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お問い合わせ

MacaroonM1における
通信サービス提供終了の
お知らせ

- MacaroonM1 Termination -

2024年1月31日を以って旧モデル(MacaroonM1)における通信サービスの提供は終了いたしました。

MacaroonM1の通信サービスの提供終了につきまして

誠に恐れ入りますが、この度、以前に取り扱いをしておりました端末「MacaroonM1」における通信サービスの提供を終了する運びとなりました。

●MacaroonM1 通信利用停止予定日
2024年1月31日
※2024年1月31日以降、通信がご利用いただけなくなります。

MacaroonM1をご利用中のお客様へ

MacaroonM1通信サービスの終了に伴い、弊社では以下の対応を実施いたします。

●「MacaroonSE」への端末切り替えをご希望の場合
ご希望のお客様へ現在取扱い中の「MacaroonSE」をお送りいたします。
※本対応についての費用は発生いたしません。

●「MacaroonSE」への切り替えを希望されない場合
誠に恐れ入りますが、2024年1月31日をもって契約は自動的に解約となります。

本対応の詳細につきましては、2023年8月中にMacaroonM1をご利用中の皆様にメールにて個別でご案内いたします。
※メール送信エラーが発生した場合には、ご契約住所宛に書面を郵送いたします。

万が一、対象のお客様で当社からのご連絡が届いていない場合は、以下窓口までご連絡をお願いいたします。

【MONSTER MOBILEカスタマーサポート】
TEL: 03-6367-9235 (平日10時から19時)
MAIL: support@monster-mobile.jp

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