ahamoから楽天モバイルに乗り換える手順完全版！損しないタイミングや違約金などMNPするやり方を完全紹介！

意外と見落としがちなのが「申し込むタイミング」です。

ahamoは解約月の基本料金が日割りにならないため、開通のタイミングによっては、1か月分の料金が余分に発生する可能性があります。

そこで本記事では、ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際に損をしない進め方を、申し込みのタイミング・キャンペーンの使い方・事前に確認すべき注意点までまとめて解説します。

「ahamoから楽天モバイルへ乗り換えて、毎月のスマホ代をできるだけ節約したい！」
「キャンペーンを活用しながら、お得なタイミングでスムーズに乗り換えたい！」

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満たすべき条件	①専用URLからキャンペーンに入る ②Rakuten Linkアプリで10秒以上通話する	①専用URLからキャンペーンに入る ②楽天モバイルを初めて申し込む ③Rakuten Linkアプリで10秒以上通話する
おすすめな人	・楽天モバイルを再契約する方 ・2回線目以降を申し込む方	・家族や友達のポイントも増やしたい方 ・初めて契約する方
向いていない人	・三木谷リンクをすでに使っている方	・過去に楽天モバイルを契約した方
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この記事の著者樫脇 周平代理店事業部 部長 / 株式会社NEXT

通信業界10年、累計4万件以上のネット回線取次・申込サポートに携わる通信回線の専門家です。実際の申込相談やサポート現場で培った経験をもとに、ユーザーが最適な格安SIMを選べるよう、正確で分かりやすい情報発信を心がけています。

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【結論】ahamoから楽天モバイルへはMNPワンストップで簡単！月末3〜7日前が損しないタイミング

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際に押さえておきたいポイントは、ahamoは月途中で解約しても利用料金が日割りにならず、1か月分の料金が発生することです。そのため、乗り換えのタイミングを間違えると、ほとんど利用していない月の料金まで支払うことになり、スマホ代が二重にかかる可能性があります。

できるだけ無駄な出費を防ぐためにも、次のスケジュールを目安に申し込みを進めるのがおすすめです。

また、ahamoと楽天モバイルはどちらもMNPワンストップに対応しています。そのため、MNP予約番号を発行しなくても、Webからそのまま電話番号を引き継いで乗り換えられるため、初めてでもスムーズに手続きできます。

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【eSIMで乗り換える人】月末3日前までに申し込む

ahamoから楽天モバイルへeSIMで乗り換える場合は、月末3日前までに申し込みを完了させるのがおすすめです。eSIMはSIMカードの配送を待つ必要がなく、本人確認が完了すれば、そのまま開通手続きまで進められるため、最短で当日中に乗り換えを終えられます。

スマホでかんたん本人確認により、eSIM対応製品でeSIMをお申し込み後、最短3分で本人確認審査が完了し、「my 楽天モバイル」アプリにて、そのまま開通手続きを行っていただけます。
引用：楽天モバイル公式サイト「eSIMだから実現する 簡単・手軽な申し込みスタイル」

ただし、本人確認書類の不備や開通設定に時間がかかるケースもあるため、月末ギリギリの申し込みはおすすめできません。余裕をもって月末3日前まで、初めて乗り換える方は5日前頃までに手続きを始めると安心して月内に開通できます。

31日まである月であれば、28日頃までに申し込みから開通まで済ませておくと、翌月へ持ち越すリスクを抑えられます。

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【SIMカードで乗り換える人】月末7日前までに申し込む

SIMカードを選んでahamoから楽天モバイルへ乗り換える場合は、月末7日前までに申し込みを済ませるのがおすすめです。SIMカードは配送日数が必要になるため、eSIMよりも余裕を持って手続きを進める必要があります。

楽天モバイルからSIMカードが届いた後、自分で回線切り替えとSIMカードの差し替えを行うことで、ahamoは自動的に解約となります。そのため、月末ギリギリに申し込むと、SIMカードの到着が翌月になり、不要な月額料金が発生する可能性があります。

たとえば31日まである月なら、24日頃までに申し込みを済ませておくと、SIMカードの配送遅延にも対応しやすく、月内開通を目指しやすくなります。

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【機種変更する人】新しい端末の到着後に開通する

楽天モバイルでスマホを同時購入してahamoから乗り換える場合は、新しい端末が届いてからMNP開通手続きを行うのがおすすめです。

先に回線を切り替えてしまうと、新しい端末が届くまで電話やインターネットが利用できなくなる可能性があります。端末を受け取ってから開通手続きを行えば、古いスマホから新しいスマホへスムーズにデータ移行を進められます。

例えば、月末近くに申し込む場合でも、端末が届く予定日を確認してから回線を切り替えるようにしましょう。端末到着後すぐに開通すれば、利用できない期間をほとんど作らずに乗り換えられます。

ただし、端末の在庫状況や配送状況によっては到着まで数日かかる場合があります。月末をまたぐ可能性がある場合は、余裕を持って10日～2週間ほど前から申し込みを進めると安心です。

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ahamoから楽天モバイルへMNPで乗り換える5つの手順

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えは、MNPワンストップに対応しているため、オンラインだけでスムーズに手続きできます。ただし、申し込みの順番を間違えたり、キャンペーンの適用条件を確認せずに申し込んだりすると、特典を受け取れなかったり、開通までに余計な時間がかかったりする場合があります。

事前に流れを把握しておけば、初めての方でも迷わず乗り換えられるでしょう。

「モンスターメディア」では、実際にahamoから楽天モバイルへ乗り換えた方を対象にアンケート調査を行いました。

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

「ahamoから楽天モバイルへの乗り換え手続きは簡単でしたか？」というアンケートでは、「とても簡単だった」「思ったより簡単だった」と回答した方が61人（82.4%）を占めました。多くの方が乗り換え手続きを簡単だったと感じていることが分かります。

【アンケート結果】
ahamoから楽天モバイルへの乗り換え手続きは簡単でしたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
とても簡単だった	18人 （24.3%）
思ったより簡単だった	43人 （58.1%）
普通	11人 （14.9%）
かなり難しかった	2人 （2.7%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

ここからは、ahamoから楽天モバイルへMNPで乗り換える具体的な手順を紹介します。

1. 本人確認書類と楽天IDを準備する

楽天モバイルへ申し込む前に、必要なものをあらかじめ準備しておきましょう。本人確認書類や支払い方法を用意しておくことで、申し込みをスムーズに進められます。特に楽天ID・パスワードが分からないと、途中で手続きが止まってしまう可能性があるため、事前にログインできるか確認しておくと安心です。

楽天モバイルでは、申し込み時に楽天IDでログインします。そのため、事前に楽天ID・パスワードを確認しておくことが大切です。また、本人確認書類の氏名・住所が最新になっているかも、あわせて確認しておきましょう。

