【ドコモ光の口コミ・評判】メリット・デメリットや利用者の声を解説！

ドコモユーザーは月々の支払や初期費用を抑えられる

ドコモの利用料金は他社に比べて高いと言われていますが、ドコモ光も契約すると工事費が実質無料になったり、携帯料金も同時に割引されます。

ドコモのスマホや携帯の利用者であるドコモユーザーになると、いろいろな割引プランがあるので、それらを利用するとかなりのコストダウンになります。

Twitterの口コミ

docomoユーザーさんは3ヶ月無料らしいですよ。

ドコモユーザー限定 YouTubePremium 3か月間無料お試し | NTTドコモ https://t.co/xkR7XYTwq6

— ⭐️やん⭐️ (@yanyanbesty) May 12, 2022

ドコモ光のデメリット

一方、ドコモ光のデメリットや注意点について解説します。中でも多く寄せられた口コミは次の3つです。

3つのデメリットについてくわしく説明します。

他社に比べて若干高い

参考のために、他社との利用料金を表にします(マンションの場合）。

このように、他社の光通信の利用料金を表にして比較してみても分かるように、ドコモ光の月額料金は格段に高いわけではありません。平均的な金額と言っていいでしょう。しかも、ドコモ光ではスマホとのセットプランや契約時の特典によってさらに安くすることもできます。

ただし、上記の金額は2年定額プランの場合です。ドコモ光には契約期間がないプランもあり、その場合は他社よりも割高になります。2年のしばりが長いと感じるかどうかは人それぞれです。自分の都合や生活スタイルに合わせて選ぶといいでしょう。

Twitterの口コミ

嘘でしょ！ いまだに “スマホ代が高い” って人多すぎ。 携帯代は高いよねと”思考停止”で、月6,000円以上払っているのはダメ。「アハモかな？」「やすかろう悪かろうかも」「電波一番いいのdocomoだから」とかに騙されるな。私も使っている安心のdocomo回線、たっぷり20GBで2,000円以下にする方法は…『

— がっちゃん(尾形和昭)@”複業”家 (@KazuakiOgata) September 17, 2022

実際の利用者の口コミ

ドコモユーザー以外に適用される割引が少ない

ドコモの携帯を利用している人限定に割引されるプランが多いので、ドコモユーザーになるとよりお得になります。しかし、逆に考えるとドコモユーザー以外には割引額が少なく、ドコモ光を利用する恩恵を得づらくなっています。

実際の利用者の口コミ

ドコモユーザー以外にメリットが少ない

ドコモユーザーでしかメリットを感じられない。他社の携帯などを利用したあとにドコモ光に乗り換えるほどのメリットがあるとは思えない

現在利用中／男性/20代/会社員/年収300～500万円/新潟県/マンション居住

申し込みから開通までに時間がかかる

どこの通信会社にも言えることですが、回線工事に時間がかかるというのが大きなデメリットです。今すぐ使いたいと思って申し込んでも、早くても1～2週間、繁忙期には1ヶ月以上待たされることもあります。

Twitterの口コミ

念願の❣️
ドコモ光繋がりました～🙌🏻💕
工事から繋がるまで時間かかったけど😅💦半分イライラして、『もう解約じゃ～( > < )』って言ってた(笑)

あ～良かった💦 pic.twitter.com/yC8tO1RKj7

— 🌻📷kazumin🐚🌈 (@ichigo15kh) September 20, 2022

実際の利用者の口コミ

待っている間が不安

新築アパートに工事を申し込む際にもろもろの事情もあって、実際の工事まで数カ月かかりました。待っている間あとどれくらいかかるのか分からず不安になりました。

現在利用中／女性/20代/会社員/年収500～700万円/宮城県/マンション居住

ドコモ光と他の光回線と比較

  ここでは、同じく大手のソフトバンク光と比較してみました。

ドコモ光の初期工事代は新規で申し込み、7カ月以内に利用開始すると新規工事料が全額戻ってきます。また、月々の定額プランでは2年契約のほかに、契約期間のないプランもあります。契約期間のないプランの場合、月々の利用代金は若干高くなりますが、2年以内で解約しても多額な違約金は発生しませんので。自分の都合に合わせて解約やプラン変更などができます。また、定額プランでも2年以内の解約金は通常よりも割安です。つまり、解約も契約も自分に合わせて設定できるということです。

また、利用できる回線数は、ソフトバンク光がスマホの通信料が10回線まで毎月ずっと1,100円（税込）オフになる一方、ドコモ光では最大回線数は3回線で、スマホのギガプランを申し込むと利用者全員のスマホ利用料がずっと月額最大1,100円の割引になります。

以上のように比較すると、いろいろな点で違いがあります。とにかく家族中でフルに利用したい人にはソフトバンク光、常に安定した通信速度でかつ自分の生活スタイルに合わせて利用したい人はドコモ光をおすすめします。

公式サイトはこちら

ドコモ光の申し込み方法

以上、ドコモ光の特徴を説明したうえで、ここからはドコモ光の申し込み手順について説明します。

ドコモ光の申し込みはPCやスマホのほかに店頭窓口でも受け付けていますが、ここでは24時間いつでも受付可能なスマホ・PCから申し込む方法を説明します。

ドコモ光に関するよくある質問

寄せられている質問の中から知っておいてほしい点を3つ挙げます。

ドコモが提携していないプロバイダを利用していますが、このままでドコモ光と契約できますか？

提携会社以外ではドコモと契約できない場合があります。ドコモでは23社のプロバイダ会社と提携しています。また、提携会社と同時に契約すると工事費が無料になったり、通信料や月額料金などが割引になりますので、できれば提携会社との契約をおすすめします。

ドコモの店舗とネット申し込みに違いはありますか？

店舗窓口でも契約することはできます。ただし、Web限定のキャンペーンを利用すると、様々なキャンペーンがあり、最大10,000円キャッシュバックや工事費無料、dポイント2,000ポイントプレゼント、ドコモルーターがレンタル無料で24時間いつでも申し込みできますので、Webからの方が断然おすすめです。

新規工事から開通まではどれくらいかかりますか？

申し込み順に工事をしていますので、時期によってはお待ちいただくことになります。いつまで経っても連絡がこない場合は、「ドコモインフォメーションセンター」で進捗状況を確認することができます。また、リモートワークなどの都合で一日も早く利用したい場合は、ドコモのホームルーター「home 5G」をおすすめします。ルーターは工事の必要がなく、コンセントに差し込むだけでネットを利用することができます。賃貸物件など工事ができない場合もルーターなら手軽に利用できます。

まとめ

以上、ドコモ光の特徴やメリット、デメリットなどを詳しく解説しました。ここで、改めてドコモ光はどのような人に向いているのかを確認しておきましょう。

はじめて光回線を契約する人にとっては工事内容や費用、期間、または光通信のメリットなど気になる点が多くあるものです。

また、光通信の普及に伴って多くの業者も増えて選択肢も増えて、迷ってしまいます。月々の料金が安くても通信状態が不安定であれば困りますし、何ら説明もなく大掛かりな工事をされて高額な工事費を請求されたという話も耳にします。

こういうトラブルを避けるためには、料金の安さだけで選ぶのではなく、実績や安定性のある会社を選ぶのが一番です。