GMOとくとくBB WiMAXの評判どう?利用者100人のアンケートからリアルな口コミを独自調査!

GMOとくとくBB WiMAXは、最大90,000円の高額キャッシュバックで実質料金が安く、日常の利用で通信速度に不満を感じにくい、ポケット型WiFiです。

利用を検討するときに気になるのがリアルな評判であり、「どのくらいお得なのか」「キャッシュバックはちゃんともらえるのか」といった料金面や、「速度は出るのか」「サポート対応は親切なのか」といった、普段の利用や困ったときの対応などを知りたくなるものです。

そこで、当サイト「モンスターメディア」では、GMOとくとくBB WiMAXを実際に利用した方を対象に独自アンケートを実施し、集まった口コミ100件を分析して、「料金」や「通信品質」などを評価しました。

GMOとくとくBBWiMAX評判_リード文

アンケートの結果、100人中86人(86%)が「満足」と回答していて、特に「月額料金の安さ」と「38,000円の高額キャッシュバック」と「通信速度」が高く評価されていました。

一方で、「キャッシュバックの申請手続きの分かりにくさ」と、電話サポートの繋がりにくさに不満を感じている声も一定数ありました。

ここでは、「GMOとくとくBB WiMAXを利用して後悔しないかどうか」を判断いただけるように、独自アンケートの結果をもとに、向いている人・避けるべき人のタイプを紹介します。

向いている人 避けるべき人
・通信費を抑えたい人
・au/UQモバイルユーザー
・光回線が引きにくい住居の人
・キャッシュバックの受け取り管理に自信がない人
・口座振替で支払いたい人
・固定回線並みの安定性を求める人

また、不満ポイントである「キャッシュバックの申請手続きの分かりにくさ」の対策もお伝えしているので、ぜひ最後までご覧いただき、GMOとくとくBB WiMAXをお得に利用するためにお役立てください。

【この記事を読んでわかること】

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株式会社NEXT
この記事の著者樫脇 周平代理店事業部 部長 / 株式会社NEXT

通信業界10年、累計4万件以上の回線取次・申込サポートに携わる通信回線の専門家です。光回線・ホームルーター・ポケット型WiFiなど幅広い通信サービスの販売・サポート業務に従事しています。実際の申込相談やサポート現場で培った経験をもとに、ユーザーが最適な通信回線を選べるよう、正確で分かりやすい情報発信を心がけています。

目次

【まずはじめに】GMOとくとくBB WiMAXの評判を利用者100人の口コミアンケートから独自調査した方法について

当サイト「モンスターメディア」では、GMOとくとくBB WiMAXのリアルな評判を明らかにするため、実際にGMOとくとくBB WiMAXを利用したことがある方を対象に、独自のアンケート調査を実施しました。

項目 内容
調査方法 クラウドワークスを利用したウェブアンケート
調査対象者 GMOとくとくBB WiMAXを利用したことがある方
回答者数 101名(有効回答数:100名)
調査期間 2026年7月14日
調査項目 全7項目(満足度・良い点・不満な点・通信速度・通信の安定性・通信エリア・自由記述)
調査主体 モンスターメディア編集部
調査結果 GMOとくとくBB WiMAXアンケート調査結果
アンケートについて
  • 質問項目は、「実際の使い勝手」を多角的に評価できるよう設計しました。
  • 満足度・良い点・不満点・通信品質の詳細・具体的なエピソードの5つの観点で質問を用意し、良い点と不満点はそれぞれ、料金、利便性、ユーザーサポート面について複数選択できるようにすることで、複合的な評価を可視化しています。
  • 質問内容との整合性が低い回答は除外しました。
  • このページの口コミのうち、個人情報が記載されていないものについては、自由回答をそのまま掲載しています。自由回答は、選択式では拾いきれない生の評判や、利用者ならではの気づき・トラブル体験まで幅広く把握できるようにしています。

ここからは、100名アンケートの結果をもとに、GMOとくとくBB WiMAXの評判を項目別に分析した結果をお伝えします。

【結論】GMOとくとくBB WiMAXの100名アンケートで判明!100人中86人(86%)が満足と回答し、なかでも料金の安さと高額キャッシュバックの評価が高い

GMOとくとくBBWiMAX評判_総括

GMOとくとくBB WiMAXのアンケートを実施した結果、100人中86人(86%)が「満足」「やや満足」と回答し、高い評価を受けていることが分かりました。

全体満足度 回答数
満足(5点) 19
やや満足(4点) 67
普通(3点) 13
やや不満(2点) 1
不満(1点) 0

満足している回答の内訳は、「満足している」が19人(19%)「どちらかといえば満足している」が67人(67%)です。一方で、不満な回答は「やや不満」の1件のみということから、GMOとくとくBB WiMAXはサービスのレベルが高く選んで失敗しにくいといえます。

満足な理由として多かったのは、「月額料金が安い(71人)」「キャッシュバックが高額(51人)」の2つで、このことから、実質料金の安さが利用者から評価されていることが分かりました。

利用者が評価している良い点 TOP5
  1. 月額料金が安い(71%)
  2. キャッシュバックが高額(51%)
  3. 端末が届くのが早い(26%)
  4. 端末代金が実質無料(22%)
  5. au・UQモバイルとのスマホセット割がある(18%)

一方で、不満なところは「キャッシュバックの受け取り手続きが分かりにくい」(56人)が目立っています。

利用者が感じている不満点 TOP3
  1. キャッシュバックの受け取り手続きが分かりにくい(56%)
  2. 電話サポートがつながりにくい(29%)
  3. 支払い方法がクレジットカードしかない(20%)

不満の理由としては、キャッシュバックを受け取るためのメールが、端末発送月を含む11ヶ月目に普段使わないGMOのメールアドレスへ届くためであり、「申請を忘れる」「メールを見逃す」ことが不満の原因となっています。

ただし、キャッシュバックの申請忘れは前もって簡単に対策できるため、不満を感じながらも「満足」と回答した方が多く、料金や高額キャッシュバックの魅力の大きさが、100名アンケートで分かりました。

GMOとくとくBB WiMAXは、当サイト限定の優待コード「PWDTを利用するとキャッシュバック額が8,000円増額されるので、申し込みフォームの一番下にある優待コード入力欄へ忘れずに入力して、お得に申し込みましょう。

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専門家のコメント
GMOとくとくBB WiMAXは、料金が安くてキャッシュバックが高額なので、お得に利用できます。一方で「キャッシュバック手続きの分かりにくさ」が指摘されていますが、きっちりと対策しておけば問題ありません。手続きの時期をカレンダーアプリなどに入力していた方は、キャッシュバックを受け取っています。

独自アンケートで分かったGMOとくとくBB WiMAXの通信状況(速度・安定性・通信エリア)の口コミを確認する

GMOとくとくBBWiMAX評判_通信品質

GMOとくとくBB WiMAXの通信品質は「日常利用には十分満足できるレベル」ということが、アンケート調査で分かりました。

通信の「速度」「安定性」「エリア」の3つで「満足」と回答した利用者が多く、動画視聴のような日常的な利用から、テレワーク・Web会議といった仕事までの広い用途でほとんど困らないことが分かった一方で、利用場所や時間帯によっては通信品質に差が出るという声もありました。

ここからは、通信品質の「速度」「安定性」「エリア」について、それぞれ確認していきます。

1.【通信速度】81人(81%)が満足で「遅い」という不満はわずか3%と、速度の速さを実感できている│平均満足度4.01点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_通信速度

