ahamo(アハモ)の評判・口コミ総まとめ!デメリットだらけは嘘?メリットと向いてる人を解説【2026年7月最新】

「ahamoが気になってるけど、デメリットも多そうで不安」「本当に乗り換えても後悔しないかな?」と悩まれている方も多いのではないでしょうか。

ただ実際にahamoを利用している141名にアンケート調査を行ったところ、全体の約7割にあたる98名が「とても満足」「やや満足」と回答しており、大半の方が「乗り換えて正解だった」と実感していることが伺えます。

ahamoのメリット・デメリット比較表

ahamoの評価は、スマホ選びで「何を最優先するか」によってハッキリ分かれます。

  •  高評価の声の理由
    ➔ ドコモ同等の速度
    ➔ 30GB+5分かけ放題で2,970円という圧倒的なコスパ

  •  不満な声の理由
    ➔ 混雑時の通信の不安定さ
    ➔ 余ったデータの翌月繰り越しができない

つまり、「安さと普段の速さ」を重視する人には最適なサービスですが、「一切の遅延がない、どんな場所でも完璧な通信」「データの無駄のなさ」を求める人は注意が必要です。

ahamoが
向いている人
ahamoを
避けるべき人
毎月のデータ消費量が10GB〜30GBの人
お昼時も遅くなりにくい高品質な回線がほしい人
5分以内の短い通話をよくかける人
 海外でも追加料金なしでネットを使いたい人
× 毎月の使用量が3GB未満のライトユーザー
× 余ったギガを翌月に繰り越して使いたい人
× ショップでの無料サポートを重視する人
× ドコモのキャリアメールを無料で維持したい人

また、ドコモからahamoへ変更したときに自動的に消えてしまう割引などを知らないまま手続きしてしまうと、乗り換えたあとに「こんなはずじゃなかった」と後悔しかねません。

だからこそ、契約前にahamoのメリットとデメリットを整理して、ご自身の使い方にマッチしているかを見極めることが大切です。

そこでこの記事では、実際の141名の利用者のアンケートデータをベースに、ahamoの良い評判や悪い評判、他社格安SIMとの比較についてご紹介していきます。

ahamoの評判アンケート結果画像

 総合評価: 4.62

独自アンケート141名の回答を分析した結論として、ahamoの主な口コミ内容は以下の通りです。

 良い点  悪い点
・30GBで5分かけ放題付きで月額2,970円と安い
・ドコモ本家と変わらない高速通信
・追加料金なしで海外でもそのまま使える
・データの翌月繰り越しができない
・人混みなどで一時的に繋がりにくい
・3GB未満の小容量プランがない


※出典:ahamo 総合評価の選定・評価基準について

ahamoはデータの翌月繰り越しや無料の店舗サポートはありませんが、複雑な割引条件を気にせず「安さ」と「通信品質(スペック)」を最優先し、毎月のスマホ代を賢く半分以下に抑えたい方に選ばれています。

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  • 「ahamoへスムーズに乗り換えて、毎月のスマホ代を無理なく半分以下に節約したい!」
  • 「事前にデメリットをちゃんと理解して、契約後の失敗や後悔を避けたい!」

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この記事の著者樫脇 周平代理店事業部 部長 / 株式会社NEXT

通信業界10年、累計4万件以上のネット回線取次・申込サポートに携わる通信回線の専門家です。実際の申込相談やサポート現場で培った経験をもとに、ユーザーが最適な格安SIMを選べるよう、正確で分かりやすい情報発信を心がけています。

目次

【はじめに】ahamoの評判を利用者141人の口コミアンケートから独自調査した方法について解説

はじめに_ahamo評判

ahamo(アハモ)のサービス品質や使い心地の実態を調べるため、実際にahamoを利用したことがある男女141名を対象に、独自のWEBアンケートを行いました。

ネット上の広告や偏った噂に惑わされず、ユーザーが実際に感じているリアルな不満や満足度を明らかにすることが、今回の調査の目的です。

調査項目 調査概要・詳細
調査対象者 ahamo(アハモ)を利用している人、利用したことがある人
有効回答数 141名
調査期間 2026年6月25日〜27日
調査方法 インターネットを活用した独自アンケート調査
(募集場所:クラウドワークス)
調査主体 モンスターモバイル

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

今回のアンケートからは、ドコモの電波品質をそのまま引き継げる安心感もあり、大半のユーザーがスムーズにahamoへ移行し、その後も長く使い続けている様子が分かりました。

アンケート質問内容 最も多かった回答
Q1. 現在の利用状況は? 現在もahamoを利用中:75.2%
(106人)
Q2. どれくらいの期間使っていますか? 1年以上:63.1%
(89人)
Q3. 乗り換え前の携帯会社は? ドコモ:65.2%
(92人)
【アンケート結果】
ahamoの利用状況を教えてください。

ahamo評判アンケート_ahamo利用状況

回答 人数(割合)
現在もahamoを利用している 106人
(75.2%)
過去にahamoを利用していた 35人
(24.8%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

【アンケート結果】
ahamoをどれくらい利用していますか?

ahamo評判アンケート_ahamo利用期間

回答 人数(割合)
1年以上 89人
(63.1%)
6ヶ月〜1年未満 18人
(12.8%)
過去に利用していた 18人
(12.8%)
3ヶ月〜6ヶ月未満 9人
(6.4%)
1ヶ月〜3ヶ月未満 4人
(2.8%)
1ヶ月未満 3人
(2.1%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

【アンケート結果】
ahamoに乗り換える前に使っていた携帯会社を教えてください。

ahamo評判アンケート_ahamo乗り換え前の利用会社

回答 人数(割合)
ドコモ 92人
(65.2%)
ソフトバンク 15人
(10.6%)
UQモバイル 8人
(5.7%)
楽天モバイル 7人
(5.0%)
au 6人
(4.3%)
povo 5人
(3.5%)
ワイモバイル 4人
(2.8%)
LINEMO 2人
(1.4%)
覚えていない 1人
(0.7%)
使っていない 1人
(0.7%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

多くの利用者に選ばれているahamoですが、実際の満足度はどれほどなのでしょうか。

次の見出しでは、独自アンケートから判明した総合的な評価結果を発表していきます。

専門家のコメント
口コミや評判を見る際、実は「良い評価」以上に「回答者の普段のスマホの使い方」を見極めることが重要です。「人気だから」と飛びつくと、自分に合わず後悔する原因になってしまいます。まずはご自身の「毎月のギガ消費量」や「よく使う場所」を振り返り、リアルな利用状況をベースに比較することが乗り換えで失敗しない最大のコツですよ。

【結論:141人中98人が高評価】ahamo(アハモ)の口コミ評判に対するアンケートの結果発表!人混みの多い電波の安定度ではやや劣るも、料金や通信速度で高評価の声が多い

結論_ahamo評判の総合評価

当サイトの独自調査では、141名のうち98名がahamoについて「とても満足」または「やや満足」と回答し、全体の約7割から好意的に評価されていることが分かりました。

【アンケート結果】
ahamoを使ってみた総合満足度を教えてください。

ahamo評判アンケート_ahamoの満足度

回答 人数(割合)
やや満足 52人
(36.9%)
とても満足 46人
(32.6%)
普通 24人
(17.0%)
やや不満 12人
(8.5%)
とても不満 7人
(5.0%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

混雑するエリアで繋がりにくいと感じるユーザーもいますが、それを補って余りある「月額料金の安さ」と「ドコモ品質の通信速度」の優れたバランスが多くの支持を集めています。

今回のアンケート結果をもとに算出した、各項目の具体的な評価点数は以下の通りです。

評価点数
👑総合評価 4.62 💰料金の安さ 4.2
30GBへ増量でお得感が格段にアップ
🚀通信速度 4.9
格安SIMの中でキャリア品質の高速帯域
📶繋がりやすさ 4.9
ドコモ網をフルカバーし地方も安心
🎁独自の特典 4.8
追加料金なしの海外通信が大きな強み
📱サポート 4.3
基本はWeb完結ながら対面窓口も活用可


※出典:ahamo 総合評価の選定・評価基準について

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料金や通信速度で高い評価を得ているahamoが自分に合うかを判断するために、満足・中立・不満それぞれの理由を確認していきましょう。

【満足な声】141人中98人が高評価!料金の安さとドコモ品質の通信速度を両立できる点に満足している

ahamoに対する満足の声には、主に以下のような声があります。

ahamoに対する満足な声

  • 毎月のスマホ代が半分以下に安くなった
  • 30GBの大容量でギガ不足の心配がない
  • お昼休みや通勤ラッシュ時もサクサク動く
口コミ

「スマホ代が半分以下になり通信も快適」(30代・会社員)
ドコモの通常プランを使っていた頃に比べて、毎月のスマホ代が半分以下にガクッと下がったのがとにかく一番嬉しかったです。通信速度に関してもドコモの回線をそのまま使っているだけあって、普段の通勤電車の中や職場でのお昼休みに動画を見たりSNSをチェックしたりする分には、ストレスを感じることなくサクサク動いて快適に使えています。2024年にデータ容量が30GBに増量されてからは、月末にギガ不足になる心配が完全にゼロになり、自宅にWi-Fiがない環境でもテザリングを使ってパソコン作業ができるので本当に助かっています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「追加料金なしで使えて大きな安心感がある」(30代・主婦・主夫)
元々のdocomoの月額料金がかなり高かった(GBを使うほど高くなる)ので、ahamoに変えて安くなったし、30GB以内に抑えられているので追加料金もかかることがなく、安心感がある。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「料金と通信品質のバランスが良く大満足」(40代・パート・アルバイト)
以前は通信費を抑えるために格安プランを使っていましたが、ahamoにしてからは料金と通信品質のバランスが良いと感じています。動画視聴やSNSをよく利用しますが、30GBあれば十分余裕があります。外出先でも通信が安定していて、速度面でストレスを感じることが少なくなりました。料金プランもシンプルなので毎月の管理がしやすい点も気に入っています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「乗り換えて通信の安定感が大きく向上」(40代・会社員)
楽天モバイルからahamoへ乗り換えましたが、通信の安定感が大きく向上しました。通勤中の電車内や外出先でもつながりやすく、動画視聴やSNSも快適です。30GBあるのでデータ容量を気にすることがほとんどなくなりました。料金も以前より抑えられ、プラン内容も分かりやすいため満足しています。オンラインで手続きが完結した点も便利でした。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「後悔はほぼなく料金も速度も十分満足」(40代・会社員)
正直、後悔したと感じることはほとんどありません。料金が大幅に下がった一方で、通信速度やつながりやすさにも現状とくに不満は感じておらず、データ容量も十分です。強いて言えば、5分を超える通話は料金がかかるため、その点だけは少し気を付けています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