2. 楽天モバイルのキャンペーンへ事前エントリーして申し込む

楽天モバイルへ乗り換える際は、申し込み前に利用できるキャンペーンを確認しましょう。キャンペーンによっては、専用ページからエントリーして申し込まないと特典対象外になる場合があります。

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三木谷キャンペーンは終了日未定で開催されているため、タイミングを気にせず利用しやすいのが特徴です。
一方、期間限定キャンペーンが開催されている場合は、より多くのポイントを受け取れることがあります。

アンケート調査でも、「キャンペーンや楽天ポイントは乗り換えの後押しになりましたか？」という質問に対し、59人（79.7%）が「とても後押しになった」「少し後押しになった」と回答しています。

【アンケート結果】
キャンペーンや楽天ポイントは、乗り換えの後押しになりましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
とても後押しになった	28人 （37.8%）
少し後押しになった	31人 （41.9%）
あまり関係なかった	12人 （16.2%）
まったく関係なかった	3人 （4.1%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

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3. Web申込ならMNPワンストップで手続きする

ahamoから楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換える場合は、Webから申し込めばMNP予約番号を取得する必要はありません。両社ともMNPワンストップに対応しているため、楽天モバイルの申し込み画面からそのまま手続きを進められます。

MNPワンストップとは、他社へ電話番号をそのまま引き継ぐ際に必要だったMNP予約番号の取得を省略できる仕組みです。

引用：楽天モバイル公式サイト「MNPワンストップ」

楽天モバイルの申し込み画面で電話番号の引き継ぎを選択し、案内に従って手続きを進めるだけでMNP申請まで完了します。

＞＞楽天モバイル公式サイト「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」

ここまで完了すれば、あとはSIMカードまたはeSIMの開通手続きを行うだけです。

4. SIMカード到着後またはeSIM準備後に開通する

楽天モバイルの申し込みが完了したら、SIMカードまたはeSIMの開通手続きを行います。SIMカードを選んだ場合とeSIMを選んだ場合では、開通方法が異なります。

SIMカードを申し込んだ場合は、自宅に届いたSIMカードをスマートフォンへ挿入し、開通手続きを行います。

eSIMを選んだ場合は、SIMカードの到着を待つ必要がなく、my 楽天モバイルからオンラインで開通できます。急いで乗り換えたい方にはeSIMがおすすめです。

eSIMなら最短当日に利用を開始できる場合があります。一方、SIMカードは配送日数が必要になるため、月末に乗り換える場合は余裕を持って申し込むことが大切です。

5. 開通後に通話・通信できるか確認する

開通手続きが完了したら、最後にスマートフォンが正常に利用できるか確認しましょう。

Wi-Fiをオフにしてモバイル通信へ切り替え、Webサイトが表示されるか、電話の発着信やSMSの送受信ができるかをチェックします。

楽天モバイルで国内通話を無料にするには、「Rakuten Link」アプリから発信する必要があります。通常の電話アプリから発信すると通話料が発生するため、初回設定の際にログインまで済ませておきましょう。

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える避けるべき3つのタイミング

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際は、余計な月額料金を支払わず、月内にスムーズに開通させるタイミングを選ぶことが大切です。

ahamoは解約月の基本料金が日割りになりません。そのため、申し込むタイミングを誤ると翌月分の料金まで発生したり、希望日に開通できなかったりする可能性があります。ここでは、ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際に避けたい3つのタイミングを紹介します。

1. ahamo料金が満額になる月初は避ける

ahamoから楽天モバイルへ乗り換えるなら、もっとも避けたいのは月初の開通です。

ahamoは月途中で解約しても基本料金の日割り計算が行われません。そのため、月初に楽天モバイルへ切り替えると、その月のahamo利用料金を満額支払うことになります。

たとえば月末までに楽天モバイルの開通が完了すれば、ahamoの料金はその月分で終了します。しかし、開通が翌月へずれ込むと翌月分の料金も発生するため、結果的に余分な費用がかかってしまいます。

ahamo回線の解約
日割りになりません。
ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。
引用：ahamo公式サイト「月途中で解約／新規契約／ドコモからahamoに変更した場合、利用料金は日割りになりますか？」

月末を狙って乗り換えるのがおすすめですが、月末当日に申し込むのではなく、余裕を持って手続きを始めることが大切です。

余裕を持って準備することで、翌月へ開通がずれ込むリスクを抑えられます。

2. 開通が間に合わない月末直前は避ける

月初だけでなく、月末当日や前日など、あまりにもギリギリの申し込みも避けた方が安心です。

本人確認に時間がかかったり、SIMカードの配送が間に合わなかったりすると、開通が翌月へずれ込む可能性があります。そうなると、ahamoの料金が翌月分まで発生してしまうため注意が必要です。

なお、「乗り換えのタイミングで意識したことはありますか？」というアンケートでは、「楽天モバイルのキャンペーン期間を狙った」と回答した方が35人（回答者の47.3%）で最も多い結果となりました。

【アンケート結果】
乗り換えのタイミングで意識したことはありますか？（複数回答）
（タップで開く）

回答項目	人数（回答者に占める割合）
楽天モバイルのキャンペーン期間を狙った	35人 （47.3%）
月末に乗り換えるようにした	19人 （25.7%）
特にタイミングは意識しなかった	18人 （24.3%）
月初の乗り換えは避けた	6人 （8.1%）

※回答者74人による複数回答。割合は、各項目を選んだ人数が回答者全体に占める割合です。
出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

月末に乗り換える予定なら、できるだけ早めに申し込みを済ませておくと安心です。

3. 即日開通できない21時以降は避ける

21時以降にahamoから楽天モバイルへ申し込む場合は、当日中に開通できない可能性があるため注意しましょう。

楽天モバイルでは、MNP転入の受付時間によっては開通手続きが翌日以降になる場合があります。特に「今日中に乗り換えたい」「月内に開通を済ませたい」という方は、できるだけ21時までに手続きを完了させるのがおすすめです。

月末の夜遅くに申し込むと、翌月の開通となる可能性もあるため、余裕を持ったスケジュールで申し込みましょう。

「ahamoから楽天モバイルへ乗り換えた満足度」を調査したところ、約8割にあたる57人（77.0%）が「とても満足」「まあ満足」と回答していました。

【アンケート結果】
ahamoから楽天モバイルへ乗り換えた満足度を教えてください。
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
まあ満足	46人 （62.2%）
とても満足	11人 （14.9%）
普通	14人 （18.9%）
やや後悔	2人 （2.7%）
とても後悔	1人 （1.4%）

※「とても満足」と「まあ満足」の合計は57人（77.0%）です。個別割合の合計は、端数処理により77.1%となります。
出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

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ahamo解約から楽天モバイル開通までに発生する5つの費用

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際、「解約金はかかる？」「手数料はいくら必要？」と気になる方も多いでしょう。