通信速度に関するアンケートでは、100人中81人(81%)が「満足」「やや満足」と回答し、一方で、「遅い」と不満を感じている方はわずか3人(3%)だけとなり、GMOとくとくBB WiMAXの速度は遅くないことが分かりました。

通信速度の評価 点数 人数 小計
満足 5 23 115
やや満足 4 58 232
普通 3 16 48
やや不満 2 3 6
不満 1 0 0
合計 100 401

401点÷100人=4.01点(平均満足度)

ただし、光回線と比べると速度は遅いため、「本格的にオンラインゲームをプレイする」「家族みんながそれぞれの端末で動画を視聴する」にはやや向きません。夕方や夜間は速度が出にくいため、満足に利用するなら「一番使う時間帯」と「同時に接続する人数」を一度考えてみることが大切です。

通信速度に満足な口コミ

通信品質が高く安定して速い速度でストレス無く利用できています。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


動画視聴やテレワークで十分に快適で、外出先にも持ち運べる点が便利。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


リモート会議やネットゲームを快適に行うことが出来ました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


下り最大速度が4.2Gbpsと、従来の機種と比べて性能が向上したため、動画視聴やテレワークもサクサク快適。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果
※下り最大速度が4.2Gbpsはホームルーター型の速度です。

通信速度に不満を感じている口コミ

夕方の時間帯などは通信速度が極端に低下することがあり、動画視聴中に止まってしまうこともあった。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


動画は途中でよく固まり、ZoomやTeamsなどの会議はまともにできないため困っている。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

ここで、GMOとくとくBB WiMAXの実測値を見ていきましょう。

端末名 タイプ ダウンロード速度
(下り平均)
アップロード速度
(上り平均)
平均Ping値
Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 モバイル 139.25Mbps 19.48Mbps 46.54ms

出典元:みんそく

快適な利用の目安は、動画視聴ならHD画質で下り5Mbps・4Kで下り15~25Mbps、Web会議はサービスや参加人数にもよりますが上下3~15Mbpsほどですが、GMOとくとくBB WiMAXは下り平均139Mbpsもあり、日常利用には十分な速度が出ています。

WiMAXの通信速度は置く場所によって大きく違うため、速度低下が気になるときは、電波を受けやすい窓のそばに置くと、快適に通信できることがよくあります。

2.【接続の安定性】64人(64%)が安定していると評価し、快適な通信ができている│平均満足度3.75点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_通信の安定性

接続の安定性は、100人中64人(64%)が「安定している」と評価していて、「普通」が32人(32%)、「やや不満」が4人(4%)という結果になり、途切れや切断のトラブルは少ないことが分かりました。

安定性の評価 点数 人数 小計
満足 5 15 75
やや満足 4 49 196
普通 3 32 96
やや不満 2 4 8
不満 1 0 0
合計 100 375

375点÷100人=3.75点(平均満足度)

接続の安定性に満足な口コミ

速度が落ちたり、途切れることもほとんどありません。おすすめします。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


回線そのものは非常に安定しており、在宅勤務でもストレスなく利用できた。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


途切れても数秒程度のものだが、以前使っていたポケットWi-Fiみたいにすぐに止まるわけではない。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


速度を含めた通信の質が非常に安定しており、YouTube動画の視聴など、何らのストレスを感じることもなく日常使い出来る。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

接続の安定性に不満を感じている口コミ

時々「4G/5G」が勝手に切り替わってしまい、その際に接続が切れることがある。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


安く利用できるからか通信が不安定になったり、夜や夜中など急に接続が切れたりする。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXは、電波状況によって最適な回線を「WiMAX 2+」「au 4G LTE」「au 5G」の3つから自動で切り替えてくれるので、通信の安定性が高いです。

しかし、回線が頻繁に切り替わると通信が不安定になりやすいので、5Gと4Gが連続して切り替わるときは、4Gに固定することで、通信が安定しやすくなります。

3.【通信エリア】72人(72%)がつながると評価しているが、建物の奥はつながりにくいこともある│平均満足度3.92点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_通信エリア

通信エリアに関するアンケートでは、100人中72人(72%)が「つながる」と評価しており、都市部・郊外を問わず、広いエリアで問題なく利用できることが分かりました。

エリアの評価 点数 人数 小計
満足 5 23 115
やや満足 4 49 196
普通 3 25 75
やや不満 2 3 6
不満 1 0 0
合計 100 392

392点÷100人=3.92点(平均満足度)

通信エリアに満足な口コミ

外出先でもWi-Fiを利用してしらべものをしたりできるのは非常にうれしい。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


外でも安定して使え、出張先でオンライン会議が途切れませんでした。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


引っ越し直後でも困らずに使えました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

通信エリアに不満を感じている口コミ

戸建てなので、一階の真ん中にルーターを置いていてもお風呂場や二階の端の部屋などは電波が届きにくい。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


建物の奥まった場所や地下ではつながりにくいことがあり、仕事中に通信が途切れて困った経験もある。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


マンションの奥まった部屋だけは電波が弱く夜になると速度が落ちる。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXは、KDDIグループのau回線を利用していて、人口カバー率は99%を超えているため、全国のほとんどのエリアでつながりますが、電波が届きにくい「建物の奥」「地下」「戸建ての2階以上」で利用するとつながりにくいことがあります。

【つながりにくいときの改善策】
  • 端末を窓際・高い場所に設置する(電波受信感度が向上)
  • ホームルーターの「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」を選ぶ(内蔵アンテナが強力)
  • プラスエリアモードを月30GBまで無料利用する(au 4G/5Gの広範囲な電波が使える)

なお、5Gの電波は障害物に弱いので、壁や鉄筋コンクリートの近くで通信するときは「4G回線に固定」したり「WiMAXだけ窓際に移動」すると、つながりやすくなります。

独自アンケートで分かったGMOとくとくBB WiMAXの利用料金や割引の口コミ5項目を確認する

GMOとくとくBBWiMAX評判_料金

GMOとくとくBB WiMAXの料金・割引に関するアンケート結果では、利用者の多くが「月額料金の安さ」「高額キャッシュバック」を高く評価していることが分かりました。

また、「端末が実質無料」「スマホセット割」を評価する声が2割ほどあることから、WiMAX単体の通信料金の安さだけではなく、毎月の通信費を総合的に見直すためにGMOとくとくBB WiMAXが役立つことも分かりました。

ここからは、料金と割引の「月額料金」「キャッシュバック」「端末実質無料」「スマホセット割」「乗り換えの補填」について、それぞれ見ていきましょう。

1.【月額料金】71人(71%)が料金の安さを実感しているが口座振替できないことへの不満もある│平均満足度4.08点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_料金

月額料金に関するアンケートでは、100人中71人(71%)が「料金が安い」と評価していて、GMOとくとくBB WiMAXの最大の魅力であることが分かりました。

一方で、100人中20人(20%)が「料金の支払い方法がクレジットカードしかない(口座振替不可)」ことに不満を感じていることから、支払い方法が制限される代わりに料金が安いという実態がよく分かります。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
月額料金が安い 71 290 4.08
口座振替できない 20 77 3.85

「月額料金が安い」290点÷71人=4.08点(平均満足度)
「口座振替ができない」77点÷20人=3.85点(平均満足度)

「口座振替できないことが不満」と回答した人の満足度が平均3.85点(5点満点)と高いことから、「支払い方法は不満だけれども、料金が安いから妥協できる」という方が多いと読み取れます。

