日
「14日間お試しキャンペーン」が開催!(終了日未定)
「お試しキャンペーン」について詳しくはこちら -
2021年11月25日
「HonNe」の「価格が安いおすすめポケットWi-Fi紹介ページ」および「モンスターモバイル紹介ページ」にて紹介されました。 -
2021年11月11日
おすすめのポケットwifiを紹介するメディア「ExciteWiMAX比較」にてMONSTER MOBILEが紹介されました。 -
2021年8月12日
「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。 -
2021年6月16日
「ネット回線比較 4NET」の「ポケットWiFiおすすめ比較!モバイルルーターならこれだ!」で紹介されました。 -
2021年6月2日
「your SELECT.」の「ポケットWi-Fiおすすめサービス10選|失敗しない選び方を専門家が解説」で紹介されました。 -
2021年3月31日
総額表示の義務化に伴い、価格を総額表示に変更致しました。 -
2021年3月25日
端末に大容量バッテリー搭載の「Macaroon SE」が新登場!
「Macaroon SE」について詳しくはこちら -
2021年3月25日
10日間お試し無料!「お試しキャンペーン」が開催!(2021年4月5日まで)
「お試しキャンペーン」について詳しくはこちら -
2021年3月25日
「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。 -
2021年2月8日
月ごとの容量で選べる「マンスリープラン」が新登場!
「マンスリープラン」について詳しくはこちら -
2021年2月8日
「利用規約・重要事項説明」を改定致しました。 -
2020年12月29日
【年末年始の発送に関して】
年末年始のMONSTER MOBILEの発送は2020年12月29日までとなります。
2020年12月29日~2021年1月3日までにお申し込みの方は、2021年1月4日以降の発送となります。 -
2020年12月27日
「マイナビニュース」の「MONSTER MOBILE(モンスターモバイル)って実際どう?評判・メリット・注意点を徹底調査!」にて紹介されました。 -
2020年12月18日
「プロバイダー・ワン」の「元プロバイダー社員がポケットWiFiを徹底比較!!2020年12月おすすめランキング」にて紹介されました。 -
2020年12月9日
「WiMAX比較.com」の「モンスターモバイルは本当におすすめ?速度や料金プランを徹底調査!」にて紹介されました。