結論からいうと、ほとんどの方はMNP転出手数料・契約事務手数料ともに0円で乗り換えられます。

ただし、機種代金の分割払いが残っている場合や、短期間で解約するケースなどは費用が発生する可能性があります。

それぞれどのようなケースで費用がかかるのか、順番に見ていきましょう。

1.【MNP転出手数料】ahamoからの転出は0円

ahamoから楽天モバイルへ電話番号そのままで乗り換える場合でも、MNP転出手数料はかかりません。

ahamoから他社へ変更する場合、携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）の手数料はかかりません。
引用：ahamo公式サイト「携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）の手数料はいくらですか？」

MNP転出手数料は無料です。
引用：楽天モバイル公式サイト「楽天モバイルから他社へMNP転出する際、MNP転出手数料はかかりますか？」

電話番号をそのまま利用できるため、費用を気にせず楽天モバイルへ乗り換えられます。

MNP転出手数料は現在0円です。以前のように数千円の手数料を支払う必要はありません。乗り換え費用を抑えられる大きなメリットの一つです。

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2.【契約事務手数料】楽天モバイルは0円

楽天モバイルでは、契約事務手数料が無料です。新規契約・他社からの乗り換え（MNP）のどちらでも、通常であれば初期費用はかかりません。

契約事務手数料は無料です。
※2025年11月19日（水）以降に新規ご契約をされ、累計5回線以上の契約となる場合の契約事務手数料を、ご契約回線ごとに 3,500円（税込3,850円）に変更いたします。累計4回線目までのご契約は、引き続き、契約事務手数料無料でご利⽤いただけます。
引用：楽天モバイル公式サイト「申し込みに、手数料はかかりますか？」

ほとんどの利用者は1～2回線程度の契約となるため、契約事務手数料を気にする必要はありません。

>>楽天モバイル公式サイト「各種手数料」

楽天モバイルは初期費用を抑えて申し込めるため、乗り換え時の負担が少ないのが魅力です。

【アンケート結果】
ahamoの解約・乗り換えで契約解除料はかかりましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
かからなかった	46人 (62.2%)
わからない・確認していない	21人 (28.4%)
1,100円（税込）の契約解除料がかかった	7人 (9.5%)

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

契約解除料がかからなかったという回答が多く、違約金を支払わずに乗り換えられた人が多いことが分かります。

3.【ahamoの違約金】契約期間と条件を確認する

基本的に、ahamoには最低利用期間や通常の契約解除料はありません。そのため、多くの方は違約金を気にせず楽天モバイルへ乗り換えられます。

ただし、短期間で契約・解約を繰り返すケースなど、一定の条件では契約解除料の対象となる場合があります。通常利用であれば該当するケースは少ないものの、契約後すぐに解約を予定している場合は事前に公式サイトで条件を確認しておきましょう。

ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。なお、以下の場合は契約解除料1,100円（税込）が発生します。
引用：ahamo公式サイト「ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか？」

多くの利用者は契約解除料を支払うことなく乗り換えていますが、不安な方は一度確認してから手続きを進めると安心です。

4.【機種代残債】乗り換え後も支払いを続ける

ahamoでスマートフォンを分割払いで購入している場合は、楽天モバイルへ乗り換えても機種代金の支払いはahamoで継続となります。

ahamo回線契約を解約しても、端末代金の残債がなくなるわけではありません。
支払い方法や回数は、原則として契約時の内容がそのまま引き継がれます。

機種代の残りが気になる方は、「My docomo」から分割支払金や残債を確認しておくと安心です。

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5.【月額料金】両社の日割り条件を確認する

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際は、両社の月額料金の請求タイミングを理解しておくことが大切です。

特にahamoは解約月の料金が日割り計算されません。一方、楽天モバイルは利用したデータ通信量に応じて料金が決まる従量制プランです。そのため、月末近くに乗り換えることで、無駄な出費を抑えやすくなります。

ahamo回線の解約
日割りになりません。
ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。
引用：ahamo公式サイト「月途中で解約／新規契約／ドコモからahamoに変更した場合、利用料金は日割りになりますか？」

解約までにご利用いただいたデータ利用量に応じてご精算いたします。日割り計算は行いません。。
引用：楽天モバイル公式サイト「解約月のプラン料金の請求金額は日割りになりますか？」

月初に乗り換えてしまうと、ahamoの料金を満額支払ったうえで楽天モバイルの利用料金も発生するため、タイミングによっては出費が増えることがあります。

月末を目安に余裕を持って申し込めば、料金が重複する期間を最小限に抑えられます。

ahamoから楽天モバイルへ乗り換えて後悔しないための6つの注意点

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える際は、料金やキャンペーンだけでなく、事前に確認しておきたいポイントがあります。

確認を怠ると、今使っているスマホが利用できなかったり、開通手続きがスムーズに進まなかったりする可能性があります。申し込み前に以下の6つをチェックしておきましょう。

1. 楽天回線対応製品か事前に確認する

ahamoで使用しているスマホをそのまま楽天モバイルで利用する場合は、楽天回線対応製品であることを事前に確認しましょう。

対応していない端末では、通話やデータ通信の一部機能が正常に利用できない場合があります。

>>楽天モバイル公式サイト「ご利用製品の対応状況確認」

最近発売されたiPhoneやAndroid端末の多くは対応していますが、古い機種や海外版スマートフォンでは利用できない場合があります。申し込み前に確認しておくと安心です。

「ahamoで使っていたスマホを楽天モバイルでもそのまま使いましたか？」というアンケートでは、58人（78.4%）が「使っていた機種をそのまま使った」と回答していました。

【アンケート結果】
ahamoで使っていたスマホを楽天モバイルでもそのまま使いましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
使っていた機種をそのまま使った	58人 (78.4%)
楽天モバイルで新しい端末を購入した	16人 (21.6%)

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

事前に対応状況を確認しておけば、乗り換え後に「使えない」というトラブルを避けられます。

2. 古い端末はSIMロックを解除する

古いドコモ端末を利用している場合は、SIMロック解除が必要なケースがあります。

2021年8月27日以降に発売された端末は原則SIMロックが設定されていませんが、それ以前の機種では確認しておきましょう。

※補足：SIMロック解除とは？

SIMロック解除とは、現在使っているスマートフォンにかけられた「特定の携帯会社の回線しか使えない制限」を解除する手続きです。解除すると、楽天モバイルなど他社のSIMカードでも同じスマートフォンを使えるようになります。

>>ドコモ公式サイト「SIMロック解除」

古い端末を利用する予定の方は、楽天モバイルへ申し込む前にSIMロック解除の有無を確認しておくと安心です。

3. eSIM対応機種か申し込み前に確認する

eSIMで申し込む予定の方は、現在利用しているスマホがeSIMに対応しているか事前に確認しましょう。

eSIM対応端末であれば、SIMカードの到着を待つ必要がなく、最短で当日中に開通できます。一方、eSIM非対応端末ではSIMカードを選択する必要があります。

「開通や初期設定で困ったことはありましたか？」というアンケートでは、55人（74.3%）が「特に困らなかった」と回答していました。

【アンケート結果】
ahamoから楽天モバイルに乗り換えた後、開通や初期設定で困ったことはありましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
特に困らなかった	55人 (74.3%)
eSIMの開通で少し迷った	11人 (14.9%)
Rakuten Linkの設定で迷った	6人 (8.1%)
SIMカードの差し替えで迷った	2人 (2.7%)
APN設定・構成プロファイルの設定で迷った	1人 (1.4%)