月額料金に満足な口コミ

料金がリーズナブルなので、以前に比べて毎月のネット料金が1,000円以上安くなりました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


圧倒的に安く月々の固定費を削減できているのが嬉しいです。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


月額料金が光回線よりも安く、工事不要で1両日で開通する。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


他社と比較しても数万円程度安く、コストパフォーマンスはよい。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

口座振替に不満を感じている口コミ

料金設定が明確で安いのが魅力的ではあるが、口座振替できないのが残念。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


家族の支払いを一元化するために口座振替を希望しても選択肢が限られていたのが不便でした。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


支払い方法もクレジットカードのみで、口座振替にしたくても出来なかったのが不便でした。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

利用できるクレジットカードのブランド

国内発行のVISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubのクレジットカードを利用できます。口座振替やデビットカード・プリペイドカードには対応していません。

口座振替に対応しているWiMAXの申し込み窓口に「BIGLOBE WiMAX」と「UQ WiMAX」がありますが、BIGLOBE WiMAXは口座振替手数料として毎月220円がかかり、UQ WiMAXは月額料金が5,280円でGMOとくとくBB WiMAXより月額319円高いです。

WiMAXは、口座振替を選ぶと月額料金が高くなるため、支払い方法を妥協してGMOとくとくBB WiMAXを選んだ方がお得であり、解約までの支払い総額も抑えることができます。

ただし、口座振替をしたい方は、実質月額が安い「BIGLOBE WiMAX」がおすすめです。2年利用時の実質月額は、BIGLOBE WiMAXは4,586円(口座振替手数料220円/月を含む)で、UQ WiMAXは5,913円です。

\口座振替したい方はBIGLOBE WiMAX/
BIGLOBE WiMAXの
公式サイトをみる

専門家のコメント
38,000円の高額キャッシュバック端末代金33,264円の実質無料化で、実質月額料金の安さは業界トップクラスです。

2.【キャッシュバック】51人(51%)が金額に満足しているが手続きが分かりにくい不満もある│平均満足度4.12点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_キャッシュバック

キャッシュバックに関するアンケートでは、100人中51人(51%)が「キャッシュバックが高額」と評価しており、GMOとくとくBB WiMAX利用者の半数以上が特典金額に満足している結果となりました。

一方で、100人中56人(56%)が「受け取り手続きが難しい・分かりにくい」と回答していることから、キャッシュバックはGMOとくとくBB WiMAXの大きな魅力でありつつも、大きな不満であることも分かりました。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
キャッシュバックが高額 51 210 4.12
キャッシュバックの手続きが分かりにくい 56 229 4.09

「キャッシュバックが高額」210点÷51人=4.12点(平均満足度)
「キャッシュバックの手続きが分かりにくい」229点÷56人=4.09点(平均満足度)

手続きの分かりにくさを高額なキャッシュバックがカバーしているため、総じて評価が高い結果となりました。

口コミからは、「キャッシュバック申請の時期」を忘れない対策と、「どこにメールが届くのか」を事前に確認しておいた方は、しっかりとキャッシュバックを受け取っていることが分かりました。

キャッシュバック金額に満足な口コミ

実際に払う金額がものすごく安くなるのがいい。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


キャッシュバックがとにかく高額で、実質的な月額料金が他社よりかなり安く抑えられている。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


キャッシュバックキャンペーン中に申し込みを行ったため、トータル金額で見ると以前よりかなり金額を抑えることができた。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


キャッシュバックの金額も高額だったのも良かった。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

キャッシュバック手続きに不満を感じている口コミ

契約から約1年後に、普段使わないGMOの基本メールアドレスにメールが届くので、カレンダーにリマインダーを登録して忘れないようにする必要があります。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


キャッシュバックの連絡があったのかどうかわからず、迷惑メールフォルダなども確認しましたが、結局受け取れませんでした。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


案内メールが数か月後に届く仕組みで、気づかないと受け取り損ねる可能性があるのは正直わかりづらかった。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


1年後に申請とか忘れさせてキャッシュバックさせないのが狙いかと思う。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックの総額は90,000円で、WiMAXの窓口の中で最高クラスです。

キャッシュバック申請の手続きは、後述する「申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れを4ステップで解説」で詳しく紹介しているので、ぜひご覧になって確実に受け取ってください!

専門家のコメント
キャッシュバックの受け取り方法がやや分かりにくいのですが、実際には「案内メールのURLから振込先の口座情報を入力するだけ」とシンプルなので、案内メールを見逃さない対策さえしておけば、確実に受け取れます

3.【端末無料】22人(22%)が実質無料で端末を手に入れられることに満足している│平均満足度3.95点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_端末実質無料

端末代金の実質無料のアンケートでは、100人中22人(22%)が「端末代金が実質無料になる」ことを評価しています。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
端末が実質無料 22 87 3.95

「端末が実質無料」87点÷22人=3.95点(平均満足度)

端末料金に満足な口コミ

端末も実質無料になるので助かった。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


月額料金が安く、工事不要で1両日で開通すること、ポケットWifiが選べること、端末代が実質無料なのは良い点。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


初期費用がほとんどかからず、すぐに使い始められた。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

端末料金に不満を感じている口コミ

契約期間の縛りなしだけど、2年以内に解約すると端末代金の残債は一括だった。もっと説明をしてほしかった。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXでは、端末代金33,264円を24回分割払い(月1,386円)で購入しますが、毎月の分割払い(月1,386円)と同じ額が月額料金から割引されるため、毎月支払う端末代は実質ゼロ円となり、24ヶ月間の利用で端末の残債がなくなり実質無料となります。

ただし、「24ヶ月未満で解約すると端末代金の残債を一括で支払わなければならない」ことに注意が必要ですが、乗り換え先の回線で解約違約金を補填キャンペーンを行っていれば、WiMAXの残債分がキャッシュバックされるため、大きな負担にはなりません。

端末料金の分割回数の注意点

キャンペーンの内容により、分割回数は24回・36回と異なります。必ず、公式サイトで分割回数を確認してから申し込みましょう。

4.【スマホセット割】18人(18%)がau・UQモバイルスマホとのセット割でスマホの通信費を節約している│平均満足度4.22点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_スマホ割

スマホセット割のアンケートでは、100人中18人(18%)が「au・UQモバイルとのセット割」を組めることがGMOとくとくBBのメリットと評価していて、スマホの通信費(月額料金)を節約している人が一定数いました。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
スマホセット割を利用 18 76 4.22

「スマホセット割を利用」76点÷18人=4.22点(平均満足度)

スマホセット割を利用している方の口コミ

毎月のスマホ代も安くなり大満足しています。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


auとのセット割りでお得に契約できているのも良い点。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


スマホもauを使っているので、毎月のセット割が適用されて固定費全体が削減できた。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


スマホのセット割で通信費を抑えられました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

割引の名称 au:auスマートバリュー
UQモバイル:自宅セット割
割引額 1回線あたり最大1,100円/月
割引される回線の数 最大9回線まで
割引の対象となる人 契約者の家族(同居・別居)

GMOとくとくBB WiMAXのスマホセット割は、auとUQモバイル合わせて最大9回線が対象で、1回線あたりの割引額は最大1,100円/月です。

もし、家族がauやUQモバイルユーザーであり、合わせて5回線以上(最大5,500円の割引)になるなら、GMOとくとくBB WiMAXの月額料金(4,961円)は実質無料になります。