アンケート調査でも、70.9%の方が「月額料金が安くなった」53.2%の方が「30GBあるのでギガに余裕ができた」と回答しており、家計の節約効果とデータ量のゆとりを実感しているユーザーが多いことが分かります。

ahamo評判アンケート_ahamoにしてよかったこと

【アンケート結果】
ahamoにして「よかった」と感じる点は?※複数選択可
回答 人数(割合)
月額料金が安くなった 100人
(70.9%)
30GBあるのでギガに余裕ができた 75人
(53.2%)
料金プランがシンプルで分かりやすい 47人
(33.3%)
ドコモ回線なので安心感がある 42人
(29.8%)
5分以内の通話無料が便利 32人
(22.7%)
オンラインで手続きが完結して楽 27人
(19.1%)
海外でもそのまま使えるのが便利 16人
(11.3%)
通信速度が速い 14人
(9.9%)
特にない 4人
(2.8%)
外で子供にテザリングさせることが可能になった 1人
(0.7%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

多くの利用者が料金面のメリットと通信品質の高さに満足している一方で、「契約手続きやトラブルの対応を店舗で無料相談できない」という不満もネット上で時折見られます。

しかし、ahamoはチャットによるサポートが整備されており、自分一人で解決できないときだけドコモショップへ「1回3,300円(税込)」の有料サポートを依頼すれば良いため、完全オンライン専用の他社プランよりも初心者にとって安心な設計になっています。

【中立な声】141人中24人が中立!お昼休みも快適に繋がるがデータの翌月繰り越しができない点に物足りなさを感じる

ahamoに対する中立な声には、主に以下のような声があります。

ahamoの中立な声

  • 速度は快適だが、データの繰り越しができない
  • あまり使わない月はギガが余ってもったいない
  • 店舗サポートがないためWEB対応に少し不安がある
口コミ

「店舗サポートや繰越がない点に不安はある」(60代以上・無職)
一番気になったのは、店舗でのサポートが基本的に有料なことです。何か困ったときに対面で気軽に相談しにくい点は少し不安でした。また、使わなかったデータ容量を翌月へ繰り越せないため、利用が少ない月は少しもったいなく感じることがあります。ただし、通信品質そのものには大きな不満はなく、料金とのバランスを考えると納得して利用しています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「月によって使用量に波があるため繰越がほしい」(30代・パート・アルバイト)
データ繰越ができなくて、自分の場合月によってデータ使用量が異なる為、全然使わない月はもったいなく、すごく使った月はたりなくなったりしていた事

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「使わない月のデータ余りはもったいない」(30代・会社員)
大手通信会社ドコモの回線、ドコモの格安なので安心感はある。ただ、ギガ数をあんまり使わなかった時はあまりのギガ数が若干もったいないなぁ~と感じるときもあるが、基本は満足している。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

アンケート調査でも、全体の8割以上にあたる83.7%の方が「かなり安くなった」「少し安くなった」と料金の安さを実感しています。

ahamo評判アンケート_ahamoにして料金は安くなったか

【アンケート結果】
ahamoにして月額料金は安くなりましたか?
回答 人数(割合)
少し安くなった 67人
(47.5%)
かなり安くなった 51人
(36.2%)
あまり変わらなかった 17人
(12.1%)
むしろ高くなった 3人
(2.1%)
分からない 3人
(2.1%)

ただ、データの翌月繰り越しができないため、「あまり通信をしない月はもったいない」と感じる声があるのも事実です。

しかし、ahamoはデータ繰り越しができない代わりに基本容量が最初から30GBと大容量に設定されているため、毎月ギガ数を心配しながらやりくりする手間そのものから解放されます。

最初からゆとりある容量を手に入れる方が、結果としてストレスのない快適なスマホ生活を維持しやすいと言えるでしょう。

【不慢な声】141人中19人が不満!主要駅ビルや地下鉄などの混雑した場所で電波が繋がりにくくなることがある

ahamoに対する不満な声には、主に以下のような声があります。

ahamoに対する不満な声

  • 満員電車や駅などの人混みで「パケ詰まり」が起きる
  • 地下街やビルの奥まった場所で繋がりにくくなる
  • お昼休みなどのアクセス集中時に速度低下を感じる
口コミ

「混雑した駅やイベント会場で遅くなる」(30代・会社員)
基本的には大きな不満はないのですが、平日の朝の通勤ラッシュ時の主要駅のホームや、休日に大規模なイベント会場などの人がものすごく密集する場所にいくと、急に電波のマークがついているのに画面が全く進まなくなるパケ詰まりのような状態になることがたまにあります。ドコモの本プランを使っている家族のスマホは普通に繋がっているのに、自分のahamoだけ少し読み込みが遅く感じることがあるので、混雑時の優先度が少し低いのかなと邪推してしまう瞬間があり、そこだけが唯一小さな不満です。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「電車待ちや車内での電波が繋がりにくい」(20代・自営業・フリーランス)
通勤時の電車待ちや車内にいる時がかなり繋がりにくい。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「地下や人混みで電波が繋がらず解約も面倒だった」(20代・会社員)
電車内や人混み、地下ではほぼつながらなかった。解約の手続きがオンラインでは行えず、ドコモショップに行っても紙で行うよう言われたのが面倒だった

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

アンケート調査でも、50.4%の方が「人混みや駅などでつながりにくい時がある」27.0%の方が「昼休みや夕方など混雑時に遅く感じる」と回答しており、特定の時間帯や混雑エリアでの接続環境に不満を感じる声があることが分かります。

また、人混みや特定の時間帯での繋がりにくさを指摘する声は、141人中71人と約半数でした。

【アンケート結果】
ahamoにして「後悔した」「不満に感じた」点は?※複数選択可

ahamo評判アンケート_ahamoにして後悔した点

回答 人数(割合)
人混みや駅などでつながりにくい時がある 71人
(50.4%)
昼休みや夕方など混雑時に遅く感じる 38人
(27.0%)
データを翌月に繰り越せない 34人
(24.1%)
キャリアメールがそのまま使えなかった 25人
(17.7%)
特に不満はない 19人
(13.5%)
思ったより料金が安くならなかった 16人
(11.3%)
店舗サポートが基本的に有料なのが不便 15人
(10.6%)
手続きが少し分かりにくかった 15人
(10.6%)
ドコモの一部割引が使えなくなった 11人
(7.8%)
30Gを余らせてしまうこと。 1人
(0.7%)
5分以内に通話おさめようとして神経を使う 1人
(0.7%)
ネットがつながらない場所が多い 1人
(0.7%)
別途オプションをつけないと通話料金がかかってしまう。 1人
(0.7%)
奥まった場所や店舗に入るとつながりにくい時がある 1人
(0.7%)
少ないデータ量のプランがない 1人
(0.7%)
成田の一部で繋らないところがある。 1人
(0.7%)
繋がりにくいことが多い 1人
(0.7%)
繋がりにくいところが多い 1人
(0.7%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

【アンケート結果】
ahamoの通信速度についてどう感じていますか?

ahamo評判アンケート_ahamoの通信速度

回答 人数(割合)
普通 61人
(43.3%)
時間帯や場所によって遅い 38人
(27.0%)
速いと感じることが多い 27人
(19.1%)
遅いと感じることが多い 11人
(7.8%)
とても速い 4人
(2.8%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

【アンケート結果】
ahamoの電波・つながりやすさについてどう感じる?

ahamo評判アンケート_ahamoの電波_つながりやすさ

回答 人数(割合)
基本的には安定している 43人
(30.5%)
場所によって不安定 41人
(29.1%)
普通 26人
(18.4%)
かなり安定している 12人
(8.5%)
人混みではつながりにくい 12人
(8.5%)
かなり不満がある 7人
(5.0%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

ただし、これらはドコモ回線全体の「パケ詰まり」と呼ばれる一時的な混雑に起因するものであり、ドコモ側も急速に対策を進めています。

また、山間部や地下でのエリアカバー率は優秀であり、生活インフラとしての信頼度は他社キャリア回線に比べて高いと言えます。

専門家のコメント
「混雑時に繋がりにくい」と感じる口コミがあるのは事実で、通勤ラッシュの駅などでは通信が遅くなる瞬間もあります。でも実際に使ってみると、正直「30GBが2,970円という破格で使えるなら、これぐらいの遅延は許せる範囲内だな」というのが本音です。24時間ずっと遅いわけではなく、日常の大部分は快適そのもの。常に完璧な通信を求めない限り、この圧倒的なコスパは十分すぎるほど納得できるはずですよ。
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ahamo(アハモ)の評判は最悪?アンケートで分かった、ahamoにして後悔した人が語る「やめとけ」と言われる3つの理由

ahamoがやめとけと言われる理由

ahamoが一部で「最悪」「やめとけ」と言われるのは、データ繰り越しができない点や店頭サポートの有料化が主な要因です。

実際、ドコモからahamoへ移行した115名への調査では「特に困ったことはない」と回答した人が34.8%で最多だった一方、キャリアメールが使えなくなる点などに不安や戸惑いを抱いていた方も一定数存在しました。

【アンケート結果:ドコモからahamoに変更した人】
変更前に困ったこと・気になったことは?

ahamo評判アンケート_ドコモからahamoに変更する前に困ったこと

回答 人数(割合)※回答数=115件
特に困ったことはない 40人
(34.8%)
キャリアメールが使えなくなる点が気になった 27人
(23.5%)
手続き自体は簡単だった 26人
(22.6%)
ドコモ光セット割やhome 5Gセット割がどうなるか不安だった 9人
(7.8%)
ファミリー割引の扱いが分かりにくかった 9人
(7.8%)
キャンペーン対象になるか分かりにくかった 4人
(3.5%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

このように、事前にサービス仕様さえ理解していればトラブルなく乗り換えできますが、中には正しい情報を知らないまま移行して失敗したと感じた声があるのも事実です。

契約後に「こんなはずじゃなかった…」と後悔するのを防ぐために、ahamoが「やめとけ」と言われてしまう代表的な理由を確認していきましょう。

1. データの翌月繰り越しに非対応で余ったギガが無駄になる

ahamoでは、使い切れずに余ってしまったギガ(データ容量)を翌月に持ち越すことができないため、データが無駄になってしまうという後悔の声がありました。

口コミ

「データ容量を翌月に繰り越せないのがもったいない」(40代・パート・アルバイト)
使い切れなかったデータ容量を翌月へ繰り越せない点は少しもったいないと感じます。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「使用量が少ない月はもったいなく感じる」(40代・会社員)
全体的には満足していますが、店舗で気軽に相談できない点は少し不便だと感じました。スマホや契約に詳しくない人にはオンライン中心のサポートが難しく感じる場合があると思います。また、データ容量を翌月へ繰り越せないため、使用量が少ない月は少しもったいなく感じることがあります。ただし、通信品質や料金面への不満はほとんどありません。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