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

eSIMを希望している方は、申し込み直前ではなく、事前に対応機種かどうかを確認しておきましょう。

4. 必要に応じてAPN設定を行う

APN設定とは、スマートフォンでモバイル通信を利用するための接続設定です。

最近販売されているiPhoneや楽天モバイル販売端末ではAPN設定が不要なケースがほとんどですが、一部のSIMフリーAndroid端末などでは手動設定が必要になる場合があります。

多くの利用者は設定不要ですが、通信できない場合は楽天モバイル公式サイトの案内に従って設定しましょう。

5. 機種変更前にデータを保存する

機種変更を伴って楽天モバイルへ乗り換える場合は、データのバックアップを済ませてから手続きを進めることが大切です。

連絡先や写真、動画、LINEのトーク履歴などを保存しておけば、新しい端末への移行もスムーズに行えます。

iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleアカウントを利用すると、多くのデータを簡単に保存できます。

バックアップは数十分で終わることも多いため、申し込み前に済ませておくと安心です。

6. MNP情報の名義を一致させる

MNPでahamoから楽天モバイルへ乗り換える場合は、契約者名義を一致させる必要があります。

たとえば、ahamoが父親名義、楽天モバイルを本人名義で申し込むと、審査やMNP手続きが進まない場合があります。

申し込み前に、契約者名・生年月日などの登録情報を確認しておきましょう。

名義が一致していれば、MNPワンストップでもスムーズに開通手続きを進められます。

ahamoから楽天モバイルへ機種そのままで乗り換える3つの確認事項

ahamoで使っているスマホをそのまま楽天モバイルでも使えば、新しい端末を購入する費用やデータ移行の手間を省けます。

ただし、現在のスマホをそのまま使う場合は、申し込み前に楽天モバイルの対応製品であるか、SIMロックが解除されているかを確認する必要があります。

開通手続きが完了した後も、すぐにahamoのSIMを処分せず、楽天回線で通話・データ通信が正常に使えることを確認しましょう。

当サイトがahamoから楽天モバイルへ乗り換えた経験がある74人を対象に実施したアンケートでは、58人（78.4％）がahamoで使っていた機種を楽天モバイルでもそのまま使用したと回答しています。

【アンケート結果】
ahamoで使っていたスマホを楽天モバイルでもそのまま使いましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
使っていた機種をそのまま使った	58人 （78.4％）
楽天モバイルで新しい端末を購入した	16人 （21.6％）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

1. 楽天モバイルの対応製品か確認する

ahamoで問題なく使えているスマホでも、楽天モバイルのすべての機能に対応しているとは限りません。

申し込み前に、楽天モバイル公式サイトの「ご利用製品の対応状況確認」で、現在使用しているスマホのメーカー・機種名・購入した携帯電話会社を選択して確認しましょう。

同じ機種名でも、ドコモ版・au版・SIMフリー版など、購入元によって対応状況が異なる場合があります。

確認画面では、主に以下の項目をチェックします。

特にAndroidは、機種によって利用できる機能が異なることがあります。対応状況に「×」や注意事項が表示された場合は、申し込み前に内容を確認してください。

また、楽天モバイルで購入した製品以外は動作保証の対象外です。公式サイトで対応が確認できない端末を使う場合は、通信や通話などの一部機能を利用できない可能性があります。

2. SIMロックの状態を確認する

ahamoで使用しているスマホにSIMロックがかかっている場合は、楽天モバイルの電波を利用できません。

楽天モバイルで購入した製品やSIMフリー製品はSIMロック解除が不要ですが、以前ドコモなどで購入した古い機種は、SIMロックが残っている可能性があります。

SIMロックが解除されるまでは、楽天モバイルの電波をご利用できません。

引用：楽天モバイル公式サイト「SIMロック解除をせずに、開通手続きをしても問題ないでしょうか？」

ドコモでは、2021年8月27日以降に新たに発売された機種にはSIMロックが設定されていないため、基本的に解除手続きは不要です。

一方、2021年8月26日までに発売された機種は、購入時期や購入方法によってSIMロックが設定されている場合があります。

2021年8月27日以降に新たに発売される機種は、SIMロック解除の手続きは不要です。

引用：NTTドコモ公式サイト「SIMロック解除」

iPhoneは、次の手順でSIMロックの状態を確認できます。

Androidはメーカーや機種によって確認方法が異なります。端末の設定画面で確認できない場合は、My docomoやドコモのSIMロック解除ページで確認しましょう。

SIMロックを解除せずにMNP開通を完了すると、ahamoは解約されたにもかかわらず楽天回線につながらない状態になる可能性があります。必要な場合は、必ず楽天モバイルの開通手続き前に解除してください。

3. 開通後に通話・通信を確認する

楽天モバイルの開通手続きが完了したら、スマホの画面にアンテナ表示が出ているだけで判断せず、実際に通話とデータ通信を試しましょう。

確認する項目は以下のとおりです。

Rakuten Linkは、Android版とiOS版で初期設定の手順が異なります。利用している端末に合った公式手順を確認し、楽天回線の開通後に設定してください。

Android版アプリと、iOS版アプリで設定方法が異なります。

引用：楽天モバイル公式サイト「Rakuten Linkの初期設定はどうすればよいですか？」

当サイトのアンケートでは、開通や初期設定について55人（74.3％）が「特に困らなかった」と回答しています。

一方で、「eSIMの開通で少し迷った」が11人（14.9％）、「Rakuten Linkの設定で迷った」が6人（8.1％）でした。

【アンケート結果】
開通や初期設定で困ったことはありましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
特に困らなかった	55人 （74.3％）
eSIMの開通で少し迷った	11人 （14.9％）
Rakuten Linkの設定で迷った	6人 （8.1％）
SIMカードの差し替えで迷った	2人 （2.7％）
APN設定・構成プロファイルの設定で迷った	1人 （1.4％）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

データ通信ができない場合は、まず端末を再起動し、モバイルデータ通信がオンになっているか、楽天モバイルの回線が選択されているかを確認します。

SIMカードの場合は一度電源を切ってから挿し直し、iPhoneはOSとキャリア設定を最新版に更新しましょう。楽天モバイル公式サイトでAPN設定が必要と案内された製品は、案内に従って設定してください。

ahamoから楽天モバイルへ機種変更して乗り換える3つの確認事項

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えと同時に機種変更する場合は、新しい端末が手元に届いてからMNP開通手続きを進めることが重要です。