⚠️ 注意
スマホセット割の手続きは、GMOとくとくBB WiMAXを契約した後に「My au」やauショップ、UQスポットで別途手続きが必要です。利用しているプランによって、割引額は異なります。
専門家のコメント
auやUQモバイル以外のスマホユーザーはスマホセット割を使えませんが、「高額キャッシュバック」と「端末代金実質無料」により、実質料金はトップクラスの安さになるので、スマホセット割が使えなくても、十分お得です。

5.【乗り換えの補填】7人(7%)が他回線の解約違約金の負担を大幅に減らしている│平均満足度4.14点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_乗り換え補填

100人中7人(7%)が「他社解約違約金の補填」をメリットとして評価しています。人数は少なめですが、他社の回線から乗り換えたときに「解約費用を軽くできた」方が一定数いることを確認できました。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
乗り換え補填がある 7 29 4.14

「乗り換え補填がある」29点÷7人=4.14点(平均満足度)

乗り換え補填を利用した方の口コミ

他社からの乗り換え時に違約金を補填してくれる仕組みがあったため、切り替えのハードルが低かったのは大きなメリット。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


他社回線からの乗り換え時に発生する解約違約金を補助する高額キャッシュバックキャンペーンを実施していることや光回線への乗り換えがしやすいこと。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXでは、他社インターネットサービスからの乗り換えで発生する解約違約金や端末残債を、最大40,000円までキャッシュバックで補填していて、全員対象キャッシュバック38,000円と併用できます。

補填の上限額 最大40,000円
補填できる費用 他社の解約違約金・端末残債・工事費残債など
対象(条件) ・申し込み時に他社サービスを利用中である
・WiMAX申込から3ヶ月以内に他社を解約する
・他社の解約明細を専用フォームから提出する

解約違約金補填の申請手続きは、後述する「申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れを4ステップで解説」で詳しく紹介しているので、ぜひご覧になって確実にキャッシュバックを受け取ってください!

GMOとくとくBB WiMAXのサポート対応や契約条件の口コミ3項目を確認する

GMOとくとくBBWiMAX評判_その他の口コミ

通信状況・料金以外では、サービスの利便性についてのアンケート調査を行ったところ、「端末の即日発送」「契約期間の縛りなし」が評価される一方で、「電話サポートのつながりにくさ」に不満を感じていることが浮き彫りとなりました。

ここからは、サービスの利便性である「電話サポート対応」「端末の即日発送」「契約期間の縛りなし」について、それぞれ見ていきましょう。

1.【サポート対応】29人(29%)が電話サポートへの不満を感じている│平均満足度4.10点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_電話

アンケート回答者100人中29人(29%)が「電話サポートがつながりにくい」と不満を感じていました。これは、GMOとくとくBB WiMAXの2番目に大きい不満点です。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
電話サポートがつながりにくい 29 119 4.10

「電話サポートがつながりにくい」119点÷29人=4.10点(平均満足度)

しかし、「電話サポートへの不満を感じている」と回答した方の満足度は平均4.10点と高く、不満はあるけれどもサービス全体としては評価が高いことが明らかとなりました。

電話サポートに不満を感じている口コミ

サポートセンターに電話をした際、なかなかオペレーターに繋がらずに待たされることが多く、改善してほしい

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


サポートがなかなか繋がらなくその点だけ残念に思います

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

口コミで注目したいのは、不満点は「電話がつながりにくい」ことであり、「電話口での対応」ではないことです。つまり、電話がつながりさえすれば、満足できるサポートを受けられることが分かります。

電話サポートがつながりにくい日時は、月曜日全般と、火曜日~金曜日の10:00~16:00ですが、火曜日~金曜日の17:00~18:00は比較的つながりやすい傾向にあります。とくとくBBサポート混雑状況カレンダーを確認してつながりやすい時間帯に電話をかけると、待ち時間を短くできます。

なお、GMOとくとくBB WiMAXのサポートは、電話だけではなくチャットやお問い合わせフォームでも行っていて、まずは、即相談できるAIチャットを利用するのがおすすめです。AIチャットで問題が解決しない場合は、有人チャットへ相談内容を引き継ぐことができます。

サポート方法 受付時間 詳細
電話 10:00~19:00(年中無休) 連絡先:0570-045-109
有人チャット 平日10:00~19:00 オペレーターが対応
AIチャット 24時間対応 AIが対応
お問い合わせフォーム 24時間受付 回答は営業時間内
専門家のコメント
電話サポートは、WiMAXのどのプロバイダでもつながりにくい傾向にあります。GMOとくとくBB WiMAXの電話サポートはナビダイヤルなので、スマホが「かけ放題」や「通話定額」でも通話料がかかることに注意してください。

2.【即日発送】26人(26%)が端末が到着するまでの期間が短いと回答│平均満足度4.12点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_即日発送

アンケートに回答した100人中26人(26%)が「端末が届くのが早い」と評価していて、利用者の4人に1人が「申し込みからすぐに使えた」ことに満足していると分かりました。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
端末が届くのが早い 26 107 4.12

「端末が届くのが早い」107点÷26人=4.12点(平均満足度)

即日発送に満足な口コミ

申し込むとすぐに端末を発送してくれたので、思っていたよりも早くインターネットに繋がる事が出来ました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


引っ越しを機に利用を始めました。端末が届いてすぐ使えたので、インターネットがない期間を作らずに済んで便利。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


急ぎで必要だったため、発送なども早く助かった。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


申し込みから端末到着までが非常に早く、すぐにネット環境を整えたい時に助かりました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXは、平日15:30まで・土日祝日14:00までに申し込み受付した分の端末を、即日発送しています(在庫状況によります)。

即日発送の条件 申し込み完了が平日15:30まで、または土日祝日14:00まで
日時の指定 できない
配送業者 佐川急便
配送料 無料

即日配送の対応状況を他社WiMAX窓口と比べてみると、Broad WiMAX(日曜・祝日配送なし)やカシモWiMAXは平日12時までに申し込まなければいけませんが、GMOとくとくBB WiMAXは平日15:30までの申し込みとなっていることから、端末を早く受け取りたい人にとって便利なことが分かります。

なお、申し込みでは「本人確認書類の準備」「クレジットカード情報の入力」「配送先住所の確認」があるので、前もって準備しておくと期限の時間までに申し込みが完了しやすくなります。

3.【縛りなし】16人(16%)が契約期間がないことに満足している│平均満足度4.31点

GMOとくとくBBWiMAX評判_アンケート_契約期間

アンケートに回答した100人中16人(16%)が「契約期間の縛り(解約手数料)がない」ことをメリットとして評価していて、いつでも自由に解約できる安心感が支持されています。

回答内容 回答数 総合満足度 平均スコア
利用期間の縛りがない 16 69 4.31

「利用期間の縛りがない」69点÷16人=4.31点(平均満足度)

契約期間の縛りなしに満足な口コミ

引っ越しが多い生活でも、契約の縛りがなく気軽に使えました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


とくとくBB光を契約し利用までの期間にwimaxを利用しました。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果


家ができるまでの繋ぎで契約。特に不便なく満足でした。

※出典:GMOとくとくBB WiMAX利用者の口コミ・満足度アンケート調査結果

GMOとくとくBB WiMAXは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約手数料(違約金)がかかりません

契約期間 縛りなし
解約違約金 なし
最低利用期間 なし

「1~2ヶ月だけ使いたい」「短期の出張・旅行で一時的に必要」「光回線が開通するまでのつなぎで使いたい」といった短期利用にも向いているように見えますが、端末代金の分割払い期間中に解約すると、残債が一括請求されることに注意しましょう。