毎月確実に20〜30GBを使う人にとっては、そもそもギガが余らないため全く問題ありません。

ギガを制限なく贅沢に使えるため、繰り越しの必要性自体がなくなります。

2. トラブル時のドコモショップでの対面サポートが原則有料になる

ドコモショップでの無料サポートが、ahamo契約後は原則として受けられなくなる点も「やめとけ」と言われる大きな理由です。

初期設定やSIM不具合が発生しても、店舗の窓口で無料相談することができず基本はオンラインチャットでの解決を求められます。

口コミ

「何か困ったときにオンライン対応しか選べない」(30代・会社員)
店舗サポートがほぼない 困った時は基本オンライン対応

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

基本はオンラインやチャットで解決できますが、どうしても困ったときは有料(1回3,300円)でドコモショップのサポートを受けられます。

他社のオンライン専用プランと違い、お金を払えば対面でサポートしてもらえるのはahamoならではの強みと言えるでしょう。

3. 月間データ30GB未満のライトユーザー向けの安い小容量プランがない

ahamoには、月間30GBを使わない人のための小容量プランが用意されていない点も、ライトユーザーから不満を呼ぶ原因です。

基本プランは「30GB・月額2,970円(税込)」の1種類だけであり、使わない月があっても約3,000円から下がらない仕組みとなっています。

口コミ

「データ量が少なめのプランも用意してほしい」(40代・会社員)
データ容量が少なめのプランがない

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「毎月20GBも消費しないのでもっと安くしてほしい」(20代・主婦・主夫)
自分が20ギガ以上使うことはそんなにないので、もう少し少ないギガ数でもっと安いプランがあるといいのにと思います。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「あまりギガを使わない月は安くなるプランが良い」(30代・主婦・主夫)
20ギガも使わない月が多かったので、もう少し安いプランもあれば良かったなと思う。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

ahamoは小容量プランがない代わりに、一律2,970円という非常にシンプルな料金設定です。

家族割引や光回線の複雑なセット割などを気にする必要がなく誰でも単独で最安値で使えるため、プラン選びで迷うストレスがありません。

専門家のコメント
「ahamoはやめとけ」と言われる理由の多くは、実は毎月ちゃんとギガを使い切っている人にはほとんど関係のない話なんです。繰り越しやサポートの手厚さが気になる方は、まず直近1ヶ月分の使用量を振り返ってみてください。それだけで自分に合うかどうか、はっきり見えてくるはずです。
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ahamo(アハモ)の良い評判!アンケートで分かった「ahamoにしてよかった」というリアルな口コミ

ahamoの良い評判

実際にahamoを利用しているユーザーからは、「スマホ代が大幅に安くなった」「乗り換えて正解だった」と高く評価する声が多数寄せられています。

当サイトの独自アンケートで「ahamoを選んだ一番の理由」を尋ねたところ、全体の70.2%が「月額料金を安くしたかったから」と回答しました。

この結果からも、通信費をしっかり節約しつつ、快適にスマホを使いたい方から強い支持を集めていることが分かります。

【アンケート結果】
ahamoを選んだ一番の理由は?

ahamo評判アンケート_ahamoを選んだ1番の理由

回答 人数(割合)
月額料金を安くしたかったから 99人
(70.2%)
30GB使えるのが魅力だったから 12人
(8.5%)
ドコモ回線で安心感があったから 12人
(8.5%)
キャンペーンがあったから 9人
(6.4%)
家族や知人にすすめられたから 4人
(2.8%)
海外でも使いやすそうだったから 3人
(2.1%)
5分以内の国内通話無料があるから 2人
(1.4%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

実際に使ってみて分かった、ahamoの代表的な5つの良い評判を見ていきましょう。

1. 月間データ容量30GBと5分かけ放題付きで月額2,970円の圧倒的コストパフォーマンス

ahamoの大容量データに加えて、無料通話がセットで月々約3,000円に抑えられる点について、多くの満足の声が集まりました。

口コミ

「5分通話かけ放題が標準で付いていて追加料金がない」(40代・会社員)
良かった点としては5分以内の国内通話かけ放題が標準で付いており、短い電話が多い人には追加料金がかからなかったことです。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「3,000円以下でデータも通話も使えて破格の安さ」(50代・公務員)
月々約3000円で5分無料通話と30GBデータ。かなり安い!

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

料金を限界まで抑えつつ、通話とデータの両方に余裕を持たせたい人にとって、ahamoは最強の選択肢です。

2. お昼休みや夕方の混雑時でも速度低下が全くない快適なドコモの通信速度

ahamoは他社の格安SIMと比較しても、混雑時間帯の通信速度が安定していることに多くのユーザーが満足しています。

口コミ

「ドコモ本家と全く変わらない通信品質を維持」(30代・会社員)
品質が下がり、回線速度や電波状況が悪くならないか不安だったが、今までと全く変わらない良い状態がずっと続いていて、料金が半額以下になったので、かなり満足している。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「大手キャリア直営ならではの通信速度と安定感」(30代・会社員)
通信速度・電話回線の安定さがやはり大手◎
そのあとほかの格安キャリアに変えたときにその良さを本当に実感しました。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「通信品質はほぼ変わらず月額料金だけが低下」(30代・会社員)
ドコモからahamoに変更して通信品質はほとんど変わらず、料金だけしっかり下がったので満足しています。外出先でも動画やSNSが問題なく使え、ストレスは特に感じませんでした。シンプルな料金体系で分かりやすい点も良かったです。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

格安SIMでありながらドコモ本家と同等の高速通信が使えるため、時間帯を気にせずサクサク使いたい人におすすめです。

3. 面倒な手続きや追加料金が一切不要で海外91カ国でもそのまま最大30GB使える

ahamoは海外渡航の際、面倒な手続きや追加料金を払わずにそのまま自分のスマホが使える手軽さに高い評価が集まっています。

口コミ

「海外旅行によく行く自分には非常に便利な機能」(20代・会社員)
海外旅行によく行くのでその時にはとても便利だと思います。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「設定変更のみで海外でそのままデータが使える」(30代・会社員)
海外でそのまま使えるのはとてもいいです

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「海外用Wi-Fiレンタルなどの準備が不要で快適」(20代・会社員)
料金体制がシンプルで、分かりやすいのが良かったです。また通信費も他のキャリアに比べて安くahamoに変えて良かったと思います。海外旅行に行った際、esimやWi-Fiを用意する必要がなく、そのまま利用できるのも便利です。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

海外渡航時も特別な設定なしにデータローミングをONにするだけで使えるため、旅行や出張が多い人から圧倒的な支持を集めています。

4. dカード決済に設定すると最大5GBのデータ容量が毎月無料で上乗せされる独自特典

毎月の支払先にdカードを指定することで、データ容量が自動的に増量される点について「お得で嬉しい」という声が集まりました。

口コミ

「dカード GOLD指定により毎月5GB無料で増量」(30代・会社員)
dカードゴールドなので+5ギガ。十分な容量です!

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「dカード連携により毎月ポイントが貯まるのが便利」(30代・会社員)
ドコモを使っていたときからdカードと連携しているのがそのまま使えるのはよかった。
その分カードのポイントが毎月貯まるのでいろんなことに使えるのがいい。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「支払いで効率よくdポイントが貯まる点に満足」(20代・会社員)
dポイントが溜まるのでよかった!

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

dカード決済を紐づけるだけでギガ数が増えるため、dポイントを貯めているドコモユーザーは特にお得に運用できます。

5. 複雑な割引条件やオプションなし!プランがシンプルで毎月の支出管理がしやすくなる

ahamoは、複雑な家族割引や不要な有料オプションの組み合わせがなく「極めてシンプルなプラン設計で分かりやすい」という声も寄せられています。

口コミ

「余計なオプションがなくプランが明瞭」(40代・パート・アルバイト)
余計なオプションの組み合わせが殆ど無いのでプランが明瞭で料金が分かりやすいです。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「値段が固定なので契約後の心配が一切ない」(30代・自営業・フリーランス)
通信プラン自体はわかりやすく、値段も固定なのでこれ以上使ったら値段が上がる心配とかはないので、契約した後の値段の心配はなく分かりやすいですね。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「料金体系が分かりやすく収支計算がとても楽になった」(30代・主婦・主夫)
特に不便なく使用できた。料金体系がシンプルで分かりやすいため、収支を計算する際楽だった。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「追加料金もほぼなく固定費として変動がない」(20代・会社員)
月末最終日辺りに30ギガ使い切りの通知が来ていたので、コスパ良く使えていたと思う。追加料金もほぼなく定額で毎月の支払い請求が来ていたので、固定費として変動がないのはありがたかった。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

契約者1人であっても最初から一律の定額料金で利用できるため、毎月の携帯代がいくらになるか不安になることがなく、家計の支出管理が劇的に楽になるのが大きな魅力のひとつです。

専門家のコメント
満足の声の多くは「安さ」と「通信品質」がセットになっています。乗り換え前にお昼休みや通勤時間帯の速度を意識してチェックしておくと、契約後のギャップがさらに小さくなって、満足度がぐっと上がりやすくなりますよ。
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ahamo(アハモ)の中立〜悪い評判!キャリアメールや通話オプションの有料化、各種割引対象外に後悔する声が多い

ahamoの悪い評判

ahamoには良い評判が多いですが、悪い評判も一部で寄せられています。

アンケートでは、利用開始後に請求額が「思ったより高い」と感じた経験があるか調査したところ、半数以上の55.3%は「(思ったより高いと感じたことは)ない」と回答したものの、13.5%の人が「通話料やオプション費用で高くなった」と回答しています。

【アンケート結果】
ahamoの請求額が「思ったより高い」と感じたことは?

ahamo評判アンケート_ahamoの請求が高いと感じたことは?