新しい端末が届く前にMNP開通すると、ahamo回線が利用できなくなり、端末の到着まで電話やモバイルデータ通信を使えない可能性があります。

また、機種変更では写真や連絡先だけでなく、LINEや認証アプリ、電子マネーなど、個別に引き継ぎ操作が必要なデータもあります。古い端末を初期化・返却する前に、新しい端末で必要なデータを確認しましょう。

当サイトがahamoから楽天モバイルへ乗り換えた経験がある74人を対象に実施したアンケートでは、16人（21.6％）が楽天モバイルで新しい端末を購入したと回答しています。

端末を買い替える人は、楽天モバイルの申し込みだけでなく、バックアップやデータ移行に必要な時間も考えて乗り換え日を決めましょう。

1. 新しい端末が届いてから開通する

楽天モバイルで新しい端末を購入した場合は、端末が手元に届く前に「MNP転入を開始する」ボタンを押さないようにしてください。

MNP転入手続きを行うと、現在利用しているahamo回線が使えなくなり、楽天モバイルへ電話番号が切り替わります。

新しい端末が届いていない状態で開通すると、端末を受け取るまで電話やSMS、モバイルデータ通信を利用できない時間が発生する可能性があります。

MNP転入手続きをおこなうと、元々ご利用いただいている回線がご利用不可となります。必ず、製品がお手元に届いてから「MNP転入を開始する」ボタンを押してください。

引用：楽天モバイル公式サイト「『MNP転入を開始する』ボタンを押したあと、開通までどのくらい時間がかかりますか？」

端末が届いたら、次の内容を確認してから開通手続きへ進みます。

楽天モバイルのMNP転入は、手続きを行う時間によって開通する時間が異なります。

9時から21時までに手続きすれば原則として当日中に開通しますが、21時直前に手続きすると翌日の開通になる場合があります。時間に余裕がある日の午前中から夕方までに進めると安心です。

出典：楽天モバイル公式サイト

2. 開通前にデータをバックアップする

MNP開通手続きの前に、現在使用している端末のデータをバックアップします。

通常、MNP開通によって端末内の写真や連絡先が自動的に消えることはありません。しかし、データ移行中の操作ミスや端末の故障などに備えて、古い端末とクラウドの両方にデータを残しておくと安心です。

iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleアカウントを利用すると、写真や連絡先、端末の設定などをバックアップできます。

バックアップ前には、以下のデータが保存されているか確認してください。

ただし、すべてのアプリデータがiCloudやGoogleのバックアップだけで引き継がれるわけではありません。

特に以下のサービスは、機種変更前にアプリ内で引き継ぎ設定やパスワード確認が必要な場合があります。

LINEはアカウントの電話番号やメールアドレス、パスワードを確認し、必要に応じてトーク履歴をバックアップします。

また、Google Authenticatorなどの認証アプリを使っている場合は、古い端末を初期化する前に、新しい端末へ認証情報を移行してください。

新しい端末でログインやデータの確認ができるまでは、古い端末を初期化・下取り・返却しないことが大切です。

3. 新端末へ写真や連絡先を移行する

バックアップが完了したら、新しい端末の初期設定画面に従って写真や連絡先などを移行します。

移行方法は、古い端末と新しい端末のOSの組み合わせによって異なります。

iPhoneからiPhoneへ移行する場合は、古いiPhoneと新しいiPhoneを近くに置き、クイックスタートを利用するとスムーズです。

AndroidからAndroidへ移行する場合は、古い端末で使用しているGoogleアカウントに新しい端末でもログインし、バックアップからデータを復元します。

異なるOSへ変更する場合は、すべてのアプリやデータをそのまま移行できるとは限りません。特に電子マネー、ゲーム、LINEのトーク履歴などは、サービスごとの対応状況を確認してください。

Rakuten Linkで端末の連絡先を利用する場合は、初期設定時に連絡先へのアクセスを許可します。

新しい端末の標準連絡先アプリに電話番号が登録されていれば、Rakuten Linkにも連絡先を同期できます。

Rakuten Linkアプリに連絡先へのアクセス権限を許可してください。
引用：楽天モバイル公式サイト「Rakuten Linkに製品の連絡先を同期したい場合」

データ移行後は、楽天回線で通話やインターネットを利用できることを確認します。古い端末の初期化や返却は、写真・連絡先・アプリなどの確認がすべて終わってから行いましょう。

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える3つのメリットと3つのデメリット

ahamoから楽天モバイルへ乗り換える前に、メリットとデメリットの両方を理解しておきましょう。

ahamoは30GBまで高速通信が利用できますが、毎月30GBを超える方や電話をよく利用する方は、楽天モバイルへ乗り換えることで通信費や通話料をさらに抑えられる可能性があります。

一方で、通信エリアや利用端末によっては事前確認が必要な点もあるため、メリットだけではなくデメリットも把握したうえで判断しましょう。

【3つのメリット】30GB以上使う人は料金や使い勝手が良くなる

楽天モバイルへ乗り換える最大の魅力は、データ利用量が多い人ほど料金を抑えやすく、楽天経済圏の特典も受けられることです。

特に毎月30GBでは足りず追加容量を購入している方や、動画視聴・テザリング・ゲームをよく利用する方には大きなメリットがあります。

「楽天モバイルのデータ無制限には満足していますか？」というアンケートでは、「とても満足している」「まあ満足している」と回答した方が58人（78.4%）という結果になりました。

【アンケート結果】
楽天モバイルのデータ無制限には満足していますか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
まあ満足している	36人（48.6%）
とても満足している	22人（29.7%）
普通	11人（14.9%）
あまり使っていない	5人（6.8%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

データ容量を気にせず使える

楽天モバイル最大の魅力は、データ利用量を気にせずスマホを利用できることです。

ahamoでは30GBを超えると通信速度が制限されますが、楽天モバイルは20GBを超えると月額3,278円（税込）でデータ無制限となります。

動画視聴やSNS、オンライン会議、テザリングを頻繁に利用する方でも、毎月のデータ残量を気にする必要がありません。

特に月末になると通信量を節約していた方にとっては、ストレスなくインターネットを利用できるようになるでしょう。

Rakuten Linkで国内通話料を節約できる

普段から電話を利用する機会が多い方は、Rakuten Linkを利用することで国内通話料を大きく節約できます。

Rakuten Linkアプリから発信すれば国内通話は無料となるため、家族や仕事相手との通話時間が長い方ほどメリットを実感しやすくなります。

一方、通常の電話アプリから発信した場合は無料にならないため、申し込み後はRakuten Linkの初期設定を済ませておくことが大切です。

毎月数百円〜数千円の通話料を支払っている方であれば、通信費全体の節約につながる可能性があります。

楽天ポイントや楽天サービスを活用しやすい

楽天市場や楽天カードなどを利用している方は、楽天モバイルへ乗り換えることで楽天ポイントをさらに貯めやすくなります。

SPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象となるため、楽天市場での買い物がお得になるほか、獲得したポイントを毎月のスマホ料金へ充当することも可能です。