残債は乗り換え先で補填できる

短期でWiMAXから別の回線へ乗り換えたとしても、乗り換え先の解約違約金補填キャンペーンを利用して、一括支払いした残債を補填できます。

なお、契約期間の縛りの有無とは関係なく、初期契約解除制度を利用して、端末が到着した日から8日以内に返却すると、端末料金を支払うことなく解約できるので、ご自身の環境でWiMAXを試すことができます。ただし、事務手数料(3,300円)は支払わなければいけません。

専門家のコメント
評価した方の割合が16%ということから、解約違約金(月額料金1ヶ月分相当)の支払いに負担を感じていない方が多いと推測できますが、縛りなしは利用者にとってメリットしかない契約方法であることは確かです。

GMOとくとくBBWiMAX評判_向いている人

GMOとくとくBB WiMAXは「通信費を安く抑えたい」「工事不要でネットをすぐ使いたい」「日常的なネット利用が中心」のどれかに当てはまる方に向いています。

ここでは、100名のアンケートの結果から見えてきた、GMOとくとくBB WiMAXが向いている人の特徴を整理しました。

向いている人 理由
通信費を抑えたい人 38,000円の高額キャッシュバックと端末代金33,264円の実質無料化で、実質月額料金が業界トップクラスに安いです。
au・UQモバイルユーザー スマホ1回線あたり最大1,100円のセット割が最大9回線まで適用でき、家族全員のスマホ代を大幅に節約できます。
光回線が引きにくい住居の人 賃貸・マンション・古い戸建てなど回線工事が難しい住宅でも問題なく利用できます。
すぐネット環境が必要な人 平日15:30・土日祝14:00までの申込で即日発送に対応しており、最短翌日にはネットが使えます。
動画視聴・Web会議・在宅勤務・日常利用中心の人 通信速度の実測平均値は、動画視聴やZoom会議に必要な速度を大きく上回っています。
スケジュール管理ができる人 契約から11ヶ月後のキャッシュバック申請時期をカレンダーなどで管理できれば、確実に受け取れます。
クレジットカード払いに抵抗がない人 支払い方法はクレジットカード払いのみです。

GMOとくとくBB WiMAXは、スマホ割の台数によっては月額料金が実質無料になるほどお得ですが、スマホ割を使わなくても、「端末実質無料」と「高額キャッシュバック」で実質価格が最安値クラスのため、「通信費を安くしたい」方にとって最適なWiMAXです。

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公式サイトをみる

専門家のコメント
GMOとくとくBB WiMAXはお得であることは間違いありませんが、GMOとくとくBB WiMAXを避けるべき人もご覧いただき、総合的に判断することがおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXを避けるべき人│キャッシュバック申請がやや不便で、速度を求めると通信環境に不満を感じる

GMOとくとくBBWiMAX評判_避けるべき人

GMOとくとくBB WiMAXは「光回線並みの安定性を求める人」「口座振替やクレジットカードなしで契約したい人」「キャッシュバック申請の管理が苦手な人」のどれかに当てはまる方は、避けた方が安心です。

ここでは、100名アンケートの結果から見えてきた、GMOとくとくBB WiMAXを避けるべき人の特徴を整理しました。

避けるべき人 理由 代わりの選択肢
キャッシュバックの受け取り管理に自信がない人 11ヶ月後に届く申請メールを見落とすとキャッシュバックが受け取れません。 カレンダーアプリなどに予定を登録しておくと忘れません。早くキャッシュバックを受け取りたいなら、カシモWiMAXまたはBIGLOBE WiMAX(最短6ヶ月目)ですが、受け取り額が少なくなります。
・口座振替を使いたい人
・クレジットカードを持っていない人
支払い方法がクレジットカード払いのみで、口座振替に対応していません。デビットカード・au WALLET・プリペイドカードも利用できません。 口座振替対応のBIGLOBE WiMAXまたはUQ WiMAX。ただし、機器の買取や口座振替手数料がかかることがあります。
夜間・混雑時間帯にヘビーに使う人 20時~24時の混雑する時間帯は、速度が低下することがあります。 安定性の高い光回線(ドコモ光・NURO光など)を検討しましょう。
固定回線並みの安定性を求める人 WiMAXは無線通信のため、有線(光回線)のような速度や安定性はありません。 有線接続で常時安定のドコモ光・auひかり・NURO光を検討しましょう。
電波が届きにくい住環境の人 地下・建物の奥の部屋・山間部などでは電波が弱くなる場合があります。 4G固定モードなら、つながりやすくなります。UQ WiMAXのTry WiMAXでつながり具合を確認することもできます。
電話サポートを重視する人 時間帯によっては電話サポートが繋がりにくく、待ち時間が発生することがあります チャット(AI・有人)を利用しましょう。WiMAXは本家のUQ WiMAXを含めたどのプロバイダーも、電話サポートがつながりにくいです。

アンケートでは、「キャッシュバックの申請」が不満という回答が多かったのですが、申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れを4ステップで解説で紹介する方法なら、スケジュール管理に自信が無い人でもキャッシュバックの受け取り忘れを防ぎやすくなります。

また、回線のつながり具合の対策としては、地下鉄や建物の奥にあり窓がない部屋でよく利用するのであれば、高速な5G通信は難しくなりますが、「4G固定」に設定するだけで通信が安定しやすくなります。

避けるべき人に該当しているけれども、GMOとくとくBB WiMAXを諦めきれないのであれば、初期契約解除制度の利用を前もって検討してから申し込みしましょう。

初期契約解除制度

端末が到着から8日以内なら、違約金や端末料金なしで解約できます。ただし、事務手数料の3,300円の支払いは必要です。

ここまで紹介したGMOとくとくBB WiMAXを避けるべき人と対策・代替案をご覧いただき、「ご自身に合わなそう」と感じたのであれば、ホームルーター光回線を選んだ方が満足しやすいため、以下の記事で窓口や回線を比較して、最適なサービスをお選びいただくのがおすすめです。

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GMOとくとくBB WiMAXと他社窓口5つを比較!端末の実質無料と高額キャッシュバックで実質料金が安い

GMOとくとくBBWiMAX評判_窓口6社比較

WiMAXの主要窓口6社の料金を比較したところ、GMOとくとくBB WiMAXは2年利用の実質料金が最も安くてお得です。

WiMAXは、どの窓口で申し込んでも回線・端末・通信品質は同じなので、各窓口ごとに違う料金や費用のサポート面を比べることが大切です。GMOとくとくBB WiMAXは、キャッシュバック額が最も高く、端末代金は実質無料です。

さらには、乗り換えなら、前の回線の解約などにかかる費用の補填として、最大40,000円のキャッシュバックを追加で受け取れます。

それでは、「月額料金」「端末代」「キャッシュバック額」「端末代金の扱い」「乗り換え補填の有無」「スマホセット割の有無」をの比較表を見ていきましょう。

プロバイダ 基本月額料金 実質月額料金
(2年利用時)
端末代
(2年利用時)
キャッシュバック等 スマホセット割 乗り換え補填

GMOとくとくBB WiMAX
4,961円 3,341円 実質0円(24ヶ月で相殺) 38,000円 あり 最大40,000円

Broad WiMAX
4,785円 3,823円 実質14,520円
(36ヶ月で全額相殺)
37,000円 あり 最大40,000円(条件あり)