回答 人数(割合)
ない 78人
(55.3%)
通話料やオプションで高くなった 19人
(13.5%)
初月だけ高く感じた 16人
(11.3%)
端末代込みで高く感じた 15人
(10.6%)
分からない 8人
(5.7%)
請求内訳が分かりにくかった 4人
(2.8%)
大盛りオプションを付けていて高くなった 1人
(0.7%)

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

契約後に「こんなはずじゃなかった」と後悔を防ぐために、乗り換え前に必ず知っておくべき3つの悪い評判を確認していきましょう。

1. 留守番電話サービスやキャッチホンなどの通話関連オプションが標準非対応で有料になる

仕事や日常の電話機能において、それまでドコモで当たり前に使えていた留守番電話や通話中着信機能(キャッチホン)が標準搭載されておらず、復旧させるために追加料金が必要な点について不満の声がありました。

口コミ

「5分超過による通話料金の請求に少し驚く」(30代・無職)
通話料が5分を超えると、30秒で20円ほどかかること。行政への電話は5分以上かかることがあり、時々、請求額を見て、ドキッとしてしまいます。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「急な電話で5分を超過してしまい通話料が加算された」(20代・会社員)
あまり電話は使用しないため、特にオプションはつけていなかったのですが、最近少し通話が必要な用事があり、通話料金がかかってしまったところが少し後悔しています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「常に5分以内の通話を意識しなければならず少し煩わしい」(50代・公務員)
5分ルールが少し煩わしい。もちろんオプションも選べるが。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

日常的に仕事用として、5分を超える通話や留守電機能をフルに使う人にとっては、プラン移行後の予期せぬ通話料の増加が発生する場合があります。

ただし、これらの通話関連有料オプション(留守番電話サービス月額330円、キャッチホン月額220円)を個別契約すれば、ドコモ本家と同じ通話環境を維持できます。

オプションを個別に追加したとしても、元の基本プラン代(約8,000円)と比較すると大幅な節約である点に変わりはありません。

2. ドコモメール(キャリアメール)を維持するには月額330円の持ち運びサービスが必須となる

「@docomo.ne.jp」のアドレスを維持するために、月額330円(税込)の有料の持ち運びサービスに加入し続けなければならない負担について不満の声がありました。

口コミ

「これまでのドコモメールの履歴が見られなくなり不便」(30代・主婦・主夫)
キャリアメールが使えなくなり、過去のメールも見れなくなってしまったこと。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「登録していた外部サイトのメールアドレス変更作業が大変」(30代・主婦・主夫)
メルマガなどで、キャリアメールを登録していたサイトの変更作業が少し大変でした。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「登録アドレス変更の手続き作業に時間を要した」(30代・パート・アルバイト)
キャリアメールが使えなくなったので、キャリアメールで会員登録してるサイトのアドレス変更手続きをするのに手こずったこと。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

WebサイトやアプリのログインIDにキャリアメールを登録している場合、一つひとつ新しいアドレスへ変更していくのは非常に手間がかかります。

しかし、乗り換え時に「ドコモメール持ち運び」へ申し込めば、長年使ってきたアドレスをそのまま引き継ぐことが可能です。

毎月のわずかな利用料で、何時間もかかる面倒な登録変更の手間を丸ごとスキップできるのは、大きなメリットと言えるでしょう。

3. ファミリー割引やドコモ光セット割などの本家ドコモの各種割引による減額が適用されない

これまで自動適用されていた「ドコモ光セット割引」や「ファミリー割引による家族間通話無料」などの割引の恩恵が引き継がれない点について、請求金額に不安を感じる声がありました。

口コミ

「店頭での窓口相談やファミリー割引が対象外になった」(60代以上・主婦・主夫)
docomoの窓口相談ができなくなりました。何も聞けないようです。手続きも自分でしないといけません。ファミリー割引が使用できなくなりました。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「ファミリー割引が適用外となり料金変動が分かりづらい」(20代・会社員)
みんなdocomo割のような、ファミリー割引がどうなっているのかがいまいちわからないままとなってしまっています。ファミリー割引がなくなったとしても、ahamoに変更したほうが、毎月の携帯利用料が安かったため、変更しましたが、実際のところどうなのかは気になっています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「家族間の割引や長期の契約者向け優遇がないのが不満」(40代・パート・アルバイト)
オプションや様々な料金でおまとめ割引や長期間割引を付けて欲しい

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

「割引がなくなる」と不安に感じる方も多いかもしれません。

しかし実際には、割引をフル適用したドコモの料金(約4,928円)よりも、割引のないahamoの月額2,970円(税込)の方が圧倒的に安く済みます。

「今の割引を維持すること」にこだわるよりも、最初から基本料金が安いahamoへ乗り換える方が、単身でも家族でも結果的に通信費を大きく節約できます。

専門家のコメント
キャリアメールや通話オプションの有料化は、事前に知ってさえいれば防げる出費です。乗り換え手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」や必要な通話オプションだけ先に確認しておけば、想定外の請求に驚くことはなくなりますよ。
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ahamo(アハモ)はデメリットだらけは嘘?メリットとデメリットを解説

ahamoのメリット・デメリット

結論から言うと、ネット上で囁かれる「ahamoはデメリットだらけ」という悪評は誤りであり、スマホの利用スタイルによって評価は180度変わります

ahamoのメリット(6選) ahamoのデメリット(5選)
①30GBの大容量+5分通話無料で一律2,970円
②お昼や夕方も遅くならないドコモ品質の高速通信
③追加料金なしで海外91カ国でも利用可能
④dカード決済の紐づけ設定で最大5GB無料上乗せ
⑤事務手数料や解約金などの初期費用がすべて0円
①余ったデータ(ギガ)の翌月繰り越しができない
②ドコモショップ店頭での相談が1回3,300円の有料
③3GB未満のライトユーザー向けの小容量プランがない
④ドコモメールや留守電の復旧には別料金が必要
⑤ファミリー割引などの直接の月額割引が対象外

ahamoのデメリットと、それを補って余りある魅力的なメリットを、詳しく見ていきましょう。

【5個のデメリット】データの繰り越し不可や店舗サポート有料化などの注意点を把握する

ahamoの契約前に必ず確認しておくべきデメリットは、大きく5つあります。

これらは月額料金を安く抑える代わりに、他社では無料で標準対応している機能をあえて削ぎ落としている部分です。

把握しておくべき5つのデメリット

  1. 余ったデータの翌月繰り越しができない

  2. ドコモショップでの窓口サポートが有料(1回3,300円)になる

  3. データ消費が少ない月でも月額2,970円のまま(小容量プランなし)

  4. キャリアメール・留守電・キャッチホンは有料オプション

  5. ファミリー割引やドコモ光セット割などの月額割引は対象外

使い方によっては負担に感じるかもしれませんが、ご自身の利用状況に合わせて以下のように工夫や対策が可能です。

デメリット 対策・考え方
・データの繰り越し不可
・小容量プランがない
毎月3GB未満しか使わないライトユーザーは、他社の小容量プランを選ぶ方がお得
無料の店頭サポートがない オンライン上で自分で手続きや設定ができれば全く問題なし

これまでドコモショップで手続きをお任せしていた方は、店頭サポートの有料化に戸惑うかもしれません。

しかし、ahamoにはビデオ通話やチャットによる手軽な無料相談窓口が用意されているため、スマホでの調べ物に慣れている方なら不便なく利用できます。

オンライン手続きをしていただく際のお困りごとやご不明点をサポーターが解決する「オンライン手続きサポート」を、2023年3月27日(月曜)正午から提供開始いたします。

これからahamoを契約する方は、ビデオ通話でahamoの新規契約や機種変更のお申し込みのサポートをいたします。また、すでにahamoを契約中の方でも利用可能です。

参考:ahamo公式サイト「オンライン手続きサポートの開始について」

このように無料のオンラインサポート体制がしっかり整っているため、わざわざ有料の店舗サポートに頼る場面はほとんどありません。

ご自身でネットを使って調べたり手続きしたりすることに抵抗がない方であれば、サポート面の心配は不要で、安心してahamoに乗り換えられます。

【6個のメリット】30GBのゆとりあるデータ量や5分通話無料などの強みを活かす

ahamoには大きく6つのメリットがあり、他社の格安SIMでは真似できない圧倒的な通信品質とサービスの充実度で、スマホ代の節約を強力にサポートしてくれます。

活用すべき6つのメリット

  1. 月間30GBの大容量が月額2,970円のワンプランで使える

  2. 混雑する時間帯でもドコモ本家の回線で通信がサクサク

  3. 5分以内の国内通話が無料(何度かけても通話料0円)

  4. 追加料金なしで海外91の国・地域でもそのまま30GB使える

  5. dカードでの支払いで毎月最大5GBのデータ増量特典がある

  6. 事務手数料や違約金など、契約にかかる初期費用がすべて無料

これらのメリットは、毎月データや通話をたっぷり使う人ほど大きな節約効果を実感できます。

メリット 年間での節約効果
・30GBの大容量
・5分かけ放題付き
他社で通話オプションをつける場合と比較して、年間で最大約6,600円お得
追加費用なしで海外利用OK 年に数回海外へ行く人なら、Wi-Fiルーターのレンタル費用が浮き年間約1万〜3万円の節約に

追加オプションをあれこれ付けなくても、必要な機能が最初からシンプルに揃っているのがahamoの魅力です。

いつ解約しても違約金はかからず、もし合わなくてもノーリスクで他社へ乗り換えられるのも安心できるポイントと言えます。

最新のキャンペーン情報やより詳しいスペックについては、ぜひahamo公式サイトでチェックしてみてください。

専門家のコメント
デメリットだけ見ると不安になりますが、実際は使い方次第で影響がほぼゼロになるものばかりなんです。ご自身の毎月のギガ数と、店舗サポートがどれくらい必要かを整理してから判断すれば、後悔のない選択ができますよ。
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ahamoが安くならない?2,970円にならないと噂される2つの原因

ahamoが2970円にならない理由

ahamoの請求料金が2,970円にならない場合は、プラン変更初月の特別課金やオプションの解約漏れが原因です。

無駄な支払いを確実に発生させず、2ヶ月目以降を本来の安さに収めるための2つのポイントを確認していきましょう。

1. ドコモからahamoへのプラン変更の場合、変更月は料金が高い方が請求される

ahamoへ乗り換えた最初の月(初月)の請求額が高くなる1つ目の理由は、ドコモから移行する際の課金ルールにあります。

ドコモからahamoへの移行は「プラン変更」扱いになるため、変更した当月は「ドコモの旧プラン」と「ahamo」のうち、料金が高い方が適用される仕組みになっています。

変更した「当月」の請求額 変更した「翌月以降」の請求額
変更前のドコモ旧プランの料金
(例:月額約7,315円など、高い方の料金)
ahamoの「月額2,970円(税込)」のみ