楽天経済圏を利用している方ほど、通信費だけでなく生活全体の節約につながりやすい点は大きな魅力といえるでしょう。

【3つのデメリット】通信環境や使い方の違いを理解しておく

楽天モバイルには多くのメリットがありますが、利用環境によっては注意しておきたいポイントもあります。

申し込み前にデメリットを理解しておけば、「思っていたのと違った」という失敗を避けやすくなります。

利用環境によって感じ方は異なりますが、事前確認を行えばほとんどの不安は解消できます。

利用する場所によって通信品質が変わる

楽天モバイルは全国的にエリアが拡大していますが、利用する場所によってはahamoより通信速度やつながりやすさに差を感じる場合があります。

特に地下や建物の奥、山間部などでは、利用環境によって通信品質が変わることがあります。

そのため、自宅や職場、通勤・通学先など、普段利用するエリアが楽天回線エリアかどうかを事前に確認しておくと安心です。

アンケートでも、ahamoと比べた楽天モバイルの通信速度について、34人（45.9%）が「場所によって差がある」と回答しています。

【アンケート結果】
ahamoと比べて、楽天モバイルの通信速度はどう感じましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
場所によって差がある	34人（45.9%）
あまり変わらない	19人（25.7%）
ahamoの方が速い	17人（23.0%）
楽天モバイルの方が速い	4人（5.4%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

無料通話はRakuten Linkの利用が必要

楽天モバイルの国内通話無料は、Rakuten Linkアプリから発信した場合に適用されます。

標準の電話アプリから発信すると通常の通話料金が発生するため、申し込み後はRakuten Linkの初期設定を済ませておきましょう。

普段あまり電話を利用しない方であれば大きなデメリットにはなりませんが、仕事などで通話が多い方は覚えておきたいポイントです。

端末によっては設定や対応状況を確認する必要がある

現在利用しているスマートフォンをそのまま使う予定の方は、楽天回線対応製品であることや、必要な初期設定を事前に確認しておきましょう。

比較的新しいiPhoneやAndroid端末であれば、そのまま利用できるケースが多いものの、一部機種ではAPN設定やソフトウェア更新が必要になる場合があります。

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えが向いている人と避けるべき人

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えが自分に合っているかは、毎月のデータ使用量や通話スタイル、普段利用しているサービスによって変わります。

楽天モバイルは、データ使用量に応じて月額料金が変わり、Rakuten Linkを利用すれば国内通話料を抑えられる点が特徴です。一方、ahamoはドコモと同じ通信ネットワークを利用でき、1回5分以内の国内通話が基本料金に含まれています。

料金だけで判断すると、乗り換えた後に「通信環境が自分の使い方に合わなかった」「無料通話の方法が想像と違った」と感じる可能性があります。

ここでは、ahamoから楽天モバイルへの乗り換えが向いている人と、慎重に判断した方がよい人をそれぞれ解説します。

【向いている人】毎月の料金やデータ容量を見直したい人

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えは、データ容量や通話料を気にせずスマホを使いたい人、楽天サービスを日常的に利用している人に向いています。

毎月のデータ使用量や通話時間、利用しているポイントサービスを確認し、次の3つに当てはまるかチェックしてみましょう。

1. ahamoの30GBでは毎月足りない人

ahamoの基本プランは、月額2,970円で30GBを利用できます。30GBを超えた場合は通信速度が制限されますが、1GBを550円で追加するか、月額1,980円の大盛りオプションを追加して合計110GBまで増やすことが可能です。

一方、楽天モバイルのRakuten最強プランは、データ使用量に応じて料金が変わり、データ容量を無制限で利用できます。

そのため、動画視聴やオンラインゲーム、テザリングなどで毎月30GBを超えることが多い人は、楽天モバイルへ乗り換えることでデータ容量を気にせず使いやすくなります。

特に、次のような人に向いています。

ただし、ahamoには合計110GBを利用できる大盛りオプションもあります。30GBを少し超える程度で通信品質を重視する場合は、すぐに乗り換えず、ahamo大盛りとの料金差も確認してから判断しましょう。

ahamoは30GBで月額2,970円、大盛りオプションを追加すると110GBで月額4,950円です。
引用：ahamo公式サイト「料金・データ量」

【アンケート結果】
ahamoから楽天モバイルへ乗り換えて、月額料金は安くなりましたか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
少し安くなった	33人 （44.6%）
かなり安くなった	24人 （32.4%）
あまり変わらない	16人 （21.6%）
むしろ高くなった	1人 （1.4%）

※「少し安くなった」「かなり安くなった」の合計は57人（77.0%）です。
出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

楽天モバイルに乗り換えるて月額料金が安くなり満足している人が多いのも事実です。
ahamoの30GBをよく購入する人は、楽天モバイルに乗り換えるると月額料金が安くなります。

2. 国内通話料をできるだけ節約したい人

仕事や家族との連絡などで長電話をする機会が多い人も、楽天モバイルへの乗り換えが向いています。

ahamoには1回5分以内の国内通話無料が含まれていますが、5分を超えた部分には30秒ごとに22円の通話料がかかります。時間を気にせず通話したい場合は、月額1,100円のかけ放題オプションへの加入が必要です。

楽天モバイルでは、Rakuten Linkアプリから発信すると、対象となる国内通話を無料で利用できます。

美容院や病院への予約だけでなく、仕事の連絡や家族との会話で1回5分を超えることが多い人は、通話料を節約しやすくなるでしょう。

ただし、無料通話を利用するには、OS標準の電話アプリではなくRakuten Linkから発信する必要があります。一部の電話番号は無料通話の対象外となるため、普段かける電話番号も確認しておきましょう。

ahamoでは1回あたり5分以内の国内通話が無料です。5分を超えた場合は、超過分について30秒ごとに22円の通話料がかかります。
引用：ahamo公式サイト「料金・データ量」

3. 楽天ポイントや楽天サービスをよく利用する人

楽天市場や楽天カード、楽天ペイなどを日常的に利用している人も、楽天モバイルへの乗り換えが向いています。

楽天モバイルの利用料金には楽天ポイントを使えるため、普段の買い物で貯めたポイントをスマホ代の支払いに充てることが可能です。

また、楽天モバイルの契約が楽天市場のポイント倍率に関係する場合もあるため、楽天経済圏を利用している人ほど、通信料金以外のメリットも受けやすくなります。

一方、d払い・dカードやdポイントを中心に利用している人は、ahamoを継続した方がポイントを管理しやすい場合があります。スマホ料金だけでなく、普段利用しているサービス全体で判断することが大切です。