BIGLOBE WiMAX
4,708円 4,366円 実質0円(24ヶ月で相殺) 11,500 あり なし

モンスターモバイル
4,928円 5,011円 0円(レンタル) 0円 なし なし

カシモ WiMAX
4,818円 5,363円 実質13,200円
(36ヶ月で全額相殺)
0円 あり 最大40,000円分(ギフト券)

UQ WiMAX
5,280円 5,913円 実質11,880円 0円 あり なし

実質無料は、24~36回の分割割引をすべて受け取った場合です。GMOとくとくBB WiMAXは、キャンペーンにより分割回数が異なります。実質無料の各窓口は、解約時に残債を一括で支払う必要があります。

GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックが高額なため、2年利用時の実質料金が最安値です。

また、GMOとくとくBB WiMAXの端末の残債は、24ヶ月(2年)でゼロ円になります。モバイル型Wi-Fi(ポケット型Wi-Fi)の内蔵型バッテリーの寿命(電池の減りが早くなるまでの期間)は約2年ほどといわれているので、端末の更新を検討し始める時期に残債ゼロで乗り換えることができ、費用の負担がありません。

なお、今の回線に残債(工事費や端末)がある場合の乗り換え先としても、解約違約金補填として最大40,000円がキャッシュバックされる、GMOとくとくBB WiMAXが最もお得です。

40,000円の乗り換え補填を受け取れる窓口は、GMOとくとくBB WiMAXのほかに、Broad WiMAXとカシモWiMAXがありますが、Broad WiMAXは工事費や端末の残債は対象外で、カシモWiMAXは商品券での還付です。GMOとくとくBB WiMAXは、工事費や端末の残債もキャッシュバック対象となり、現金で受け取れます

なお、WiMAX端末(モバイル型)は、「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」と「HYBRID Wi-Fi 5G NC03」の2つがあります。窓口によって取り扱い端末が異なるため、契約前に端末スペックも合わせて確認しておきましょう。

WiMAX(ポケット型Wi-Fi)の基本情報
端末名 Speed Wi-Fi
DOCK 5G 01

HYBRID Wi-Fi
5G NC03

タイプ モバイル モバイル
最大速度
(下り/上り)
3.5Gbps
/286Mbps
3.5Gbps
/286Mbps
同時接続台数 最大49台
Wi-Fi48台+有線LAN1台
最大65台
Wi-Fi64台+USB接続1台
バッテリー 5,400mAh 5,000mAh
連続通信時間 約540分
(約9時間)
約540分
(約9時間)
Wi-Fi規格 Wi-Fi 6対応
IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
Wi-Fi 7対応
IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax/be
有線LAN接続 対応
専用ドック経由で1台
クレードルが必要
USB接続1台に対応
クレードル・ドック 標準付属
充電・有線LAN接続に対応
別売り(5,940円)
充電・有線LAN接続に対応
重量 約198g 約225g
向いている人 専用ドック付きで、外でも自宅でも安定して使いたい人 Wi-Fi 7や海外利用など、最新機能や持ち運びを重視する人
プロバイダ GMOとくとくBBWiMAX・UQ WiMAX・BIGLOBE WiMAX・モンスターモバイル Broad WiMAX・カシモWiMAX

※最大通信速度は「ベストエフォート値(技術規格上の最大理論値)」です。
※実際の通信速度は、利用環境や回線の混雑状況によって変動します。
※連続通信時間や同時接続台数は、利用環境・接続台数・電波状況などによって変動する場合があります。
※取り扱い端末や付属品は、申し込むプロバイダや時期によって異なる場合があります。

GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーン情報!優待コード「PWDT」で高額キャッシュバックを受け取れる

GMOとくとくBBWiMAX評判_優待コード

GMOとくとくBB WiMAXでは、当サイト限定の優待コード「PWDT」を使うことで、最大90,000円のキャッシュバックを受け取れます。

項目 キャッシュバック額
だれでも対象 38,000円(通常30,000円+優待コードで8,000円増額)
他社解約違約金相当 最大40,000円
オプション同時申込み とくとくBBでんき7,000円・とくとくBBガス3,000円・インターネット安心セキュリティー/スマホトラブルサポート+2,000円

受け取れるキャッシュバック額は、新規契約なら「全員対象キャッシュバック」の38,000円で、乗り換えなら「他社解約違約金補填」の最大40,000円が上乗せされて最大78,000円です。

さらに、キャッシュバック対象オプションに加入すると、最大12,000円が増額されますが、「GMOとくとくBBでんき・ガス」は、オプションの利用料金がないのに、地域の電力会社より月額数円~数十円安く設計されているので、ほぼ負担ゼロで合計10,000円(でんき7,000円・ガス3,000円)のキャッシュバックを受け取れます。

GMOとくとくBBでんき・ガスの注意点

GMOとくとくBBでんき・GMOとくとくBBガスには、燃料費・原料費調整額に上限がないため、東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」や東京ガス「一般料金」と比較して、料金が高くなる場合があります。

燃料費調整額とは、電気やガスを作るための燃料(原油・LNG・石炭など)の価格変動を、毎月の利用料金に反映するための調整額です。
燃料価格が下落した場合は料金から減算され、上昇した場合は料金に加算されるため、毎月のご請求額が変動することがあります。
とくとくBBでんき・ガスでは、供給元事業者が定める燃料費調整制度などに基づき料金が算定されます。

引用:GMOとくとくBB公式│燃料費調整額とは何ですか?

当サイト限定の優待コード「PWDT」を入力するだけで、全員対象キャッシュバックが8,000円増額されるので、優待コードをコピーして、申し込みフォームの優待コード入力欄に必ず貼り付けてください。

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専門家のコメント
GMOとくとくBB WiMAXは、実質料金が安くてお得ですが、キャッシュバックを受け取り忘れるとお得感が薄れます。次は、キャッシュバックを確実に受け取るためのコツを紹介します。

GMOとくとくBB WiMAXの実機と同梱物を確認!開封から設置までを画像で紹介します

ここでは、モバイル型WiMAXである「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01(スピードワイファイ ドック ファイブジー ゼロイチ)」本体と同梱物を、開封してから設置するまでの流れと一緒に紹介します。

WiMAX_内箱(HOME5GL13とDOCK5G01)

まずは、ホームルーター型のWiMAXと並べてみました。内箱に入ったままですが、コンパクトで持ち運びしやすそうな大きさであることが分かります。

WiMAX_内箱(SpeedWi-FiDOCK5G01)

箱の上面右側に、「Snapdragon(スナップドラゴン)」のロゴがあります。スナップドラゴンとは、スマホやパソコンの頭脳として使われる部品で、WiMAXの「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」には、性能と省電力のバランスが良い中間モデルが採用されています。

急速充電に対応しているので、お出かけ前にサッと充電して持ち出せるのは、便利ですね♪

「Quick Charge 5」では5分間で0~50%の急速充電を実現しています。充電スピードや充電効率などにも優れた点は、Snapdragonの魅力です。

参照元:UQWiMAX公式│Snapdragon(スナップドラゴン)とは?