この初月特有のルールについては、公式サイトでも以下のように案内されています。

ドコモからahamoに変更
日割りになりません。以下のとおり、変更前のプランまたはahamoの月額料金が請求されます。

変更前のプラン 変更月の請求
  • ドコモ ポイ活 MAX
  • ドコモ ポイ活 20
  • ドコモ MAX
  • ドコモ Biz データ無制限
  • ドコモ Biz かけ放題
  • eximo
  • 5Gギガホプレミア
  • 5Gギガホ
  • ギガホプレミア
  • ギガホ2
  • ギガホ
「変更前のプラン」の月額料金
  • ドコモ mini
  • irumo
  • 5Gギガライト
  • ギガライト2
  • ギガライト
「ahamo」の月額料金

出典:ahamo公式サイト「月途中で解約/新規契約/ドコモからahamoに変更した場合、利用料金は日割りになりますか?」

これらはプラン移行に伴う正式な仕様であり、二重請求されているわけではないのでご安心ください。

乗り換えた翌月からはahamoの月額2,970円(税込)のみの請求となり、本来の大きな節約効果がスタートします。「初月だけは少し高くなるケースがある」ということを事前に把握しておきましょう。 

2. 大盛りオプション(月額1,950円)がついていないか確認する

ahamoへ乗り換えて2ヶ月目以降になっても「毎月の請求が4,950円(税込)になっている」という場合は、基本容量の30GBに加えて、80GBが追加される「大盛りオプション」が適用されたままになっていることが原因です。

ahamo基本プラン(オプションなし) ahamo大盛りプラン(オプション適用中)
月額2,970円(税込)
データ容量 30GB
月額4,950円(税込)
データ容量 110GB(基本30GB+大盛り80GB)

毎月のデータ消費量が30GB以内で収まる方にとって、大盛りオプションを継続したままだと余計な出費になってしまいます。

「毎月110GBも使わない」という場合は、ahamoサイトや「My docomo」から大盛りオプションの解約手続き(翌月適用)を行いましょう。

WEB上でサクッと手続きを済ませるだけで、翌月からは確実に月額2,970円(税込)の基本料金のみに抑えることができます。 

専門家のコメント
初月の請求が高く見えても慌てなくて大丈夫です。大事なのは2ヶ月目以降の金額なので、My docomoで大盛りオプションが付いていないかだけ確認しておけば、ちゃんと2,970円に落ち着きくため安心して大丈夫です。
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ahamo(アハモ)の他に評判の良い格安SIM5社を比較

ahamo(アハモ)の他に評判の良い格安SIM5社を比較

ahamoが自分にとってベストな通信キャリアかを納得して選ぶには、他社を代表する人気プランとの比較が欠かせません。

月額料金だけでなく、お昼休みの速度やデータ繰り越しの有無などの各社の強みを確認し、自身に最も合うサービスを選びましょう。

格安SIM名 基本料金
(税込)
主な
データ容量
お昼の
速度
無料通話 データ繰越 店頭
サポート
キャンペーン
ahamo
ahamo
2,970円 30GB 非常に速い 5分かけ放題
(標準付帯)
× 非対応 有料
(1回3,300円)
詳細
楽天モバイル
楽天モバイル
1,078円〜3,278円
(段階制)
無制限 普通〜良好 完全無料
(専用アプリ経由)
× 非対応 ◯ 無料窓口あり 詳細
UQモバイル
UQモバイル
(コミコミ+)
3,278円 30GB 速い 10分かけ放題
(標準付帯)
◯ 対応 ◯ 無料窓口あり 詳細
mineo
mineo
(マイそく)
990円 無制限
(最大1,5Mbps制限)
32kbps
(通信不可レベル)
なし
(オプション対応)
× 非対応 一部店舗のみ有料 詳細

LINEMO
(ベストプランV)
2,970円 30GB 非常に速い なし
(オプション対応)
× 非対応 × 完全オンライン 詳細
ワイモバイル
ワイモバイル
(シンプル2 L)
5,115円
(割引適用で3,465円)
30GB 速い なし
(オプション対応)
◯ 対応 ◯ 無料窓口あり 詳細

※参照:みんなのネット回線速度|2026年7月時点

一覧で比較してみると、ahamoは「複雑な条件を満たさなくても、一律2,970円で30GBの大容量と5分通話かけ放題が付いてくる」という点で、非常にコスパのバランスが取れた優秀なプランであることが分かります。

各社とahamoの具体的な違いについて、さらに細かく掘り下げて見ていきましょう。

【楽天モバイルと比較】ahamoは30GBまでドコモ品質の安定通信、楽天モバイルは3,278円でデータ無制限&かけ放題

ahamo \ 無制限で3,000円台 /
楽天モバイル
通常月額料金
2,970円(税込) 1,078円 〜 3,278円
(段階制)
データ容量
30GB
(大盛りオプションで110GB)
完全データ無制限
1GBあたりの単価
99.0円 32.7円
(100GB使用時で算出)
混雑時お昼速度
下り平均 130.1Mbps
(速い)
下り平均 86.72Mbps
(良好)
通話オプション
5分以内の国内通話が標準で無料 Rakuten Linkアプリ経由で完全無料

※参照:みんなのネット回線「ahamoの通信速度レポート」
※参照:みんなのネット回線「楽天モバイルの通信速度レポート」

データ容量を気にせずスマホを使いたい場合、定額制の「ahamo」と無制限プランのある「楽天モバイル」の比較は欠かせません。

どちらを選ぶかは、毎月のデータ使用量が30GBを超えるかどうかが決定的な分岐点になります。

楽天モバイルと比較した際の違い

  • 楽天モバイルはどれだけ使っても月額最大3,278円(完全無制限)

  • 楽天モバイルは専用アプリを使えば国内通話が24時間かけ放題

  • ahamoは地下やビル内、地方でもドコモ回線で安定して繋がりやすい

無制限のデータ容量と安さでは楽天モバイルが圧倒的ですが、地下や屋内などの繋がりにくい場所における「通信の安定感」はahamoが勝っています。

ahamoが
向いている人
楽天モバイルが
向いている人
・毎月のデータ消費量が30GBに収まる人
・地下や高層ビルでも快適に通信したい人
・通常の電話回線で高品質な通話をしたい人
・毎月100GB以上などデータをたっぷり使う人
・家族割を適用して月額料金をさらに安くしたい人
・国内の長電話をすべて無料にしたい人

毎月のデータ量が30GB以内で、圏外のストレスを少なくし快適に使いたい方には、ドコモ回線がそのまま使えるahamoの安定感がおすすめです。

一方、ギガの制限を気にせず動画などを使い倒したい方や、長電話の通話料を無料にしたい方は、楽天モバイルを選ぶことで毎月の固定費をとことん安く抑えられます。 

データも通話もギガを
気にせず使いたいなら「楽天モバイル」

  • 月額最大3,278円(税込)でデータが完全使い放題
  • 専用アプリで国内通話が何分でも完全無料
  • 楽天市場での買い物のポイント還元率が最大4倍
  • 他社からの乗り換えで、14,000円ポイント還元キャンペーン実施中

楽天モバイル-三木谷キャンペーン

乗り換えで14,000pt還元
キャンペーン詳細はこちら

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ahamoと楽天モバイルの違いを詳しく比較した結果については、以下記事を参考にしてください。

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【UQモバイルと比較】ahamoは30GBの大容量と5分通話無料がセット、UQモバイルは余ったデータの翌月繰り越しができる

ahamo \ データ繰越対応! /
UQモバイル
通常月額料金
2,970円(税込) 3,278円(税込)
データ容量
30GB 30GB
1GBあたりの単価
99.0円 109.2円
混雑時お昼速度
下り平均 130.1Mbps
(爆速)
下り平均 144.59Mbps
(爆速)
データ繰り越し
非対応(当月ですべて消滅) 対応(翌月末まで繰り越し可能)
通話オプション
5分以内の国内通話が標準無料 1回10分以内の国内通話が標準無料

※参照:みんなのネット回線「ahamoの通信速度レポート」
※参照:みんなのネット回線「UQモバイルの通信速度レポート」

auの高品質なサブブランド「UQモバイル」とahamoを比較する際、とくに重要なのが余ったデータ容量を翌月に持ち越せる「データ繰り越し機能」の有無です。

月によってギガの使用量に波がある方にとって、この仕様の違いは無視できません。

UQモバイルと比較した際の違い

  • UQモバイルは余ったデータを翌月末まで無駄なく繰り越せる

  • UQモバイルは全国の店舗で手厚い無料サポートが受けられる

  • ahamoは複雑な割引条件がなくても最初から月額料金が安い

UQモバイルは「店舗サポートの安心感」と「データ繰り越し」が大きな強みですが、セット割などを適用しないと料金がやや割高になるのがネックです。

たとえば30GB帯のプラン(UQのコミコミプラン+など)で比較すると、割引なしの単独契約では、5分かけ放題付きのahamoの方が安く設定されています。

ahamoが
向いている人
UQモバイルが
向いている人
・面倒な割引条件なしで安く契約したい人
・田舎や山間部などでのドコモ回線の繋がりやすさを重視する人
・1回の通話が「5分以内」で収まる人
・月によってデータ消費量に波がある人
・全国のauショップで無料の対面サポートを受けたい人
・1回の通話が「10分以内」になることが多い人

毎月コンスタントに15GB〜30GBを消費し、割引の条件を気にせず手軽に最安料金で使いたい方には、一律2,970円のahamoがぴったりです。

一方で、データを使わない月はギガを翌月にストックし、使う月にまとめて消費したいという方には、データ繰り越しをフル活用できるUQモバイルの方が無駄なく使えます。 

データの繰り越しや対面の無料サポートを
重視するなら「UQモバイル」
  • 余ったデータを無駄にしない「データ繰り越し」に完全対応
  • 全国の店頭窓口で店員による無料サポートが非常に充実
  • コミコミプラン+なら1回10分以内の国内通話が何度でも標準で無料
  • auとpovo以外からの乗り換えで、最大20,000円相当のau pay残高還元実施中

UQモバイル_aupay残高還元クーポン

乗り換えで最大20,000円分還元
キャンペーン詳細はこちら

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【mineoと比較】ahamoは高品質なキャリア回線を高速で使える、mineoは速度制限付きで安くギガ使い放題にできる

ahamo \ 格安使い放題! /
mineo
通常月額料金
2,970円(税込) 990円(税込)
データ容量
30GB データ使い放題(速度制限あり)
通常時実測速度
下り平均 130.1Mbps
(爆速)
最大 1.5Mbps 固定
(中速)
お昼休み制限
速度制限は一切なし
(爆速)
平日12時〜13時は32kbps
(決済も難しい)
通話オプション
5分以内の国内通話が標準無料 なし
(10分かけ放題は+550円/月)