【避けるべき3タイプ】通信品質や使い方を優先したい人

楽天モバイルは料金やデータ容量にメリットがある一方で、すべての人に向いているわけではありません。

通信の安定性や標準電話アプリの使いやすさ、乗り換え後の設定の少なさを重視する人は、ahamoを継続した方が合う可能性があります。

1. 通信の安定性を最優先したい人

仕事の連絡やオンライン会議などで通信が途切れると困る人は、楽天モバイルへの乗り換えを慎重に判断しましょう。

楽天モバイルの通信エリア内でも、地下や建物の中、大型商業施設など、利用する場所や電波の状況によって通信速度が変わる可能性があります。

一方、ahamoはドコモと同じネットワークを利用しています。現在ahamoを利用していて、自宅や職場、通勤経路などで問題なくつながっている場合、料金の安さよりも現在の通信環境を維持することを優先した方がよいケースもあります。

楽天モバイルへ申し込む前に、公式サイトの通信・エリアマップで、自宅だけでなく職場や通勤・通学経路も確認しておきましょう。

2. Rakuten Linkを使わず通話したい人

スマホに最初から入っている標準電話アプリだけで通話したい人は、ahamoの方が使いやすい可能性があります。

楽天モバイルで対象となる国内通話を無料にするには、基本的にRakuten Linkアプリから発信する必要があります。Webサイト上の電話番号をタップした際などに標準電話アプリが立ち上がり、そのまま発信すると通話料が発生する場合があります。

これに対してahamoは、標準電話アプリから発信しても1回5分以内の国内通話が無料です。

Rakuten Linkを使わず、OS標準の電話アプリで長時間通話したい場合は、有料の「15分（標準）通話かけ放題」なども含めて料金を比較する必要があります。

3. 初期設定をできるだけしたくない人

SIMカードの差し替えやeSIMの開通、アプリの設定に不安がある人も、乗り換えを慎重に判断しましょう。

ahamoから楽天モバイルへ乗り換えた後は、利用する端末やSIMの種類に応じて、次のような作業が必要になる場合があります。

楽天回線対応製品では、基本的にAPN設定は不要です。ただし、使用する端末や以前利用していた通信会社によって必要な設定が異なるため、楽天モバイルの対応製品一覧や初期設定方法を確認しなければなりません。

楽天モバイルで購入された製品など、楽天回線対応製品を利用する場合、初期設定時のAPN設定は不要です。
引用：楽天モバイル公式サイト「他社で利用していた製品でAPN設定は必要ですか？」

設定作業に不安がある場合は、楽天モバイルショップで申し込む方法もあります。ただし、来店前に対応してもらえる設定内容やサポート料金を確認しておきましょう。

【アンケート結果】
楽天モバイルの開通や初期設定で困ったことはありましたか？（複数選択可）
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
特に困らなかった	55人（74.3%）
eSIMの開通で少し迷った	11人（14.9%）
Rakuten Linkの設定で迷った	6人（8.1%）
SIMカードの差し替えで迷った	2人（2.7%）
APN設定・構成プロファイルの設定で迷った	1人（1.4%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えは、料金だけでなく、データ使用量や通話方法、利用する場所まで含めて判断することが大切です。

30GB以上使うことが多く、Rakuten Linkや楽天サービスを活用できる人には楽天モバイルが向いています。

一方、通信の安定性や標準電話アプリでの短時間通話、設定の少なさを優先する人は、ahamoを継続する選択肢も検討しましょう。

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出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔したリアルな声をアンケート調査

ahamoから楽天モバイルへ実際に乗り換えた経験がある74人を対象に、アンケート調査を実施しました。

その結果、全体の4.1％（74人中3人）が「やや後悔」または「とても後悔」と回答しており、後悔した人は少数であることが分かりました。
出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

満足度は高い一方、電波や通信速度、Rakuten Linkの通話品質を不便に感じた声があるのも事実です。

ここからは、後悔した人の割合と具体的な理由、乗り換えてよかった理由を、実際の回答とともに紹介します。

1. ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔したのは全体の4％だけ

満足度の設問では、「やや後悔が2.7％（2人）、とても後悔が1.4％（1人）」という結果でした。

つまり、後悔した人は合計「4.1％（3人）」です。一方、「まあ満足」は62.2％（46人）、「とても満足」は14.9％（11人）で、満足している人が多い結果となっています。

【アンケート結果】
Q. ahamoから楽天モバイルへ乗り換えた満足度を教えてください。
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
まあ満足	46人 （62.2%）
普通	14人 （18.9%）
とても満足	11人 （14.9%）
やや後悔	2人 （2.7%）
とても後悔	1人 （1.4%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

その一方、満足した人からは「月額料金が大幅に安くなり良かったです。」という料金面の声や、「データが無制限なのに、料金は下がったしお得に端末も購入できたのでとても満足です。」というデータ容量と料金の両方を評価する声も寄せられています。

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査
楽天モバイルは2024年6月に商用プラチナバンドの運用を開始しています。

ただし、今回のアンケートでは電波や通信速度に関する不満も確認できました。

後悔した人の割合は4.1％と少ないものの、利用する場所や通話方法が自分に合うかを確認してから乗り換えることが大切です。

2. ahamoから楽天モバイルに乗り換えて後悔した理由

「電波が悪い場所があった」「通信速度が遅いと感じる時があった」という回答が、後悔した理由の中心でした。

Q25では、「電波が悪い場所があった」が37.8％（28人）、「通信速度が遅いと感じる時があった」が20.3％（15人）しています。

また、8.1％（6人）が「Rakuten Linkの通話品質が気になった」と回答し、4.1％（3人）が「dポイントなどの特典がなくなった」と回答しています。

【アンケート結果】
Q. ahamoから楽天モバイルへ乗り換えて後悔したことはありますか？
（タップで開く）

回答項目	人数（割合）
特に後悔していない	35人 （47.3%）
電波が悪い場所があった	28人 （37.8%）
通信速度が遅いと感じる時があった	15人 （20.3%）
Rakuten Linkの通話品質が気になった	6人 （8.1%）
dポイントなどの特典がなくなった	3人 （4.1%）
ahamoメールが使えなくなった	2人 （2.7%）

出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

一方で、後悔の声がありながらも、「通信安定性はイマイチだが月額費用は安くなった」と、料金面のメリットを評価する声もあります。

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

地下や建物の奥、人が多い場所などでは、電波や通信速度に不満を感じる可能性があります。
また、無料通話を利用する場合はRakuten Linkの通話品質や操作方法が、自分の使い方に合うかも確認しておきましょう。
料金の安さと通信の安定性のどちらを優先するかが、後悔を防ぐ判断基準と言えるでしょう。

3. ahamoから楽天モバイルに乗り換えてよかった理由

「月額料金が安くなった」「データ容量を気にせず使える」「楽天ポイントを活用しやすい」という声が多く寄せられました。

Q7では、月額料金が「かなり安くなった」「少し安くなった」と答えた人が合計77.0％（57人）でした。また、Q17ではデータ無制限に「とても満足」「まあ満足」と答えた人が合計78.4％（58人）にのぼります。