WiMAX(DOCK5G01)とSIMカード

WiMAX(DOCK5G01)とSIMカード

箱を開けると、中にはSIMカード(Nano IC カード)があります。一般的に「nano SIM(ナノシム)」と呼ばれるもので、台紙(カードフレーム)から取り外して本体の底面に差し込みます。

取り外すときに、IC(金属面)に触れても壊れることはほとんどありませんが、皮脂や指紋がついていると接触不良で通信できないことがあるため、台紙(SIM)の裏面を押して取り外します。もし、ICに触ってしまったら、柔らかい布で優しく拭きましょう。

WiMAX_本体_SpeedWi-FiDOCK5G01

こちらは、WiMAX本体です。タッチパネルで操作するためボタン類が無い、スッキリしたデザインです。外に持ち出すとき、間違ってボタン類を押してしまうこともありません。

WiMAX(DOCK5G01)の同梱物

WiMAX(DOCK5G01)に付属のSIMピン

WiMAX本体を箱から出すと、「ドック」とダンボールに固定された「SIMピン(シムピン)」があります。SIMピンを使って、本体底面にあるトレイを取り出し、SIMカードを差し込みましょう。

「SIMカードを折ってしまうのでは?」など不安に感じるかもしれませんが、実際にやってみると驚くほど簡単で、機械類に不慣れな方でもスムーズにできますよ。

差し込み方は、「機器が届いたらSIMカードを指してWiMAXの電源を入れる」にて動画で紹介していますので、ぜひご覧ください。

WiMAX本体(Speed Wi-Fi DOCK 5G 01)

SIMカードを差し込んだら、部屋のお好きな場所にドックを置いて、WiMAX本体を立てたら設置完了です。WiMAXは初期設定がいらないので、電源を入れたらスマホなどの設定をするだけでインターネットにつながります。

なお、GMOとくとくBB WiMAXで選べる「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」はドックが標準で同梱されているので、有線接続が使えますし、立てたまま充電&通信ができます。GMOとくとくBB以外のWiMAXプロバイダーでは「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」を選べず、ドックは別途購入の場合があるので注意しましょう。

WiMAX(DOCK5G01)のつなぎ方ガイド

WiMAX(DOCK5G01)のつなぎ方ガイド

電源を入れて、WiMAXをタッチパネルで操作して表示されたQRコードをスマホで読み取るだけで、すぐに通信ができます。箱の底に「つなぎ方ガイド」があるので、「QRコードの出し方が分からない」「パソコンの接続設定をする」ときは、紙を見ながら設定を進めましょう。

箱を開けてからここまでの時間は、わずか5~10分です。WiMAXなら工事不要で届いてすぐにつながるので、早く手軽にインターネットをつなぎたい方にピッタリです。

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申し込みからキャッシュバック受け取りまでの流れを4ステップで解説

GMOとくとくBBWiMAX評判_キャッシュバック受け取り手順

GMOとくとくBB WiMAXを申し込んでキャッシュバックを確実に受け取るまでの手順を、注意点とともに解説します。

優待コード「PWDT」の入力忘れやキャッシュバックの申請忘れをしてしまうと、キャッシュバックの権利が消滅するので、受け取りミスをしないためにも、申し込み前に次の4つのポイントを把握しておきましょう。

1.GMOとくとくBB WiMAXを申し込む

GMOとくとくBB WiMAXの公式サイトで、優待コード「PWDT」を入力して申し込みます。あらかじめ、必要なものを用意しておきましょう。

申し込みに必要なもの 詳細
契約する人の情報 契約者名・住所・電話番号・メールアドレス
クレジットカード VISA・Mastercard・JCB・AMEX・Diners
本人確認書類 運転免許証などをスマホで撮影してウェブでアップロード
優待コード PWDT(キャッシュバック8,000円増額)

契約者の情報を入力したら、優待コードの入力欄に「PWDT」を入力して「利用する」ボタンを押し、クーポンコードが正しく表示されたことを確認してください。入力欄は、画面の一番下にあります。

オプション選択の画面では、必要なものだけを選んだら確認画面へと進み、申し込みを完了させます。

選べるオプションは6種類
オプション 説明
とくとくBBでんき 電気を新電力(とくとくBBでんき)に切り替え。増額キャッシュバック7,000円
とくとくBBガス ガスをとくとくBBガスに切り替え。増額キャッシュバック3,000円
安心サポート WiMAXの故障修理が無料になります(月額330円)
インターネット安心セキュリティ ウィルス対策(最大3ヶ月無料・4ヶ月目から月額550円)
スマホトラブルサポート+とセットで増額キャッシュバック2,000円
スマホトラブルサポート+ ・データをクラウドにバックアップ
・スマホの修理費用を最大50,000円サポート
・パソコンとタブレットも対象
(最大2ヶ月無料・3ヶ月目から月額1,078円)
インターネット安心セキュリティとセットで増額キャッシュバック2,000円
公衆無線LAN 駅周辺、カフェ、ホテルなどでWi-Fi接続できます(月額398円)

なお、解約違約金補填キャッシュバックを受け取るなら、GMOとくとくBB WiMAXを申し込んでから今の回線を解約しなければ、キャッシュバックの対象にならないので注意しましょう。

2.機器が届いたらSIMカードを指してWiMAXの電源を入れる

申し込みから翌日~3日ほどでWiMAX端末が届いたら、同梱されたSIMカードをセットして電源を入れると、インターネットにつながります。

GMOとくとくBB WiMAX(モバイル型のSpeed Wi-Fi DOCK 5G 01)のWi-Fi設定は、本体のタッチパネル画面からQRコードを表示させてスマホで読み取るだけで完了します。windowsパソコンなら、Snipping ToolでQRコードを読み込むか、SSIDとパスワードを入力して設定をします。

3.利用から11ヶ月目に届くメールに記載のURLからキャッシュバックを申請する

キャッシュバック申請は、端末が届いた月を1ヶ月目として、11ヶ月目の末日に「基本メールアドレス」に届くメールに記載されたURLから行います。

基本メールアドレスとは

GMOとくとくBB WiMAXの申し込みで必ず作る、「○○@○○.gmobb.jp」などを含むメールアドレスです。GmailやYahoo!メールには届かず、メールの確認は、BBnaviマイページにログインしてウェブメールで行います。ログインに必要なIDとパスワードは、「会員登録証」に記載していますが、紛失した場合は、パスワードを再設定するか会員証の再発行(手数料330円)をします。

申請時期 端末が届いた月を1ヶ月目とする11ヶ月目の末日以降
申請期限 メールが届いた月の翌月末日
申請方法 メール記載のURLから、口座情報を入力
所要時間 約10分
受け取り時期 申請をした翌月末日
【案内メールの見逃しとキャッシュバック申請忘れを防ぐ対策】
  1. 申し込み後、スマホのカレンダーを開いて11ヶ月後の月末の日に「キャッシュバック申請」と入力して、リマインダーを登録する
  2. GMO専用メールアドレス(@gmobb.jp)から普段使うGmailなどへの転送設定をする
  3. 念のためメール配信状況(今月のメール配信予定日)を確認する
解約違約金補填も対象ならさらに手続きが必要!