※参照:みんなのネット回線「ahamoの通信速度レポート」
※参照:みんなのネット回線「mineoの通信速度レポート」

人気格安SIMの「mineo」と「ahamo」の比較では、日常の快適さを左右する「通信速度」と「使い放題の仕組み」に大きな違いがあります。

mineoと比較した際の違い

  • mineoは最大1.5Mbpsの中速になる代わりに、月990円でデータ使い放題になる

  • mineoはドコモ・au・ソフトバンクの3回線から好きな電波を選べる

  • ahamoは混雑するお昼休みでも速度制限がなく、常にサクサク快適に繋がる

mineoの「マイそく」プランは安くて使い放題なのが魅力ですが、平日のお昼時(12時〜13時)は32kbpsという「スマホ決済すら困難なレベル」の厳しい速度制限がかかる点に注意が必要です。

月額990円というコスパは最強ですが、この制限を割り切れるかどうかが選択の分かれ目になります。

ahamoが向いている人 mineoが向いている人
・高画質動画やゲームをストレスなく楽しみたい人
・お昼休みもスマホ決済やネットをサクサク使いたい人
・5分以内の通話かけ放題が最初から欲しい人
・動画は標準画質(480p)で見られれば十分な人
・お昼の1時間はスマホを触らない、またはWi-Fiを使う人
・毎月のスマホ代をとにかく1,000円前後に抑えたい人

1秒でも待たされるストレスをなくし、常に快適に通信したいなら高品質な回線のahamo一択です。逆に「お昼は使えなくてもOK」「画質にはこだわらない」という極端な節約重視の方であれば、mineoを選ぶことで固定費を限界まで下げられます。

お昼の制限を割り切って携帯代を極限まで
安くしたいなら「mineo」
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【LINEMOと比較】ahamoは最初から30GBの1プランのみ、LINEMOはLINEが使い放題で小容量の低価格プランもある

ahamo \ LINEギガフリー! /
LINEMO
基本月額料金
2,970円(税込) 2,970円(税込・段階制で30GBまで)
データ容量
30GB 30GB(20GB〜30GBが定額)
混雑時お昼速度
下り平均 130.1Mbps
(爆速)
下り平均 107.0Mbps
(爆速)
海外ローミング
基本料金内でそのまま30GB無料 有料(パケット国別追加購入が必要)
独自特典の機能
dカード設定で無料増量(最大35GB) LINEアプリ内の通話等が完全ギガフリー

※参照:みんなのネット回線「ahamoの通信速度レポート」
※参照:みんなのネット回線「LINEMOの通信速度レポート」

ソフトバンクのオンライン専用プラン「LINEMO」とahamoの比較では、30GBのワンプランで迷わず契約するか、小容量プランや乗り換え特典、LINE使い放題を重視するかが大きなポイントになります。

LINEMOと比較した際の違い

  • LINEMOには月3GBまで月額990円で使える低価格な「小容量プラン」がある

  • LINEMOはLINEでの通話やメッセージでデータ(ギガ)を一切消費しない

  • ahamoはドコモから乗り換える場合、面倒な手続きや違約金が一切かからない

LINEMOの「ベストプランV(30GB)」はahamoと料金・容量ともに同等のスペックですが、海外利用の使い勝手や、LINEギガフリーの有無に違いがあります。

ahamoが向いている人 LINEMOが向いている人
・ドコモ本家から面倒な手続きなしでプラン変更したい人
・海外旅行や出張でも追加料金なしでそのままスマホを使いたい人
・dカードをメインカードとして使っている人
・他社からの乗り換え(MNP)で高額な還元ポイントが欲しい人
・月によって使うデータ量が3GB〜10GB程度と少ないことがある人
・日常の連絡手段がLINEのトークや通話に集中している人

現在ドコモを利用している方なら、面倒な予約番号の発行なしで一瞬で切り替えられるahamoが圧倒的にラクでおすすめです。

逆に、ソフトバンク回線への乗り換えに抵抗がなく、高額還元キャンペーンを狙いたい方や、LINEをよく使う方にはLINEMOをおすすめします。

LINEの連絡が多くギガを気にせず
トークや通話をしたいなら「LINEMO」

  • LINEアプリ内でのトークや音声・ビデオ通話が完全使い放題
  • あまりネットを使わない月は990円(税込)から使える小容量対応
  • ソフトバンク本家と同一回線なのでお昼休みも動画が爆速で快適
  • 他社からの乗り換えで、最大12,000円相当のPayPayポイント還元実施中

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【ワイモバイルと比較】ahamoは単独契約でも一律で30GBが安い、ワイモバイルは実店舗の対面サポートと家族割引が手厚い

ahamo \ 店舗&家族割対応! /
ワイモバイル
割引なし通常料金
2,970円(税込) 5,115円(税込)
割引適用後の料金
2,970円(一律で割引不要) 3,465円(おうち割・カード指定適用時)
データ容量
30GB 30GB
1GBあたりの単価
99.0円 115.5円(割引適用時の最安値で算出)
混雑時お昼速度
下り平均 130.1Mbps
(爆速)
下り平均 114.89Mbps
(非常に速い)
通話オプション
5分以内の国内通話が標準無料 なし(だれとでも定額+は+880円/月)

※参照:みんなのネット回線「ahamoの通信速度レポート」
※参照:みんなのネット回線「ワイモバイルの通信速度レポート」

ソフトバンクの手厚いサブブランドである「ワイモバイル」とahamoの比較では、「単独契約での安さ」をとるか、「家族割や店舗での手厚い対面サポート」をとるかが大きな選択基準になります。

ワイモバイルと比較した際の違い

  • ワイモバイルは全国の実店舗で店員から手厚い無料サポートが受けられる

  • ワイモバイルは「家族割」や「光セット割」を組み合わせると月額料金が安くなる

  • ahamoは単独契約であっても複雑な条件なしで一律2,970円(30GB)で使える

ワイモバイルは割引(家族割やおうち割)を適用できればお得ですが、単独契約(割引条件を満たさない場合)だと料金がかなり割高になってしまう点に注意が必要です。

面倒な条件なしに最初から「30GB+5分かけ放題」がついているahamoの方が、単身者には圧倒的にお得です。

ahamoが向いている人 ワイモバイルが向いている人
・家族の契約や家のネット回線を気にせず、自分1人で安くしたい人
・5分かけ放題込みでシンプルに最安を狙いたい人
・WEBでの手続きに抵抗がない人
・家族全員で乗り換えたり、家のネットもソフトバンク系でまとめる人
・近所の店舗で直接スマホの操作や手続きのサポートをしてほしい人
・余ったデータを翌月に繰り越して使いたい人

「家族みんなでまとめて割引を受けたい」「スマホのことはお店の人に直接聞きたい」という方は、対面サポートが充実しているワイモバイルの方が日常的に安心して使えます。

家族みんなでまとめて対面の
安心サポートを受けたいなら「ワイモバイル」
  • 家族割引や固定回線割引の適用で30GBが月額3,465円に大幅値引き
  • 全国のソフトバンク・ワイモバイルショップで店舗対応が完全無料
  • 余ったギガを翌月に有効活用できるデータ繰り越しに完全対応
  • オンラインストアからの申し込み限定で事務手数料が完全無料0円

オンラインなら事務手数料0円でお得
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専門家のコメント
選ぶ格安SIMは比較表だけで決めず、自分が毎月どれくらいギガや通話を使っているかを思い出しながら見比べてみてください。使用実態に合わせて選ぶことが、乗り換え後の満足度を大きく左右するポイントですよ。
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ahamo(アハモ)が向いている人と避けるべき人

ahamo(アハモ)が向いている人と避けるべき人

ahamoが自分の使い方に本当に合っているかどうかは、日々の利用状況を振り返ることで判断できます。

ahamoが向いている人 ahamoを避けるべき人
・毎月のデータ消費量が10GB〜30GBの人
・お昼時や混雑する場所でもサクサク通信したい人
・5分以内の短い通話を頻繁にかける人
・スマホ代をdカードで支払う予定の人
・毎月のデータ消費量が3GB未満と少ない人
・余ったデータを翌月に繰り越して使いたい人
・留守番電話やキャリアメールを無料で使いたい人
・スマホの設定やトラブル解決を店舗スタッフにお願いしたい人

契約後に「思っていたのと違った」と後悔しないために、ahamoが向いている人と避けるべき人の特徴をチェックしておきましょう。

【向いている人】料金を抑えて大容量通信を使いたい人はahamoがおすすめ

スマホ代を月3,000円以下に抑えつつ、たっぷりデータを使いたい方にahamoはぴったりです。

ahamoが向いている人

  • 毎月のデータ消費量が10GB〜30GBに収まる人
  • お昼休みや通勤時でも遅くならない、高品質な回線を使いたい人
  • 仕事やお店の予約など、5分以内の短い通話をよく利用する人
  • 海外旅行や出張でも、追加料金や手続きなしでそのままスマホを使いたい人
  • dポイントを効率よく貯めたい、またはdカードを利用している人
  • 家族割や光セット割などの条件なしで、自分1人でも安く契約したい人

実際のアンケート調査でも「ドコモの広い通信エリアのまま、料金を大幅に抑えて30GBをたっぷり使える」という点が高く評価されています。

口コミ

「地方や山の中でも安心して繋がる信頼感」(30代・会社員)
ドコモの回線なので、田舎時代は使いやすかった。山の中でも繋がる。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「大幅な値下がりとたっぷり30GBに大満足」(20代・会社員)
月額がかなり安くなり、しかも30 GBまで使えるので料金、データ容量共に満足してます!