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

さらに、「データ無制限で使えること」や、楽天ポイント・Rakuten Linkを評価する声も多く寄せられています。

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

アンケートでは、料金・データ無制限・楽天ポイントの3点を評価する声が特に目立ちました。

ただ、毎月のデータ使用量や利用する場所が楽天モバイルに合う人ほど、乗り換え後の満足度は高くなりやすいと考えられます。

ahamoから楽天モバイルへの乗り換えに関する7個のよくある質問（Q&A）

ahamoから楽天モバイルに乗り換える際に、疑問に感じやすいポイントをまとめました。

対処法まで含めてていねいに解説しているので、疑問点がある方は確認しましょう。

1. ahamoから楽天モバイルに乗り換えるやり方はMNPワンストップで進めよう

MNPワンストップとは、MNP予約番号を取得せずに、電話番号をそのまま他社へ引き継げる仕組みです。ahamoと楽天モバイルはMNPワンストップに対応しているため、条件を満たしていれば、楽天モバイルのWebサイトからそのまま乗り換え手続きを進められます。

MNP予約番号を事前に取得しなくても、移転先への申し込みだけでMNP手続きが完了します。
この方法は、現在ご利用中の事業者がMNPワンストップ対応事業者（PDF形式：237KB）である場合に利用できます。
引用：ahamo公式サイト「MNPワンストップ方式について教えてください。

MNPワンストップ未対応の携帯電話会社からお乗り換えの方は、MNP予約番号の取得が必要です。
引用：楽天モバイル公式サイト「申し込みに必要な物は何ですか？」

2. 違約金は契約状況を確認してから申し込もう

ahamoは基本的に解約金がかかりません。ただし、2025年7月1日以降に新規契約し、契約から1年以内に解約する場合などは、契約解除料1,100円（税込）が発生します。契約日から1年以内に乗り換える人は、申し込み前に契約状況を確認しましょう。

ahamo契約回線を解約する場合、解約金はかかりません。なお、以下の場合は契約解除料1,100円（税込）が発生します。

引用：ahamo公式サイト「ahamo回線を解約する場合、解約金はかかりますか？」

3. 乗り換えはeSIMで最短当日開通を目指そう

「スマホでかんたん本人確認」を利用した場合、申し込み後に開通手続きが完了すれば、すぐに楽天モバイルを利用できます。

SIMカードの配送を待ちたくない人は、eSIM対応端末で申し込むとスムーズです。

「スマホでかんたん本人確認」の場合
お申し込み後、開通手続きが完了すれば、すぐに利用できます。
※お申し込み後から最短3分で開通手続きができるようになります。

引用：楽天モバイル公式サイト「eSIMを申し込んだ場合、すぐに楽天モバイルを利用できますか？」

4. 端末はそのまま使えるか対応機種を確認しよう

特に古いAndroid端末やSIMフリー端末では対応状況が異なるため、申し込み前に確認しておくと安心です。

お持ちの製品が楽天モバイルで使えるか、対応しているソフトウェア（SW）バージョン、OSバージョンにアップデートされているかをご確認ください。

引用：楽天モバイル公式サイト「SIMカードが認識されないのですが、どうすればよいですか？」

5. 乗り換えは月末がおすすめか料金の仕組みを確認しよう

楽天モバイルの契約初月は、契約日から月末までに使用したデータ量に応じて料金が決まります。開通の遅れを避けるため、月末ぎりぎりではなく、余裕を持って手続きを進めましょう。

日割りになりません。ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。
引用：ahamo公式サイト「月途中で解約／新規契約／ドコモからahamoに変更した場合、利用料金は日割りになりますか？」

契約日から月末までにご利用いただいたデータ利用量に応じて精算いたします。
引用：楽天モバイル公式サイト「月の途中で契約した場合、契約初月の月額料金はどうなりますか？」

6. 乗り換えキャンペーンは適用条件を確認してから申し込もう

キャンペーンによって適用条件が異なるため、すべての特典が自動で適用されるとは限りません。
特に「他社から電話番号そのまま乗り換え」「対象製品購入」「エントリー必須」などは見落としやすいポイントです。希望する特典を受け取るためにも、申し込み前にキャンペーンルールを確認しましょう。

それぞれキャンペーンが適用される条件や、特典の進呈時期が異なります。
引用：楽天モバイル公式サイト「楽天モバイルで開催されているキャンペーンの適用条件はどこで確認できますか？」

7. 端末代は残債の支払い方法を確認してから乗り換えよう

端末代の残債は引き続きahamo（ドコモ）へ支払います。その場合乗り換え後もしばらくは「楽天モバイルの利用料金」と「ドコモで購入した端末代」の両方を支払う期間があるため、残りの支払い回数や金額を確認しておきましょう。

引き続き分割でお支払いいただきます。
なお、分割支払金（残金）を一括精算する場合は、ドコモショップで受付できます。
引用：ahamo公式サイト「解約／MNP転出する場合、分割支払金の残額はどうなりますか？」

まとめ：ahamoから楽天モバイルへの乗り換えは月末3〜7日前までに申し込み、準備が整ってからMNP開通しよう

結論として、ahamoから楽天モバイルへ乗り換える場合は、eSIMなら月末3日前、SIMカードなら月末7日前までを目安に申し込みましょう。

eSIMとSIMカードの申し込み目安

申し込み後はすぐにMNP開通を行わず、SIMカードの到着やeSIMの設定、新しい端末へのデータ移行など、必要な準備がすべて整ってから回線を切り替えることが大切です。

最後に、ahamoから楽天モバイルへスムーズに乗り換えるための最終チェック表を用意しました。

当サイトの独自アンケートでは、料金は「少し安くなった」が33人・44.6％、「かなり安くなった」が24人・32.4％となり、合計57人がahamoから楽天モバイルへの乗り換え後に料金が安くなったと回答しています。

※出典：【アンケート調査結果】ahamoから楽天モバイルへの乗り換え経験者に向けての調査

毎月のデータ使用量が20GB以下の方は、楽天モバイルの段階制料金によってahamoより月額料金を抑えられる可能性があります。30GBを超えて利用する方も、月額3,278円（税込）を上限にデータ通信を利用できます。

申し込みのタイミングだけでなく、対応機種や通信エリア、キャンペーンの適用条件も確認したうえで、余裕を持って乗り換えを進めましょう。

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この記事の監修・運営株式会社NEXTインフラ取次サポート

当コンテンツは、格安SIM・スマホの料金プランや通信速度の比較に関する専門知識を持つ「株式会社NEXT」編集部が、監修および記事執筆を行っております。インフラ取次サポート事業を10年以上展開し、各通信キャリア・MVNOの公式情報、料金表、利用規約、キャンペーン条件に加え、総務省や国民生活センターなどの公的情報を確認し、正確で信頼性の高い格安SIM・通信関連情報の発信を心がけています。もしコンテンツに誤りなどがある場合は、「お問い合わせ」までご連絡ください。内容を確認し、速やかに修正いたします。

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