解約違約金補填のキャッシュバックの対象になっているなら、全員対象キャッシュバックとは別に、証明書(解約金が分かる書類のアップロード)手続きが必要です。

補填上限額 最大40,000円
対象の費用 他社の解約違約金・端末残債・工事費残債など
条件 GMOとくとくBBWiMAXを申し込んでから今の回線を解約する
書類アップロード 申し込み後に届くメールのURLから行う。期限は、端末発送月を1ヶ月目とする3ヶ月目の末日
キャッシュバック手続き 11ヶ月目に届くメールに記載されたURLから口座情報を入力(全員対象キャッシュバックの手続きと同じ)

申請の手続きはとてもシンプルですが、「証明書の提出」と「キャッシュバック申請」を確実に行わなければいけないので、GMOとくとくBB WiMAXを申し込んだらすぐにスマホのカレンダーアプリに予定を入力して、受け取り忘れを防ぎましょう。

4.申請した月の翌月にキャッシュバックが振り込まれる

キャッシュバック申請をした月の翌月末日に、登録した口座へキャッシュバックが振り込まれます。振込の通知は届かないので、ご自身で口座を確認しましょう。

ここでは、1月にGMOとくとくBBWiMAXを申し込んだ場合のスケジュールを一覧表でみていきましょう。

時期 やること
1月 GMOとくとく BBWiMAXを申し込む
4月 前の回線の残債などが分かる証明書をアップロードする(解約違約金補填の対象者のみ)
11月 キャッシュバック申請メールを確認して手続きをする
12月 登録した口座にキャッシュバックが入金されたことを確認する

最短でキャッシュバック手続きを行った場合です。手続きがメール到着の翌月(表の場合12月)になると、キャッシュバックの入金は1ヶ月遅れます(表の場合で翌年1月)。

なお、キャッシュバック申請が済んでいても、振込までにGMOとくとくBB WiMAXを解約するとキャッシュバックの権利は無くなるので、入金を確認するまで使い続けましょう。

GMOとくとくBB WiMAXのよくある質問にお答えします

GMOとくとくBB WiMAXの契約前後によく寄せられる質問について、公式サイトの引用も交えながら分かりやすく回答していきます。

契約前の不安や、利用中に発生しやすい疑問を7つの項目に整理してまとめました。特に「解約時の返却」「速度制限」「初期契約解除」など、契約後にトラブルになりやすい内容を中心に解説していきますので、気になる項目から確認してください。

Q1. WiMAX 2+やWiMAX +5Gとはなんですか?

A. WiMAX +5GはWiMAX 2+の後継サービスで、5G通信に対応した最新の通信規格です。(タップで詳細 ▽)

GMOとくとくBB WiMAXで新規契約できるのは「WiMAX +5G」の1種類のみとなっており、旧規格のWiMAX 2+は新規受付を終了しています。

WiMAX +5GはWiMAX 2+の後継サービスで、下り最大通信速度が4.2Gbpsと光回線並みに進化しました。また、WiMAX +5Gは「WiMAX 2+」「au 4G LTE」「au 5G」の3つのネットワークに対応しているため、広範囲で接続できます。

参照元:UQWiMAXオンラインショップ│WiMAX +5Gを利用するメリット・デメリットやWiMAX 2+との違いを解説!

理論上の通信速度は、WiMAX 2+は最大558Mbpsで、WiMAX +5Gではその約8倍にあたる最大4.2Gbpsです。

Q2. プラスエリアモードとは何ですか?

A. プラスエリアモードは、通常のスタンダードモードよりも広いエリアで高速通信ができるオプション機能です。(タップで詳細 ▽)

WiMAXには「スタンダードモード」と「プラスエリアモード」の2つの通信モードがあり、電波の届く範囲が異なります。

スタンダードモードでは、WiMAX 2+エリアに加え、au5G/4G LTEの一部エリアにて高速通信サービスをご利用いただけますプラスエリアモードだと、スタンダードモードよりさらに広いau5G/4G LTEエリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。

参照元:GMOとくとくBB公式│プラスエリアモードとは何ですか?

電波が弱いエリアで利用するときは、プラスエリアモードに切り替えるとつながりやすくなりますが、利用した月は1,100円の追加料金が発生します。なお、プラスエリアモードでの通信量が月30GBを超えると、月末まで最大128kbpsの速度制限がかかります。

Q3. 通信制限や利用制限はありますか?

A. GMOとくとくBB WiMAXはデータ容量無制限で使えます。(タップで詳細 ▽)

ただし、極端に大量のデータ通信を短期間に行った場合や、プラスエリアモードを使いすぎた場合は、通信速度が制限されることがあります。

・一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
・プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。

参照元:GMOとくとくBB公式│通信制限・利用制限について

通信制限については、以前は「直近3日で15GB」でしたが、WiMAX +5Gでは撤廃されているため、よほど大量に通信を行わない限り、速度制限にかかることはありません。

Q4. WiMAX端末はいつ発送されますか?

A. 平日15:30まで・土日祝14:00までに申し込みをすると、即日発送されます。(タップで詳細 ▽)

・平日15時30分、土日祝日14時までのお申込み完了で「即日発送」いたします。
・審査や地域・端末の在庫状況により、即日発送ができない場合もございます。
・全国送料無料で発送いたします。

参照元:GMOとくとくBB公式│端末発送について

申込翌日~数日で端末が手元に届き、届いた日からすぐにインターネットにつながるため、光回線と違って「工事待ちで1ヶ月間使えない」というネットの空白期間が短いです。

ただし、審査状況や地域・端末の在庫状況によっては即日発送ができません。

Q5. WiMAXの契約を解除できますか?

A. 端末が到着した日を含めて8日以内であれば、初期契約解除制度を利用して無料で解約できます。(タップで詳細 ▽)

ただし、事務手数料3,300円は支払う必要があります。

WiMAX端末が着荷した日または、ご契約内容確認書面をお客さまが受領した日のいずれか遅い日から起算して8日を経過するまでの間、初期契約解除制度を利用して本サービスを解約できます。ただし、事務手数料3,300円(税込)に関しましては、初期契約解除をされた場合でもご請求させていただきます。初期契約解除をされる場合、WiMAX端末をとくとくBBまでご返却ください。端末着荷から8日以内にご返却いただくと端末代金のご請求はございません。WiMAXのご返却が確認できない場合、端末代金33,264円(税込)をご請求いたします。

参照元:GMOとくとくBB公式│初期契約解除について

Q6. WiMAX +5Gを解約したい場合はどうすればよいですか?

A. GMOとくとくBB WiMAXの解約手続きは、Web上のマイページから行います。(タップで詳細 ▽)

WiMAX +5Gの解約はお客さまサポートページBBnaviマイページよりお手続きいただけます。

参照元:GMOとくとくBB公式│WiMAX +5Gを解約したい場合はどうすればよいですか?

BBnaviマイページにログイン → 「お手続き」メニュー → 「解約」の順に進めましょう。なお、当月20日までに解約手続きを完了させれば当月末での解約となり、21日以降の解約手続きは翌月末での解約となります。

Q7. WiMAXで返却が必要な機器はありますか?

A. 解約後の端末やSIMカードの返却は不要です。(タップで詳細 ▽)

端末は購入品ですから、解約後に返却する必要はありません。解約後に不要となった端末やSIMカードは、自治体のルールに従って処分してください。

WiMAX 2+レンタルプラン以外でご契約の場合、機器の返却は不要です。解約後に不要となった端末やSIMカードは、お客さまご自身で処分をお願いします。

参照元:GMOとくとくBB公式│WiMAXで返却が必要な機器はありますか?

SIMカードは、ハサミで切り込みを入れてから廃棄しましょう。

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株式会社NEXT
この記事の監修・運営株式会社NEXTインターネット回線取次 / プロバイダー取次

当コンテンツは、総務省に届出を行い、電気通信事業者届出番号「A-27-14377」および代理店届出番号「C1900012」を有する通信の専門企業「株式会社NEXT」が監修及び記事執筆をおこなっております。インターネット回線およびプロバイダーの取次事業を10年以上展開し、累計数万件以上の回線導入をサポート。専門知識に基づいた正確で信頼性の高い通信関連の発信を行います。万が一コンテンツに誤りなどがある場合「お問い合わせ」までご連絡ください。内容を確認しまして速やかに修正致します。

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