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「月々の支払いが安くなりギガも余裕で使える」(30代・パート・アルバイト)
月々の支払いも今までより安くなってギガ数も余裕もって使えるので、良かったです

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

このように、スマホ代をしっかり節約しつつ街中から山間部まで安定した高速通信を利用したい方にとって、ahamoは非常に満足度の高いプランと言えます。

【避けるべき人】毎月の使用ギガが30GB未満の人、キャリアの安心感を最優先したい人は慎重に考えよう

一方で、毎月のデータ消費量が少ない方や、店舗での手厚いサポート・キャリア独自のサービスを重視する方にはahamoをおすすめできません。

ahamoを避けるべき人

  • 自宅のWi-Fiがメインで、毎月のデータ消費量が3GB未満の人
  • 余ったデータ(ギガ)を翌月に無駄なく繰り越して使いたい人
  • ドコモショップの店頭で、無料で操作説明や手続きのサポートを受けたい人
  • キャリアメール(@docomo.ne.jp)や留守番電話を無料で使い続けたい人
  • ドコモの「ファミリー割引」による家族間の無料通話をそのまま利用したい人
  • 他社への乗り換えでもらえる、高額なポイント還元キャンペーンを狙いたい人

実際のアンケート調査でも「サポート手続きの手間や、30GBも使わないことへの割高感」から、他社へ乗り換えたという声が見られました。

口コミ

「ファミリー割引の解除やWEB手続きに一苦労」(30代・無職)
使用後の後悔はないですが、手続きが大変でした。私はファミリー割の子回線だったので、解除をするためにDOCOMOに直接行く必要がありました。なのにahamoへの切り替えは自分でやらないと料金が掛かってしまい、一度で終わらない面倒さがありました。ネットが苦手な方は厳しいかと思います。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「ドコモ以外も視野に入れればより安いプランがあった」(50代・会社員)
ドコモ系にこだわらなければ他社で更に安くてお得なプランがあることを知り、少し後悔した

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果


「30GBも使わないため小容量プランを求めて他社へ」(40代・自営業・フリーランス)
後悔というよりも解約した理由として通信を20Gまでの使用で事足りていたので料金そのままで30Gまで使用可能となった時に20Gを2000円にしてくれればそのまま契約継続していた。今は他社に乗り換えています。

※出典:ahamoの評判に関するアンケート調査結果

ご自身の利用量に合わないプランを選ぶと、毎月無駄な料金を払い続けることになってしまいます。

また、ドコモ本家からahamoへの移行は「プラン変更」扱いとなるため、他社へ乗り換える際のような高額ポイント還元キャンペーンが受けられない点にも注意が必要です。

もし上記の「避けるべき人」に1つでも当てはまる場合は、小容量プランやデータ繰り越し機能があり、乗り換えキャンペーンも充実している他社の格安SIMを検討する方が満足できるでしょう。

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月3GBまで月額990円の小容量あり
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・データの翌月繰り越しが可能
・全国の店舗で無料サポート
auや他社からの乗り換えでau PAY残高の大幅還元あり

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・使わない月は1,078円で維持
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乗り換えキャンペーンでお得に契約したい方や、小容量プランで毎月の通信費を極限まで下げたい方は、当サイトの最新の格安SIMおすすめ15社比較記事もあわせてチェックしてみてください。

また、「どうしてもドコモ回線を使いたい」という方は、ドコモ回線が使える他社SIMを解説したドコモ回線のおすすめ格安SIM一覧が参考になります。

専門家のコメント
当てはまる項目が多いほど、無理に契約すると後悔しやすくなります。特にギガをあまり使わない方は、LINEMOの小容量プランなど別の選択肢も先に比較しておくと、余計な出費を防げて安心ですよ。
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ドコモからahamo(アハモ)へ変更する前に確認すべき3つの注意点

ドコモからahamo(アハモ)へ変更する前に確認すべき3つの注意点

ドコモからahamoへ乗り換える前に、これまで適用されていた割引が外れるルールなどを把握しておく必要があります。

事前に仕様を確認しておかないと、乗り換え後に思わぬ出費につながることもあるため、ここでは3つの注意点を解説します。

1. ファミリー割引の家族間無料通話はアハモからの発信だと対象外になる

1つ目の注意点は、ドコモの「ファミリー割引」の仕様が変わることです。

ahamoに乗り換えてもファミリー割引のグループ内に残ることはできますが、ahamoのスマホから家族へ電話をかける場合は、無料通話の対象外となってしまいます。

ドコモ本家の家族 ➡ ahamoのあなた 完全無料
ahamoのあなた ➡ ドコモ本家の家族 1回5分以内は無料
※5分超過分は30秒ごとに22円課金

家族への電話だからと長電話してしまうと、通話料金がかさむため注意が必要です。

ファミリー割引はお申込みになれますが、ドコモ mini/irumo/ahamoからの発信は無料対象外です。
音声オプションをお申込みでない場合は、家族との通話料金が22円(税込)/30秒かかります。

なお、無料対象の料金プランをご契約中の同一ファミリー割引グループ回線から、ドコモ mini/irumo/ahamoへ発信した場合は無料です。

引用:ドコモ公式サイト「よくあるご質問」

長電話になりそうな時は5分以内で一度かけ直すか、LINEなどの無料通話アプリを活用することで、家族間の通話費用を完全に0円に抑えられます。

2. ドコモ光やhome 5Gセット割などの各種ペア回線割引が適用されない

自宅のネット回線で「ドコモ光」や「home 5G」を契約している場合、これまで適用されていた最大1,100円のセット割引は、ahamoへ乗り換えた時点で対象外になります。

セット割が外れた場合の影響

  • ahamo回線に対する「ドコモ光・home 5Gセット割(最大1,100円割引)」はなくなる

  • ahamo回線自体は、引き続き割引グループの「ペア回線」としてカウントされる

  • 家族が利用しているドコモ本家のセット割が消えてしまう心配は不要

割引がなくなるのは損に感じるかもしれませんが、割引をフル適用したドコモのプラン(約4,928円)よりも、割引なしのahamo(月額2,970円)の方が毎月約2,000円も安く済みます。

「今の割引を維持すること」にこだわるより、最初から基本料金が安いahamoへ乗り換える方が、結果的に毎月の固定費を大きく節約できます。

3. プラン変更扱いになるため20,000ポイント還元キャンペーンを利用できない

公式サイトなどで実施されている「他社からの乗り換え(MNP)でdポイント還元」といった高額なキャンペーン特典は、ドコモからの乗り換えには適用されません。

ドコモからahamoへの移行は「プラン変更」扱いになるため、キャンペーンの対象外となり、ポイントは一切もらえない仕様です。

特典適用とプラン変更のルール

  • 他社からの乗り換え(MNP)のみが、高額ポイント還元の対象になる

  • ドコモからの移行は「プラン変更」となるためキャンペーンの対象外

  • その代わり、乗り換えに伴う解約手数料や事務手数料は一切かからない

ポイントがもらえないのは残念ですが、他社へ乗り換える際の「予約番号の発行」や「本人確認書類の提出」といった面倒な手続きをすべてスキップし、「My docomo」から一瞬でプラン変更できるのは、ドコモユーザーならではの特権です。

面倒な手間をかけずに、その日からすぐにスマホ代を安くできると考えれば、十分なメリットがあると言えます。 

専門家のコメント
ポイント還元がもらえないのは地味に痛いですよね。乗り換え特典を優先したいドコモユーザーさんは、他社からの乗り換えで最大14,000ポイントがもらえる楽天モバイルも選択肢に入れて比較してみるといいですよ。
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他社・ドコモからahamo(アハモ)へ乗り換える手順4ステップ

ahamoへ乗り換える手順

ahamoへの乗り換えは非常にシンプルで、オンラインでの4つのステップを踏むだけでスムーズに利用を開始できます。

途中で手続きがストップしないよう、「事前に何を準備すべきか」「SIMカードが届いた後にどう設定するのか」を時系列で分かりやすく解説します。

ステップ1:本人確認書類やクレジットカードなど「契約に必要なもの」を準備する

手続きの途中で慌てないよう、まずは「契約に必要なもの」を手元にすべて揃えておくことが最初のステップです。

事前準備が不足していると、書類の不備などで審査に落ちたり、手続きのやり直しになったりする原因になります。

契約手続きに必要な4つの持ち物

  • 本人確認書類(運転免許証など)

  • 毎月の支払い用のクレジットカード、または銀行のキャッシュカード

  • dアカウントのログイン情報(無料作成可能)

  • 他社から乗り換える場合は、現在の契約先キャリアのログイン情報(MNPワンストップ用)

これらの書類と支払い情報を手元に用意しておけば、WEBでの申し込みは最短5分で終わります。

本人確認書類は、氏名や住所が鮮明に読み取れる明るい画像をアップロードしましょう。また、すでにdアカウントをお持ちのドコモユーザーなら、現在のIDとパスワードでログインするだけで、面倒な身分証の再提出をスキップして一瞬で手続きを完了できます。

ステップ2:使っているスマホがahamoに対応しているか確認し、必要なら「SIMロック解除」をする

他社(au、ソフトバンク、UQモバイル、ワイモバイルなど)で購入したスマホをそのままahamoで使いたい場合、その端末が「ドコモ回線に対応しているか」の確認と、「SIMロック解除」が必須になります。

購入したスマホ端末のキャリア・時期 SIMロック解除手続きが必要かどうかの判定
2021年10月1日以降に販売されたスマホ 原則、最初からSIMロックがかかっていないため「解除不要」
2021年9月30日以前に他社で購入したスマホ 旧キャリアのマイページ(My auやMy SoftBankなど)から、無料でWEB解除の手続きが必要

SIMロックを解除しておかないと、ahamoのSIMカードを挿しても「SIM無効」と表示され、電話もネットも使えません。

WEBからの解除手続きは数分で簡単に終わります。また、お手持ちのスマホがahamoで使えるかどうか不安な方は、事前に必ず公式サイトの「対応端末一覧」ページで自分の機種が対応しているかをチェックしておきましょう。

【ドコモの人はここから】ステップ3:ahamo公式サイトから申し込む(他社からはMNPワンストップがおすすめ)

準備が整ったら、ahamo公式サイトの申し込み窓口から手続きをスタートします。

他社から乗り換える場合は、面倒なMNP予約番号の事前発行が不要になる「MNPワンストップ方式」を利用することで、手続きの手間と時間を大幅にカットできます。

ahamoオンライン申し込みのポイント

  • ドコモユーザーは『料金プラン変更(ahamoへの変更)』を選択する

  • 他社からの乗り換え(MNP)は『他社からの乗り換え』を選びワンストップで進める

  • dアカウントでログイン後、画面の案内に沿ってプランやオプションを選択する

画面の指示に従って項目を選択していくだけで、スムーズに契約が完了します。

MNPワンストップを使えば「予約番号の有効期限(15日間)が切れてやり直しになる」といったトラブルも完全に防げます。

少しでも早くスマホ代を安くするためにも、準備ができたらさっそくahamo公式サイトの専用ページからWEB手続きを進めましょう。

ステップ4:SIM到着後に開通手続きと初期設定(APN設定・プロファイル設定)を行う

申し込みから数日後、自宅に届いたahamoのSIMカード(※eSIMの場合は最短当日)をスマホ本体にセットします。その後、回線をahamoへ切り替える「開通手続き」と、ネットに繋ぐための「初期設定(APN設定)」を行うことで、すべての乗り換え作業が完了します。

届いた後の開通・初期設定ステップ

  • ahamoアプリまたはWEBマイページにログインし『切り替え(開通)』ボタンを押す

  • スマホの電源をオフにし、届いた新しいSIMカードをトレイにセットする

  • スマホを起動し、必要に応じて端末の「設定」からドコモ回線のAPNプロファイルを読み込む

設定を終えてスマホを再起動し、画面左上の電波マークが「docomo」になれば無事完了です。

なお、新しいAPNプロファイルをスマホにダウンロードして読み込ませる際は、一時的に自宅のWi-Fiなどのネット環境が必要になります。

もし自宅にWi-Fiがない場合は、家族のスマホからテザリングしてもらったり、近くの無料Wi-Fiスポット(カフェやコンビニなど)を利用したりして、スムーズに開通設定を終わらせましょう。 

専門家のコメント
手続きは思ったよりシンプルですが、SIMロック解除だけは事前に済ませておくのが鉄則です。当日焦らないように、必要書類とあわせて前日までに準備を終わらせておくと安心して手続きできます。
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ahamo公式サイト
※dポイント(期間・用途限定)

そもそもahamoとは?料金プランや独自特典など基本情報を解説

ahamoの基本情報

ahamoのプラン内容や運営会社、提供している特典などの基本情報をしっかりと把握しておきましょう。

項目 ahamo
通常プランの仕様
ahamo
大盛りプランの仕様
運営会社 / 回線網 株式会社NTTドコモ
ドコモの4G・5Gメイン回線
月額料金(税込) 2,970円 4,950円
(大盛り適用時)
データ基本容量 30GB
(翌月への繰越不可)
110GB
(基本30GB+大盛り80GB)
超過後の通信速度 最大 1Mbps
(中画質の動画視聴ができるレベル)
通話定額の特典 5分以内の国内通話が標準無料
(24時間かけ放題は+1,100円)
初期費用 / 解約金 事務手数料 0円 / 解約金 0円
※1年以内の解約は1,100円の契約解除料あり
海外データ通信 追加料金なしで海外でも最大30GB利用可能

独自特典・dポイント関連サービス

  • dカードでの支払いで、毎月最大5GBのデータが無料で増量される

  • dカードで引き落とすことで、月々のスマホ代にもdポイントが付与される

  • 契約や解約、乗り換えにかかる各種手数料が完全に無料

ahamoは、dポイント経済圏との相性も抜群です。

また、NTTドコモが自社のメイン回線を直接提供しているため、「スマホ代を安くする代わりにお昼の通信速度を我慢する」といった妥協が一切不要な、非常に信頼できる通信サービスと言えます。 

専門家のコメント
基本情報を眺めるだけでなく、dカードとの組み合わせ特典はぜひ活用してほしいポイントです。支払いを紐づけるだけでギガもポイントもお得になるので、契約時に一緒に設定しておくといいですよ。
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※dポイント(期間・用途限定)

ahamo(アハモ)についてのよくある質問7つにお答えします。

ahamoへの乗り換え手続きを進める前に迷いやすい、よくある小さな疑問をすべて解消しておきましょう。

1. ドコモからahamoへ変更しても解約金・事務手数料は0円なので、初期費用を浮かせてお得に申し込もう

ドコモからahamoに変えるとき、解約金や事務手数料はかかりますか?
ドコモからahamoへ変更する場合、解約金も事務手数料もかかりません。

ドコモユーザーがahamoへ変更する場合、いわゆる「他社への乗り換え」とは違い、ドコモ内での料金プラン変更として手続きできます。
ahamo公式サイトでも、次のように案内されています。

ドコモからahamoへ変更する際に、解約金や事務手数料はかかりません。

引用:ahamo公式サイト「ドコモからahamoへ変更する場合、解約金や手数料はかかりますか?」

そのため、現在ドコモを使っている人は、解約金や事務手数料を気にせずahamoへ変更しやすいです。

ただし、ドコモで使っていた一部サービスや割引はahamoで対象外になる場合があります。

申し込み前に、家族割・ドコモメール・光回線とのセット割など、現在使っているサービスがahamoでも必要か確認しておきましょう。

2. 他社からahamoへ乗り換える場合も新規契約の事務手数料は0円なので、安心して申し込もう

他社からahamoに乗り換えるときも、契約事務手数料は無料ですか?
ahamoは新規契約の事務手数料がかからないため、他社から乗り換える場合も初期費用を抑えやすいです。

ahamoは、MNPで他社から乗り換える場合でも、新規契約の事務手数料がかかりません。

ahamo公式サイトでも、次のように案内されています。

新規契約の事務手数料はかかりません。

引用:ahamo公式サイト「新規契約の手数料はいくらですか?」

店舗で申し込むタイプのスマホプランでは、契約事務手数料が発生するケースもあります。

しかしahamoはオンライン専用プランのため、申し込み時の事務手数料を抑えたい人にも向いています。

ただし、乗り換え元の携帯会社で端末代金の分割払いが残っている場合は、ahamoへ乗り換えた後も支払いが続くことがあります。

「ahamo側の事務手数料は0円」と「乗り換え元で残っている支払い」は別で考えておきましょう。

3. ahamoの30GB・110GBでYouTubeをどれくらい見られるかを約25.5時間・約93.5時間で確認しよう

ahamoの30GBや110GBだと、YouTubeはどれくらい見られますか?
高画質720pで見る場合、30GBなら約25.5時間、110GBなら約93.5時間が目安です。

ahamoは通常30GBまで使えます。

さらに大盛りオプションを追加すると、月間110GBまでデータ通信を使えるようになります。

ahamo公式サイトでは、YouTubeなどの動画視聴時間の目安について次のように案内されています。

高画質(720p)で視聴する場合、30GBだと約25.5時間、110GBだと約93.5時間視聴できます。

※利用される通信環境によって消費GBは異なります。

引用:ahamo公式サイト「データ容量30GB、110GBでYouTubeなどの動画はどのくらい観られますか?」

毎日YouTubeを少し見る程度なら、30GBでも十分足りる可能性があります。

一方で、通勤・通学中に動画を長時間見る人や、Wi-Fiなしで動画視聴が多い人は、110GBの大盛りオプションも検討しやすいです。
ただし、動画の画質を高くするとデータ消費量も増えます。

データ量を節約したい場合は、YouTubeの画質を下げる、Wi-Fi環境で見る、動画を事前にダウンロードしておくなどの対策をしておきましょう。

4. ドコモからahamoへ変更してもMy docomoアプリは使えるため、料金やデータ量をアプリで確認しよう

ahamoに変えたあとも、My docomoアプリで料金やデータ量を確認できますか?
ahamoに変更した後も、My docomoアプリは利用できます。

ドコモからahamoに変更しても、My docomoアプリは引き続き使えます。

ahamo公式サイトでも、次のように案内されています。

ご利用いただけます。

引用:ahamo公式サイト「ドコモからahamoに変更後も、My docomoアプリは使えますか?」

My docomoアプリでは、料金やデータ通信量などを確認できます。

ahamoはオンラインでの手続きが基本なので、申し込み後はMy docomoアプリやahamoアプリを使って、自分で利用状況を確認することが大切です。

特に、月末にデータ容量が足りなくなりやすい人は、定期的に残りデータ量をチェックしておきましょう。

5. ドコモからahamoへ変更しても継続利用期間は引き継げるため、長期利用中でも安心して手続きしよう

ドコモを長く使っていますが、ahamoに変えると継続利用期間はリセットされますか?
ドコモからahamoへ変更しても、継続利用期間は引き継ぐことができます。

長くドコモを使っている人ほど、「ahamoに変えたら利用期間がリセットされるのでは?」と不安になるかもしれません。

ahamo公式サイトでは、継続利用期間について次のように案内されています。

継続利用期間は引き継ぐことができます。

引用:ahamo公式サイト「ドコモからahamoに変更する場合、ドコモでの継続利用期間はどうなりますか?」

そのため、ドコモを長く使っている人でも、継続利用期間の面ではahamoへ変更しやすいです。

ただし、ahamoではドコモの一部割引やサービスが対象外になる場合があります。

継続利用期間だけでなく、現在使っている割引・メール・オプションもあわせて確認しておきましょう。

6. ahamoの支払い方法を変更したい場合は、My docomoで4ステップの手続きを進めよう

ahamoの支払い方法をクレジットカードや口座振替に変更するにはどうしたらいいですか?
ahamoの支払い方法は、My docomoから変更手続きができます。

ahamoの利用料金の支払い方法を変えたい場合は、My docomoから手続きします。

ahamo公式サイトでは、支払い方法の変更について次のように案内されています。

My docomoにてお手続きいただけます。

〖手続き方法〗
1. My docomo>ご希望の支払い方法を選択>クレジットカード情報など支払情報を入力>「次へ進む」を選択
2. 受付確認メールの送信先を選択>注意事項を確認>「同意する」を選択>「次へ進む」を選択
3. 手続き内容を確認>「この内容でお手続きを完了する」を選択
4. 手続き完了

引用:ahamo公式サイト「利用料金の支払い方法を変更したい。」

変更できる内容は、口座振替からクレジットカード払いへの変更、クレジットカード払いから口座振替への変更、別のクレジットカードへの変更、別の銀行口座への変更などです。

ただし、支払い方法の変更には名義の条件があります。

契約者本人と同じ名義の口座やクレジットカードでないと申し込みできないため、家族名義のカードや口座を使いたい場合は注意しましょう。

7. ドコモメールをahamoでも使いたい場合は、月額330円の「ドコモメール持ち運び」をプラン変更と同時に申し込もう

ahamoに変えても、今のドコモメールアドレスをそのまま使えますか?
ahamoではドコモメールは標準提供されませんが、プラン変更と同時に「ドコモメール持ち運び」を申し込めば利用できます。

ahamoでは、@docomo.ne.jpのドコモメールは標準では使えません。

ただし、ドコモからahamoへ変更する際に「ドコモメール持ち運び」を申し込むと、月額330円(税込)でドコモメールを引き続き使えます。
ahamo公式サイトでも、次のように案内されています。

ahamoでは、ドコモメール(キャリアメール)は提供しておりません。

ただし、ドコモのプランからahamoへ変更いただく際に「ドコモメール持ち運び」(月額330円(税込))をお申し込みいただいた場合は、ドコモメールをお使いいただけます。

※ahamoへのプラン変更手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」をお申し込みください。ahamoへプラン変更後のお申し込みはできません。

引用:ahamo公式サイト「ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか?」

特に注意したいのは、ahamoへ変更した後から「ドコモメール持ち運び」を申し込めない点です。申し込みを忘れると、ドコモメールアドレスやクラウド上のメールデータが削除される可能性があります。

ドコモメールを仕事・学校・各種ログインIDに使っている人は、ahamoへ変更する前にバックアップや登録メールアドレスの変更も済ませておきましょう。

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株式会社NEXT
この記事の監修・運営株式会社NEXTインフラ取次サポート

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